- •Введение
- •Часть I
- •Сущностно-содержательные аспекты социальных технологий
- •1.2. Классификация основных видов социальных технологий
- •Типология социальных технологий
- •Классификация социальных технологий
- •1.3. Основные свойства и функции социальных технологий
- •Основные свойства социальных технологий
- •Основные функция социальных технологий
- •1.4. Характеристика методологических принципов социальных технологий
- •Характеристика принципов строения социальных технологий
- •1.5. Содержание социально-технологического уклада общественных систем
- •Глава 2 Генезис практических основ социально-технологической деятельности
- •2.1. Возникновение социально-технологической деятельности
- •2.2. Возможности и пределы технологизации социального пространства
- •2.3. Содержание и особенности социально-технологической политики
- •Основные элементы социально-технологической политики и их характеристика
- •Глава 3 Концептуальная эволюция теории социальных технологий
- •3.1. Становление научных основ социально-технологической деятельности
- •3.2. Основные направления развития теории социальных технологий
- •Вопросы для подготовки и самоконтроля
- •Тематика рефератов и контрольных заданий
- •Список использованной и рекомендуемой литературы
- •Часть II
- •4.2. Классификация глобальных социальных технологий
- •4.3. Особенности глобальной модернизации
- •Глава 5 Обновление общественных систем – ключевое звено социальной модернизации
- •5.1. Основные факторы обновления общественных систем
- •Сравнительная характеристика общественных систем нового и новейшего времени
- •Критерии эффективности общественной системы
- •5.2. Характеристика способов обновления общественных систем
- •Классификация социальных реформ
- •5.3. Технологизация процессов обновления общественных систем
- •Глава 6
- •6.1. Понятие о технологиях отдельных сфер общества
- •6.2. Сущность региональных технологий
- •Характеристика основных параметров социального пространства
- •Типология социального пространства
- •Классификация ресурсного потенциала региона
- •6.3. Особенности технологизации социальных комплексов
- •Классификация социальных комплексов
- •Научные подходы к проектированию социальных комплексов и их характеристика
- •Глава 7 Технологические процессы в трудовых ассоциациях
- •7.1. Сущность и основные виды трудовых ассоциаций
- •Классификация трудовых ассоциаций
- •Основные проблемы трудовых ассоциаций и способы их технологического решения
- •7.2. Технологические модели управления персоналом трудовой ассоциации
- •Характеристика основных технологий управления персоналом
- •7.3. Технологии мотивации трудовой деятельности
- •Предметно-логический процесс формирования технологии мотивации трудовой деятельности
- •7.4. Технологии человеческого капитала
- •Вопросы для подготовки и самоконтроля
- •Тематика рефератов и контрольных заданий
- •Список использованной и рекомендуемой литературы
- •Часть III
- •8.2. Классификация и структура социально-преобразовательной деятельности
- •Дуалистическая классификация социально-преобразовательной деятельности
- •8.3. Сущность и особенности праксеологических технологий
- •Глава 9 Характеристика основных видов праксеологических технологий
- •9.1. Технологии социального планирования
- •9.2. Игровые технологии
- •Функции игры и их характеристика
- •Классификация основных видов деловых игр и их характеристика
- •Классификация основных видов игр открытого типа и их характеристика
- •9.3. Управленческие технологии
- •Общая классификация управленческих технологий
- •Классификация специальных (частных) управленческих технологий
- •Приоритеты вариантов целевого управления
- •Основные потребности и интересы
- •9.4. Антикризисные технологии
- •Характеристика основных научных концепций, объясняющих природу кризисных явлений
- •Классификация социальных кризисов и их характеристика
- •Теоретические подходы к объяснению причин кризисных явлений и способов их преодоления
- •9.5. Миротворческие технологии
- •Классификация основных видов социального конфликта
- •Классификация способов управления конфликтами и их характеристика
- •Вопросы для подготовки и самоконтроля
- •Тематика рефератов и контрольных заданий
