2. Аналитический план кси

Аналитический план позволяет упорядочить известные факты или данные, обеспечивает довольно полное и строгое описание изу­чаемого объекта.

Аналитическая работа начинается тогда, когда имеется описа­тельная гипотеза, т.е. представление о структурно-функциональных связях и классификационных характеристик изучаемого объекта.

Цель этого этапа — проверить гипотезу и в случае ее подтвер­ждения получить точные качественно-количественные характерис­тики изучаемого объекта.

На этом этапе научного исследования недостаточно изучения литературы, наблюдений и интервью (собеседований, например с пациентами). Применяется другой набор исследовательских средств: выборочное или монографическое обследование; анкетирование, группировка и корреляционный анализ полученных данных.

3. Экспериментальный план кси.

К этому уровню ненаучного исследования переходят тогда, когда имеющиеся знания об объекте позволяют сформулировать объяснительную гипотезу.

Цель этого плана — установить причинно-следственные связи в объекте, раскрыть не только его структуру, но и причины, обус­ловливающие его функционирование и развитие (например, разви­тие болезни или какого-нибудь специального явления и т.п.).

Открывается возможность осуществить эксперимент, т.е. не только зафиксировать наличие связей, но и определить их направ­ленность.

В одном исследовании обычно встречаются все три плана (эта­па). Завершение работы над планом КСИ служит формальным осно­ванием начала непосредственной работы на объекте.

Лекция 31

ЛОГИКА РАБОТЫ С СОЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ

План:

1. Логика и методика сбора первичной информации.

2. Логика спроса и сбора первичной информации.

Вопрос 1. ЛОГИКА И МЕТОДИКА СБОРА ПЕРВИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ.

1. Наблюдение и измерение, их статистическая обработка.

а) Наблюдение в КСИ — это метод сбора первичной инфор­мации об объекте путем непосредственного восприятия (на­пример, его болезни и т.п.) и прямой регистрации всех факторов. Наблюдения характеризуются систематичностью,ипланомерностью и целеустремленностью.

б) Особенности наблюдения — связь наблюдателя с объектом наблюдения; наличие субъективизма в исследовании (на­пример, врач исходит из своего личного опыта); наличие у наблюдателя эмоциональности восприятия (психологичес­кое восприятие) врачом своего пациента; сложность по­вторного наблюдения (отсутствие идентичности наблюда­емых факторов).

в) Применение наблюдения. Наблюдение редко бывает основ­ным методом сбора социологической информации и при­меняется наряду с другими методами, когда информация не может быть получена иным способом.

г) Наблюдение используется: как источник информации об объекте; для построения гипотез; для проверки данных, полученных другими методами.

д) Этапы наблюдения в КСИ:

Установление объекта и предмета наблюдения, определения цели, постановка задач.

Обеспечение доступа к окружающей среде объекта исследо­вания (возможно заболевание носит социальный характер).

Выбор способа (вида) наблюдения и разработка процедуры на основе предварительного собранного материала.

Подготовка технических документов (во врачебном обследо­вании — результаты всех анализов для истории болезни).

Проведение наблюдений, сбор данных, накапливание инфор­мации, запись результатов наблюдения выполняется в виде: краткой записи (например, в истории болезни); карточек, регистрирую­щих информацию (например, результаты лабораторных обследова­ний больного); протокола наблюдений (возможных консилиумов, консультаций с коллегами); дневника наблюдений (ежедневные за­писи в истории болезни); фотографирование или фотозаписей.

Контроль наблюдения осуществляется разными способами: проведением разговора с участниками ситуации; обращением к до­кументам, связанным с данным событием; верификацией результа­тов.

Отчет о наблюдении должен содержать: тщательную докумен­тацию о времени, месте и обстоятельствах производственного на­блюдения; информацию о роли наблюдателя в коллективе, способе наблюдения; характеристику наблюдаемых лиц; подобное описание наблюдаемых факторов; собственные заметки и интерпретации на­блюдателя.

