Раздел 3 Разработка и обоснование проектных рекомендаций по внедрению новых услуг в кадровое агентство «Гардарика».

3.1 Разработка проектных рекомендаций по внедрению новых услуг в кадровое агентство «Гардарика».

На сегодняшний день в холдинге «ЗЕФС» огромное внимание уделяется организационной культуре, но, несмотря на всё вышеперечисленное, в организационной культуре нами были выявлены следующие проблемы:

В компании существует электронная система учёта рабочего времени, т.е. фиксируется время прихода на работу и время выхода из офиса. При этом существует система штрафов за опоздание и преждевременный уход. На мой взгляд, проблема в том, что из-за системы штрафов сотрудники перестают проявлять инициативу – работать на результат. Таким образом, вне рабочего времени не решаются производственные задачи.

Для совершенствования организационной культуры в холдинге «ЗЕФС», необходимо предпринять ряд мер:

1. Разрешить конфликт со службой безопасности, с помощью генерального директора.

2. Отменить систему штрафов.

3. Отменить систему электронного контроля.

Отмена электронной системы учёта рабочего времени приведёт к тому, что сотрудники компании при свободной политике будут проявлять инициативу, будут работать на результат, не ограничивая себя рамками рабочего времени. Внедрение данной рекомендации позволит компании увеличить результативность и мотивацию сотрудников, а также уровень лояльности сотрудников.

Таким образом, можно прийти к выводу, что, не смотря на развитую организационную культуру в крупных организациях, всегда существует риск, допустить управленческую ошибку, данная программа поможет устранить данную проблему, тем самым повысить эффективность производства.

3.2 Обоснование социально-экономической эффективности предложенных проектных рекомендаций.

Социальное обоснование.

Отмена системы контроля прихода и ухода сотрудников позволит руководителю решить следующие задачи:

• Увеличить доходность в компании.

• Повысить уровень качества обслуживания.

• Уменьшить количество профессиональных стрессов.

• Повысить уровень лояльности сотрудников.

• Сократить количество конфликтов внутри коллектива.

• Создать здоровую конкуренцию в коллективе.

• Уменьшить текучесть кадров.

• Уменьшить затраты на обслуживание оборудования

В офисе холдинга «ЗЕФС» в городе Санкт-Петербурге мною были опрошены 10 сотрудников (прил.):

Рекламное агенство «Морошка» - 4 человека

Компания «Novo-Play» - 3 человека

Компания «ЗЕФС-инвест» - 3 человека

На вопросы:

• Устраивает ли Вас работа в компании «Связной»? 90% респондентов ответили - да, 10% - нет.

• Часто ли Вы опаздываете на работу? 30% ответили - да, 70% - нет.

• Считаете ли Вы, систему контроля рабочего времени эффективной? 10% ответили - да, 90% - нет.

• Считаете ли Вы, что отмена контроля рабочего времени улучшит микроклимат в коллективе? 80% ответили - да, 20% - нет.

• Считаете ли Вы, что система контроля рабочего времени отрицательно влияет на ваше желание работать? 80% ответили - да, 20% - нет.

• Вы за отмену контроля рабочего времени? 90% ответили - да, 10% - нет.

Экономическое обоснование.

Разумеется, нельзя не учитывать выгоду, извлекаемую организацией при использовании предлагаемых мер разрешения конфликтов. Из-за отмены контроля сэкономленные деньги можно потратить на стимулирование персонала, что положительно повлияет на качество выполняемой работы и повысит конкурентоспособность организации. За счет снижения конфликтности в организации происходит повышение эффективности производительности труда и снижение текучести кадров.

Высокий уровень текучести кадров почти всегда указывает на серьезные недостатки в управлении персоналом и управлении предприятии в целом, это своего рода индикатор неблагополучия. Высокая текучесть персонала влечет за собой определенные экономические ущербы, такие как: потери, вызванные перерывами в работе; потери, обусловленные необходимостью обучения и переобучения новых работников; потери, вызванные снижением производительности труда у рабочих перед увольнением; потери, вызванные недостаточным уровнем производительности труда вновь принятых рабочих; затраты по проведению набора персонала в результате текучести³.

Такие мероприятия окажут положительное влияние на холдинг. Это заметно отразиться на финансовых результатах деятельности в компании, что в свою очередь позволит увеличить прибыль. Предположим, что после внедрения предложенных мероприятий текучесть кадров снизится до 10, 5 %.

Исходные данные для расчета экономической эффективности.

1. Среднегодовой ущерб, причиняемый организации текучестью кадров составляет 87000 рублей,

2. Коэффициент текучести рабочих:

• До внедрения мероприятий – 15,5 %.

• После внедрения мероприятий – 10,5 %.

3. Затраты на внедрения мероприятий – 10500 рублей.

Рассчитаем годовую экономию от сокращения текучести:

Эс = 87000*(1 - 10,5/15,5) = 28064 рублей.

Далее рассчитаем годовой экономический эффект:

Эг = 28064 - 0,16*10500 = 26384 рублей.

Тогда срок окупаемости единовременных затрат составит:

Тед = 10500/28064 = 0,4 года

Итак, годовой экономический эффект от предложенных мероприятий составил 26384 рублей, при этом срок окупаемости единовременных затрат на внедрение комплекса мероприятий составит 0,4 года.

Стоимость обслуживания оборудования в год составляет 110000 руб.

Следовательно, отмена системы контроля существенно повлияет на бюджет компании, а значит, принесет ещё больше пользы для персонала.

Внедрение данной программы поможет повысить эффективность производства в целом и будет являться проявлением гибкого менеджмента, что позволит сотрудникам, чувствовать себя комфортнее на рабочем месте и с удовольствием работать, не смотря на часы.

Таким образом, программа будет эффективна и увеличит качество работы в организации сотрудников, что является одной из главных задач, стоящих перед руководством в успешной компании.