- •Список использованной и рекомендуемой литературы
- •Часть IV
- •10.2. Необходимость технологизации информационных процессов
- •Глава 11 Характеристика основных видов информационных технологий
- •11.1. Эволюция информационных технологий
- •11.2. Информационно-компьютерные технологии
- •11.3. Технологии социального познания
- •11.4. Информационно-аналитические технологии
- •Классификация информационно-аналитической деятельности
- •Характеристика методов аналитической деятельности
- •Основные виды анализа и их характеристика
- •Классификация видов социальных ситуаций
- •11.5. Технологии "паблик рилейшнз" (pr-технологии)
- •Классификация технологий паблик рилейшнз (pr-технологий)
- •Сравнительная характеристика технологий рекламы и pr-технологий
- •11.6. Информационные войны и проблема их технологизации
- •Классификация видов информационных войн и их характеристика
- •11.7. Образовательные технологии
- •Классификация образовательных технологий
- •Сравнительная характеристика классической и постклассической образовательных технологий
- •Сравнительная характеристика ролевых функций участников учебного процесса в различных системах обучения
- •Сравнительная характеристика личностных качеств участников учебного процесса в различных системах обучения
- •Процесс реализации образовательных технологий
- •11.8. Интеллектуальные технологии
- •Список использованной и рекомендуемой литературы
- •Часть V
- •12.2. Структура политических технологий
- •12.3. Типология политических технологий
- •Глава 13 Характеристика основных видов политических технологий
- •13.1. Технологии политического анализа
- •13.2. Технологии политического консультирования
- •13.3. Технологии управления политическими конфликтами
- •13.4. Технологии принятия политических решений
- •13.5. Технологии формирования государственной политики
- •13.6. Избирательные технологии
- •Вопросы для подготовки и самоконтроля
- •Тематика рефератов и контрольных заданий
- •Список использованной и рекомендуемой литературы
- •Часть VI
- •Классификация основных видов социальной диагностики и их характеристика
- •14.2. Методы, структура и функции социально-диагностической деятельности
- •Основные методы социальной диагностики
- •Классификация основных функций социальной диагностики и их характеристика
- •Глава 15 Характеристика основных видов диагностических технологий
- •15.1. Технологии социальной экспертизы
- •Классификация основных видов социальной экспертизы и их характеристика
- •Фрагмент экспертной анкеты по выявлению характеристик имиджа возможных претендентов на пост мэра г. Днепропетровска
- •15.2. Технологии социального эксперимента
- •Классификация видов социального эксперимента и их характеристика
- •Основные функции социального эксперимента и их характеристика
- •Основные задачи технологий социального экспериментирования на различных этапах развития социальных объектов, явлений и процессов
- •15.3. Технологии социального прогнозирования
- •Классификация основных видов прогнозов и их характеристика
- •Функции социального прогнозирования и их характеристика
- •Взаимосвязь между объективными основаниями, содержанием и проблемами социального прогнозирования
- •Взаимосвязь между субъективными предпосылками, содержанием и проблемами социального прогнозирования
- •Вопросы для подготовки и самоконтроля
- •Тематика рефератов и контрольных заданий
- •Список использованной и рекомендуемой литературы
- •Часть VII
- •Классификация социальных проектов и их характеристика
- •16.2. Характеристика способов проектирования социальных технологий
- •16.3. Основные принципы и этапы социального проектирования
- •Модифицированное применение общих принципов в процессе социального проектирования
- •Классификация социальных проблем
- •16.4. Методы социального проектирования и тенденции его развития
- •Характеристика основных методов социального проектирования и конструирования
- •Глава 17 Операционализация проектирования социальных технологий
- •17.1. Понятие операции и операциональной системы
- •Правила проектирования (построения) операциональных сетевых моделей социальных технологий
- •17.2. Структура и виды операциональных систем
