2. Принципы и методы международного маркетинга
Международный маркетинг является объективным процессом, продиктованным современным состоянием мирового сообщества. Основными предпосылками возникновения международного маркетинга являются: 1) независимость государств мирового сообщества 2) наличие национальных валютных систем 3) развитая конкурентоспособность товаров производителей 4) развитая рыночная инфраструктура 5) рост жизненного уровня населения ряда стран 6) стремление предприятий организаций к расширению внешних рынков сбыта продукции и увеличению прибыли
Основным принципом международного маркетинга является ориентация конечных результатов производства на реальные требования и пожелания зарубежных потребителей. Из этого принципа вытекает ряд требований: 1) максимально приспосабливать производство к требованиям рынка для повышения эффективности деятельности (функционирования) предприятия выпускать товары, ожидаемые рынком, то есть производить то, что продается. 2) воздействовать на рынок и потребительский спрос всеми доступными средствами в целях формирования его в необходимых для предприятия направлениях. 3) обеспечить комплексное управление процессом, научные разработки, производства, реализация, сервис. 4) не опаздывать с выходом на рынок с новой, а особенно пионерной (те, кто первые) продукцией. 5) разбивать международный рынок на относительно однородные группы потребителей, то есть осуществлять сегментацию рынка и ориентироваться на те сегменты, в отношении которых предприятие обладает наилучшими потенциальными возможностями и выпускает продукцию с учетом особенностей отдельных сегментов рынка. 6) завоевывать рынок товарами наивысшего качества и надежности. 7) ориентировать стратегию маркетинга на перспективу. Главное в международном маркетинге - целевая ориентация и комплексность, то есть соединение предпринимательской, хозяйственной, производственной и сбытовой деятельности в последовательную, взаимосвязанную систему. Это означает слияние в один поток всех составляющих элементов маркетинговой деятельности для достижения устойчивой рентабельности в заданных временных пределах.
3. Экономическая и политико-правовая среда международного маркетинга. Виды торговых барьеров
Принятие решения о выходе на международный рынок основывается прежде всего на изучении состояния окружающей среды. Окружающая среда имеет следующую структуру: 1) контролируемые факторы маркетинга - тот инструментарий, который маркетинговая фирма может использовать в своих контактах с клиентурой (товар, цена, продвижение на рынок). Эти термины применимы в равной степени как для отечественной, так и для зарубежной среды маркетинга. 2) отечественные неконтролируемые факторы - к ним нужно относиться как к уже данным. В отдельных случаях даже небольшая фирма все же может повлиять на некоторые из них, например, через промышленные ассоциации, но это скорее исключение, чем правило. К этим факторам относится экономический климат, конкурентные структуры, политические силы. 3) зарубежные неконтролируемые факторы - здесь фирма должна действовать, не имея совершенно никаких возможностей оказывать на них влияние. Для каждого зарубежного рынка существует 7 неконтролируемых факторов: три из них аналогичны факторам внутреннего рынка, среди других важнейшими являются - уровень технологии - географическая среда и инфраструктура - структура распределения - факторы культурной среды. Политические факторы являются решающими. Продавец должен прилагать все усилия по уменьшении воздействия этих факторов и должен знать местные политические круги, быть вхож в них, должен знать политические союзы, влиятельные группировки, а также основные деловые интересы, которые они представляют. Для любого желающего получить доступ на международный рынок важное значение имеют и взгляды на присутствие иностранных агентов, на свободную конкуренцию, на использование различного маркетингового инструментария. Чтобы учесть экономические факторы, действующие в чужой стране, необходимо определить, для какого предела экономика страны является открытой, насколько она уязвима по отношению к цикличности международного бизнеса, в какой степени осуществляется зарубежное воздействие на ее промышленную активность и уровень цен, хорошо ли сбалансированы внешние платежи - импорт и экспорт, или же есть признаки дестабилизации, характеризуемые созданием импортных барьеров, девальвации и введения ограничений на платежи. Конкурентные факторы в широком понимании представляют собой все попытки целевых групп фирмы бороться за повышение покупательских возможностей. В более узком смысле конкуренция происходит между взаимозависимыми или сопоставимыми предложениями. Для небольшой фирмы конкуренция может оказаться серьезным барьером на пути к выходу на зарубежный рынок. Чтобы найти способы ее преодоления, фирма должна знать основных конкурентов, в частности характер собственности, финансовую прочность, основную стратегию, способы ведения деловых операций, их обычные отношения к новым фирмам и т.д. Обладая такими знаниями, фирма-новичок может избежать прямых столкновений и непомерно высоких трансакционных издержек на доступ к рынку. Структура распределения касается количества каналов, существующих между поставщиками и покупателями и формирование каждого канала в соответствии с характером деятельности, количеством и величиной действующих на рынке фирм. Характер собственности, особенности кооперирования и возможности контроля могут отличаться в значительной степени даже в соседних странах. Для фирмы весьма важным является вопрос, открытый или закрытый канал для ее товаров, например, вследствие национальных взглядов или связей с конкурентами. География и инфраструктура. Даже небольшая фирма нуждается в основных знаниях о климате, топографии, природных ресурсов, телекоммуникаций и т.д. Такая информация доступна в банках данных, которые созданы в большинстве развитых стран. При рассмотрении экономической среды следует принимать во внимание классификацию стран, отражающих их специфику и факторы конкурентоспособности. По структуре хозяйства различают: 1) страны с экономикой типа натурального хозяйства - страны с преимущественным самопотреблением товаров и с небольшим прямым обменом. 2) страны-экспортеры сырья 3) промышленно развивающиеся страны - в них 10% ВНП составляет обрабатывающая промышленность. 4) промышленно развитые страны
По характеру распределения доходов различают страны 1) с очень низким доходом 2) с преимущественно низким доходом 3) с очень низким и в то же время с очень высоким доходом 4) с низким, средним и высоким уровнем дохода 5) с преимущественно средним уровнем дохода
В международной практике при оценке конкурентоспособности стран, как правило, учитываются динамика экономики, промышленная эффективность, динамика рынка, финансовая динамика, человеческие ресурсы, государственное вмешательство, национальные ресурсы, внешняя ориентация, инвестиционная ориентация, социально-экономический консенсус и стабильность. Под входными барьерами на рынок понимают любые факторы и обстоятельства правового, организационного, технологического, экономического, финансового и другого характера, препятствующие новым хозяйствующим субъектам вступить на данный товарный рынок. Эти препятствия могут носить структурный характер, либо определяться поведением субъектов, уже действующих на данном рынке.
Барьеры имеют следующую структуру - барьеры упрежденческого характера 1) тарифные (таможенные пошлины за ввозимое количество товаров, пошлины со стоимости товаров, таможенные платежи) 2) нетарифные (импортные и экспортные квоты, ограничения вхождения валют и движения капиталов, нормы и стандарты) - барьеры поведенческого характера 1) барьеры со стороны рынка (фактическое поведение спроса, язык, административные помехи) 2) барьеры со стороны предприятия (доступность информации, барьеры психологического характера, барьеры со стороны управленческого звена)