1. Данные, количество информации (алфавитный подход)

Данные (информация) – результат регистрации сигналов (независимо от природы) в виде слов некоторого алфавита.

Хотя информация должна обрести некоторую форму представления (то есть превратиться в данные), чтобы ей можно было обмениваться, информация есть в первую очередь интерпретация (смысл) такого представления (ISO/IEC/IEEE 24765:2010)^[8]. Поэтому в строгом смысле информация отличается от данных, хотя в неформальном контексте эти два термина очень часто используют как синонимы.

Алфавит – фиксированный конечный набор различных символов любой природы. Слово - упорядоченная конечная последовательность символов одного алфавита. Преобразование слов одного алфавита в слова другого по определенному правилу - кодирование. Эти правила являются общедоступными. Если кодирование осуществляется с целью затруднения обратного преобразования, то это уже шифрование. 

Противопоставляется математическому подходу: (30-ые хх века) не важен смысл, только сообщение, пропорционально количеству символов, вводит что-то для естественных языков.

Алфавитный (объёмный) подход к измерению информации позволяет определить количество информации, заключенной в тексте, записанном с помощью некоторого алфавита.

2. Операции над данными

1. Сбор данных - накопление данных с целью обеспечить полноту

2. Формализация данных - приведение данных из различных источников к одинаковой форме для их сопоставления

3. Фильтрация данных - отсеивание лишних данных

4. Сортировка данных - упорядочивание данных по определенному признаку

5. Группировка данных - объединение данной группы по определенному признаку

6. Архивация - организация долговременного хранения данных в удобной и легкодоступной форме.

7. Защита данных - комплекс мер, направленных на предотвращения несанкционированного доступа, изменения и уничтожения данных, а также на предотвращения их утраты.

8. Передача данных

9. Преобразование данных - перевод данных из одной формы/структуры в другую

10. Кодирование данных.

4. Качественные характеристики информации

Свойства информации. 

1. Неисчерпаемость информации (может быть использована много раз неограниченным числом пользователей и при этом остается неизменной). 

2. С помощью информации решаются определенные задачи

Свойства информации:

1) Адекватность информации - степень соответствия информации, полученной потребителем, тому, что в сообщении заложил отправитель

2) Достоверность информации - степень соответствия объективной реальности

3) Полнота информации - достаточность информации для принятия решения

4) Избыточность информации 

5) Объективность и субъективность

6) Доступность информации - возможность получить ту или иную информацию для решения задачи 

7) Актуальность информации - соответствие информации текущему моменту времени

8) Эргономичность - удобство получения и восприятия сообщения.

5. Уровни/аспекты информации

1) семиотика исследует знаковое сообщение (слово) как носитель информации;

2) синтактика изучает синтаксис знаковых слов – способы сочетаний знаков, правила образования сочетаний и преобразований безотносительно к их значению;

3) семантика изучает знаковые слова как средства выражения смысла, определённого содержания;

4) прагматика изучает практическую полезность сообщения для получателя