- •Классификация операциональных систем
- •17.3. Технология процесса проектирования операциональных систем
- •Глава 18 Инновационный характер проектирования социальных технологий
- •18.1. Понятие инноваций и их классификация
- •Классификация функций нововведений (инноваций) и их характеристика
- •Классификация нововведений (инноваций) и их характеристика
- •18.2. Структура инновационного процесса
- •Структура инновационного процесса
- •18.3. Проблема становления и развития социальных инноваций
- •Ролевые позиции участников инновационного процесса
- •Модифицированные ролевые позиции участников инновационного процесса
- •Глава 19 Эффективность социальных технологий и способы их внедрения
- •19.1. Способы проверки социальных инноваций и технологий
- •19.2. Технологические основы проверки и внедрения социальных технологий
- •Основные функции мониторинга и их характеристика
- •19.3. Организационно-процедурные проблемы внедрения социальных технологий
- •19.4. Зарубежный опыт внедрения социальных технологий
- •Вопросы для подготовки и самоконтроля
- •Тематика рефератов и контрольных заданий
- •Список использованной и рекомендуемой литературы
- •Заключение
- •Часть I. Методологические основы теории социальных
- •Часть V. Политические технологии 333
Основные функции мониторинга и их характеристика
Наименование функции |
Характеристика функции |
Диагностическая |
Определение состояния социального объекта, явления или процесса, выделение возникших проблем и отклонений от принятых норм |
Аналитическая |
Анализ полученных результатов, например параметров объекта, ситуационный, проблемный, причинно-следственный и др. |
Моделирующая |
Построение моделей ситуаций и воздействий на них |
Проверочная |
Проверка гипотез относительно различных аспектов функционирования и развития социального объекта, явления или процесса |
Прогностическая |
Построение моделей будущего (поисковый прогноз), а также методов или вариантов его достижения (нормативный) |
Функции мониторинга представляют собой также своеобразные направления его применения в решении различных функциональных задач. Наиболее важны диагностические задачи. Например, применительно к деятельности органов местного самоуправления можно выделить следующие диагностические задачи.
Диагностика общественного мнения с точки зрения проблемы социальной напряженности в местном социуме, особенно по тем вопросам, которые должно решать местное самоуправление на своем социальном уровне.
Определение изменений в системе ценностей местного сообщества. Здесь идет речь об ослаблении одних ценностных ориентации населения и усилении других. Прежде всего, это касается двух полярных систем ценностей: коммунистической или социалистической и капиталистической или либеральной. Эти две системы не могут существовать отдельно друг от друга. Нередко они пересекаются в одной социальной группе и даже одной личности, которая представляет собой сложное и противоречивое сочетание противоположных ценностных систем. Поэтому важнейшая задача мониторинга – изучение как количественных, так и структурных изменений ценностного мира местной общины.
Оценка авторитета лидеров, политиков и руководителей органов местного самоуправления посредством определения их рейтинга и изучения общественного мнения.
Выявление степени готовности местного социума, а также различных его общностей и социальных групп к внедрению
инноваций или реформированию той или иной стороны социальной жизни местного сообщества. При этом следует подвергать мониторингу любую инновацию.
Определение социальных проблем, которые должны быть решены на местном уровне, и взятие их под особый контроль со стороны местной общины, а также выяснение приоритетов и тенденций развития местного сообщества.
Диагностика организаций, трудовых коллективов, руководящих кадров. Этот аспект диагностики играет исключительно важную роль в совершенствовании органов местного управления и самоуправления.
Создание специальных подсистем мониторинга: экологического состояния среды обитания, качества продовольственных товаров, уровня жизни населения и уровня бедности, степени надежности основных техногенных объектов и их безопасности для здоровья населения и т.п.