2. Опрос как метод сбора первичной социальной информации

а) Определение: опрос — это метод сбора первичной вербаль­ ной информации от респондентов, полученными метода­ ми непосредственными — интервью, собеседование или опосредованным — анкетирование.

б) Основные фразы опроса: а) адаптация с целью создания у респондента мотивации ответить на вопросы и подготовки его к исследованию; б) собственно опрос.

в) Типы и виды вопросов: любой исследователь, в том числе врач, проводя анамнез, должен сгруппировать все свои вопросы в три типа (вида):

• Функционально-психологические вопросы используются для снятия напряжения, для перехода от одной темы к другой, а также для снятия нежелательных установок, воз­никающих у респондентов. Например, поступив в палату, новый больной первым делом осведомится у соседей по койке о том, какой "хороший" или "плохой" врач ведет их палату. Врач должен быть готов к снятию неадекватного к себе отношения со стороны своих пациентов.

• Вопросы — фильтры — предназначено для выяснения, от­ носится ли респондент к той группе людей, для которых предназначен вопрос.

- Контрольные вопросы используются с целью проверки полученных данных.

г) Последовательность вопросов!

Любой исследователь (в том числе врач) должен позаботится о логичности и последовательности задаваемых вопросов. Предлагаем следующую схему:

Первый вопрос — это вопрос — фильтр, который выясняет, осведомлен ли опрашиваемый о проблеме вообще и думал ли он о ней (например, больной о своей болезни).

Второй вопрос — выясняется, как опрашиваемый в общем от­носится к данной проблеме.

Третий вопрос — предназначен для получения ответов по кон­кретным моментам проблемы.

Четвертый вопрос — помогает выяснить причины взглядов опрашиваемого.

Пятый вопрос — направлен на выявление силы этих взглядов, степени субъективной веры, убежденности.

д) Виды и разновидности опроса — анкета и интервью.

Факторы, влияющие на эффективность анкеты:

1. группа факторов — установка респондента относительно це­лей исследования (их значимость в глазах респондента); установка респондента к организации, проводящей исследование; общие со­циальные установки и ценности ориентации респондента, связанные с его социальным статусом, уровнем развития, степенью социализации.

2. группа факторов — мотивизация респондента дать интересу­ ющую исследователя информацию; общее развитие респондента; информированность респондента относительно обсуждаемых в исследовании явлений и тем.

— Для эффективности анкеты учитывают следующие требования:

В последние годы в больничных отделениях стал активно использоваться метод анкетного опроса больных. Даже бег­лый взгляд иногда позволяет зафиксировать, что эти анке­ты часто составлены врачами социологически неверно, что сказывается на объективности ответов опрашиваемых. По­этому предлагаем следующий уровень социологических тре­бований:

• все вопросы и высказывания в анкете должны пониматься и интерпретироваться всеми респондентами одинаково;

• формулировка вопросов должна поддерживать в респонденте мотивизацию дать интересующую исследователя информацию;

• формулировка вопросов должна учитывать возможность неосведомленность респондентов об интересующем иссле­дователя объекте, а также возможное отсутствие у респон­дента интересующих исследователя мнений и установок;

—формулировка вопросов анкеты должна учитывать то возможное обстоятельство, что часть респондентов неспособно адекватно доминировать переживания и мысли.

в) Возможные ошибки в формировании вопросов анкеты

• ошибки неоднозначной интерпретации вопросов;

• ошибки мотивизации, формулировки вопросов;

• ошибки в информативности респондентов;

• ошибки структурированности вопросов.

г) При интервью соблюдают следующие условия

• место и обстановку проведения интервью (собеседования);

• пол и возраст интервьюера;

• внешний вид интервьюера, его личные качества;

• темп интервью;

• психологическая совместимость интервьюера и респондента;

• регистрация ответов опрашиваемого.