Программа

подготовки по дисциплине “Системы управления документооборотом”, студентов специальности 210100 “Управление и информатизация в предприятиях связи”.

Раздел 1. Электронное документирования и эдо в су почтовой связи

1. Документальные виды электросвязи (традиционные и электронные), их классификация. [1, с.3 – 6].

2. Структура оконечных устройств в СС СУ [1, с.3 – 6].

3. Классификация сетей связи, каналов связи, узлов коммутации [1, с.3 – 6].

4. Предпосылки появления и этапы развития электронной почты в России. [1, с. 6 – 20].

5. Стандарт МОС на иерархию правил работы операторов в ИВС. [1, с. 21 – 22]

6. Требования к составлению и оформлению документов (структура документа по ГОСТ 90). [1, с. 23].

7. Классификаторы ОКПО и ОКУД для автоматизации и обработки документов. [24 – 25].

8. Виды документов. Отметки на документах. [1, с. 26].

9. Определения документооборота (узкое и расширенное). Примеры ЭДО в почтовой связи. [1, с. 26; 2, с. 1 – 6; 3, с. 37 – 67].

10. Определение документирования. Классификация средств документирования (8 позиций). [1, с. 27].

11. Развитие средств изготовления (печатания) документов. [1, с. 27 – 28].

12. Копирование и размножение документов. Три способа печати. [1, с. 29].

13. Машины и автоматические линии обработки почты, документов. [4, с. 10 – 40; 2, с. 43 – 47; с. 50 – 51; 1, с. 29 – 31].

14. Конторские средства хранения и поиска документов. [1, с. 31 – 34].

15. Автоматизированные средства упаковки, хранения и выдачи почты. [4, с. 13 – 25; 2, с. 43 – 44; c. 47 – 49].

16. Способы перевода наличных по электросетям, в т.ч. по почте. [7, с. ].

17. Названия и характеристики самых популярных мировых систем электронных переводов частных компаний. [7, с. ].

18. Структура и особенности системы электронных переводов Федеральной почты. [2, с. 35 – 41; 5, с. 44 – 46].

19. Структура, функции звеньев и операторов АС ГП. [2, с. 14 – 16; с. 41 – 43; 5, с. 9 – 12 – 13].

20. Задачи и методы их решения в АС оптимизации МПП. [2, с. 16 – 20; c. 21 – 29; 3, с. 37 – 56; с. 58 – 67].

21. Средства копирования и размножения документов в информационных технологиях. [ ].

22. Развитие системы “Онега” как этап информатизации подотрасли почтовой связи Союза. [2, с. 35 – 41].

Раздел 2. Основы управления информацией в организационно-технических су.

1. Структурная схема СУ, задачи решаемые в организационно-технических СУ. [6, гл. 4.1, с. 201].

2. Условия реализации функций управления в СУ (аксиомы теории управления – наличие наблюдаемости и управляемости). [6, гл. 4.1, с. 202].

3. Аксиомы теории управления, наличие цели управления, возможность выбора управляющих воздействий. [6, гл. 4.1, с. 203].

4. Аксиомы теории управления: наличие критерия эффективности управления, наличие ресурсов. [6, гл. 4.1, с. 204].

5. Энтропия объекта. Количество взаимной информации в сообщениях по уточнению состояния объекта. [6, гл. 4.1, с. 204 – 206].

6. Пределы управления. Принцип необходимого разнообразия Р.У. Эшби. [6, гл. 4.1, с. 207 – 208].

7. Ограничения применения условной энтропии для оценки качества управления. [6, гл. 4.1, с. 208 – 209].

8. Функции организационно-технического управления (3 первых функции Файоля). Назначение каждой функции. [6, гл. 4.2, с. 209].

9. Функции организационно-технического управления (3 последующих функции Файоля). Назначение каждой функции, теоретическая основа. [6, гл. 4.2, с. 209].

10. Функции организационно-технического управления (3 предпоследних функции Файоля). Назначение каждой функции, теоретическая основа. [6, гл. 4.2, с. 210].

11. Функции организационно-технического управления (3 последних функции Файоля). Назначение каждой функции, теоретическая основа. [6, гл. 4.2, с. 210].

12. Содержательное описания функций Файоля: сбор данных, формирование сообщения, передача данных. [6, гл. 4.2, с. 211].

13. Операции функций учета. [6, гл. 4.2, с. 213].

14. Содержательное описание функций контроля. Виды контроля. [6, гл. 4.2, с. 213].

15. Операции функций анализа. [6, гл. 4.2, с. 214].

16. Содержательное описание функции прогнозирования. Цели прогнозирования, классификация прогнозирования. [6, гл. 4.2, с. 214].

17. Содержательное описание функций планирования. Задачи стратегического и тактического планирования. [6, гл. 4.2, с. 214].

18. ЗПРц и ЗПРд как средства определения и достижения целевого оптимального состояния (средства планирования). [6, гл. 4.2, с. 215].

19. Задачи оперативного управления. [6, гл. 4.2, с. 216].

20. Операции функций организации, координации и доведения решений. [6, гл. 4.2, с. 217].

21. Блок-схема цикла управления (взаимодействие функций Файоля). [6, гл. 4.2, с. 212].