Наряду с этим в ходе мониторинга накапливается значительный массив социальной информации о поведении социальных объектов в пространстве и во времени, которая носит систематический и систематизированный характер. Это создает благоприятные условия для осуществления аналитической деятельности. Среди важнейших аналитических задач мониторинга можно выделить такие:
а) анализ структурных характеристик объектов мониторинга (социально-демографических, профессионально-квалификационных, образовательных и других), в качестве которых могут выступать различные общности и группы, чтобы выявить основные тенденции их развития;
б)анализ основных направлений, форм и способов жизнедеятельности социума, а также проблем его функционирования и тенденций его будущего развития;
в) анализ эффективности социальных объектов в целом, а также функционирования отдельных их элементов. Например, мониторинг развития города предполагает анализ эффективности формирования и использования местного бюджета, функционирования хозяйственного комплекса исследуемого сообщества, его инженерной либо социальной инфраструктуры и других элементов социальной системы;
г) анализ экстремальных ситуаций и конфликтов, а также причин их возникновения, тенденций развития и способов разрешения. Заметим, что, изучая общественное мнение, можно получить важную информацию о причинах социальных конфликтов, их характере и различных вариантах поведения конфликтующих социальных групп;
д) анализ имиджа органов государственной власти и местного самоуправления, а также их лидеров среди населения. Это направление аналитической деятельности предполагает исследование прежде всего мнения населения о таких важных атрибутах функционирования местной власти, как ее открытость, конструктивность, способность к сотрудничеству, профессионализм и т.п.
Кроме того, мониторинг может быть направлен на выяснение не только тех или иных характеристик жизнедеятельности местного сообщества, среды его обитания, но и различных аспектов деятельности органов местного самоуправления, одно из основных предназначений которых заключается в том, чтобы подготовить необходимые условия для улучшения социальной ситуации. Поэтому здесь можно выделить целую совокупность процедур мониторинга, которые связаны с моделированием социальных объектов, явлений и процессов.
Моделирование причин и проектов возникновения и прохождения социальных нововведений.
Построение программ социально-экономического развития объектов, которые должны: во-первых, давать четкий диагноз состояния его жизнедеятельности; во-вторых, формулировать цели и задачи развития того или иного объекта; в-третьих, давать полное представление о ресурсах, необходимых для достижения целей и решения задач.
Моделирование конкретных ситуаций жизнедеятельности социального объекта.
Разработка инновационных технологий социального развития объекта. Например, для города как объекта мониторинга разрабатываются технологии оптимизации системы управления или стабилизации деятельности и развития трудовых ассоциаций и других организационных форм производственной деятельности на местном уровне.
В то же время мониторинг содержит в себе и такой важный элемент, как проверка. По сути, он представляет собой специфическую разновидность измерительного социального эксперимента. От обычного эксперимента мониторинг отличается лишь тем, что его процедуры имеют несколько иную цель. Так, в обычном натурном эксперименте происходит воздействие на социальный объект в контролируемых и управляемых условиях и фиксируются состояния этого объекта до введения гипотетического импульса и после его проявления. Его цель – подтвердить или опровергнуть гипотезу. Что касается мониторинга, то в нем сначала производят измерение реального объекта, после чего полученные результаты сравнивают с некоторыми данными, а затем уже изменяют реальный объект в соответствии с нормативными требованиями. Мониторинг выполняет также весьма важную проверочную функцию, которая составляет содержание целого класса задач: а) мониторинг обеспечивает проверку различных моделей социальной жизнедеятельности; б) он направлен не только на проверку этих моделей, но и на их корректировку в связи с изменившимися условиями, а также адаптацию к новым условиям. Это коренным образом отличает его от эксперимента.
В структуре мониторинга предусмотрены и систематические измерения реальных социальных объектов, что дает возможность строить их временные (трендовые) модели, являющиеся основой для прогнозирования будущих состояний. В связи с этим можно выделить несколько прогностических задач, которые можно решать в ходе мониторинга: 1) построение прогнозов относительно развития объектов мониторинга в будущем; 2) выявлениекритических (реперных) точек в развитии объектов мониторинга, в которых происходит качественное изменение всей системы жизнедеятельности сообщества.
Таким образом, создание мониторинговой системы – важный этап на пути не только повышения эффективности и уровня технологизации социальных объектов, явлений и процессов, но и развития гражданского общества. Мониторинг, кроме того, дает возможность обеспечить бескризисное развитие всего общества и его подсистем, а также гармонизацию различных интересов и потребностей людей, совершенствование основных форм и видов человеческой жизнедеятельности.