5. Формы корпоративного человеческого капитала в экономике знаний

Разработанная системно-интеграционная модель корпоративного человеческого капитала позволяет конкретизировать структуру капитала предприятия в экономике знаний. В связи с этим, изначально, следует несколько уточнить существующие «индустриальные» представления и трактовки «капитала» как такового. Не вдаваясь в подробности классических, марксистских и неоклассических трактовок сущности капитала, отметим их общие аспекты. Любой капитал представляет собой некое ценное, редкое благо, непосредственно используемое субъектом для создания других ценных благ (личных, частных, общественных).

Если это ценное природное благо (плодородный участок земли), то оно становится природным капиталом в том случае, если непосредственно используется субъектом для производства зерна или других сельскохозяйственных культур. Если это заводской станок с числовым программным управлением либо компьютер, то субъект их превратит в объекты вещественного капитала, если приведет в движение с целью создания соответствующих ценностей. Сам субъект в этом случае является создателем и пользователем своего человеческого капитала, поскольку «включает» вполне определенные, востребованные именно в данном контексте свои неявные и явные знания.

Между тем, деление производительного капитала на природный, вещественный и человеческий (аналог земли, капитала и труда в классической теории) является не приемлемым для экономики знаний. В экономике знаний существует единственный интегральный фактор производства и вид капитала – это капитал человеческого востребованного и производительно используемого знания, или человеческий капитал. Все другие, ранее известные виды капитала являются вторичными, производными от человеческого капитала, ибо все они функциональны лишь постольку, поскольку оказываются в поле внимания определенного субъекта.

Следуя содержанию и логике системно-интеграционного подхода к исследованию корпорации в экономике знаний, резонно выделить следующие формы корпоративного человеческого капитала. Во-первых, это корпоративный ментальный капитал, ценность (скрытая доходность) которого заключается в специфическом продукте в форме «отфильтрованных» сведений, фактов и различных данных, которые «на выходе» предстают в качестве полезной, то есть контекстной информации. Капитальная «мощь» ментального корпоративного менталитета определяется качеством восприятия и осмысления соответствующих экономических данных и фактов. В связи с этим, ментальный капитал может быть, как инновационным, так и консервативным. Формируется и развивается ментальный капитал, очевидно, с помощью соответствующих экономико-психологических методов.

Во-вторых, это корпоративный культурный капитал, ценность которого заключается в формировании ценностных ориентиров деятельности и общения; сюда же относятся существующие в данной организации навыки социализации, господствующий тип взаимоотношений, отношение к людям, к их творчеству и труду, общее видение и мировоззренческие концепты персонала, отношение к предпринимательству и т.д. Ценностные концепты и ориентиры, очевидно, могут существенно дифференцироваться и отличаться друг от друга на разных предприятиях. В любом случае, контекстная новая информация здесь приобретает, прежде всего, социокультурный, ценностный «окрас», что и определяет логику и направленность общей деятельности организации. Формируется культурный корпоративный капитал посредством экономическо-педагогических мер воздействия на персонал, что объективируется в узнаваемые всеми символы, общие оценки и др.

В-третьих, это корпоративный социальный капитал, ценность (скрытая доходность) которого состоит в содержании, интенсивности и качестве всей системы целенаправленных социально-экономических взаимодействий в рамках определенных корпоративных социальных сетей. Социально-экономические взаимодействия призваны обеспечить генерацию новых идей и знаний, поддерживать и развивать высокий уровень творчески-трудовых отношений и дискурсов, создавать благоприятные условия для самореализации всем сотрудникам. Формируется социальный капитал путем специальных мер, направленных на создание целевых сетевых креативных групп, осуществляющих воспроизводственный цикл создания продуктовых инноваций.

В-четвертых, это корпоративный институциональный капитал, ценность которого заключается в сокращении трансакционных издержек за счет повышения эффективности корпоративных формальных и неформальных институтов. Причем в креативных подразделениях фирмы, как правило, преобладают неформальные нормы и правила. Формируется и совершенствуется данный капитал посредством корпоративного институционального предпринимательства, что предопределяет необходимость соответствующего образования и специальной подготовки институциональных предпринимателей.

В-пятых, это корпоративный проектный, или «знаниево-продуктовый» капитал, ценность которого заключается в производстве знаний о том, как создавать конкретные новые продукты для конечного личного и производственного потребления. Данная форма капитала формируется и развивается посредством соответствующей научно-практической подготовки всех сотрудников; здесь также формируются специальные креативные сети, предназначенные для генерации новых «продуктовых» идей и знаний.

В-шестых, это корпоративный процессный (организационно-управленческий, технологический) капитал, ценность которого заключается в знании о том, как осуществлять функции, связанные с организацией и планированием производства блага, мотивацией персонала и контролем результативности индивидуального воспроизводства. Главная задача корпоративного процессного капитала заключается в том, чтобы оптимизировать планирование, организацию, мотивацию и контрольный мониторинг деятельности персонала фирмы. Формируется данный капитал в процессе непосредственного творчески-трудового процесса, включающего организационную, плановую, инвестиционную, финансовую и другие виды деятельности.

В-седьмых, это корпоративный маркетинговый (рыночный) капитал, ценность которого заключается в реализации знания о том, как формировать и расширенно воспроизводить клиентскую и партнерскую базу корпорации. Научно обоснованное осуществление комплекса маркетинга, позволяет корпорации поддерживать высокий уровень доходности, обеспечивающей социально-экономическую и финансовую безопасность ее деятельности. Формируется данный капитал посредством овладения соответствующими знаниями из области экономической социологии и других дисциплин.

В-восьмых, это корпоративный экономико-исторический капитал, ценность которого состоит в осуществлении научно обоснованного анализа исторических примеров собственного экономического поведения, других корпораций, а также изучения реакции «нерыночного» социума на действия фирмы с целью осуществления необходимой коррекции ранее принятых решений. Доходность данной формы капитала является функцией своевременной реакции корпоративного сообщества на те, или иные прецеденты, умения своевременно выявлять и использовать положительный опыт, связанный с траекторией своего развития и деятельностью других организаций.

Наконец, резонно выделить базовый корпоративный когнитивный капитал, ценность которого заключается в создании и расширенном воспроизводстве знаний о том, как создавать новые знания. Речь идет о формах и способах создания специфических дискурсов, в рамках которых осуществляется непрерывная генерация новых идей и знаний, порой мало связанных с тем, чем данная корпорация занимается. Основным продуктом когнитивного капитала являются именно формы и способы дискурсов, то есть всего того, что непосредственно связано и способствует производству знаний как таковых. Важно отметить, что эти формы и способы должны обеспечивать так называемое «перекрестное опыление интеллекта». Формируется и развивается корпоративный когнитивный капитал посредством соответствующей теоретической и практической подготовки сотрудников.

Теперь общую «элементную» структуру человеческого капитала современной корпорации можно представить следующим образом (рис. 1-6):