- •Содержание тестов по дисциплине «управление персоналом»
- •Тема 1. Предмет и задачи курса « Управление персоналом». Понятие организации. Внутриорганизационные системы и структуры.
- •Тема 2. Концепция « человеческого капитала» и кадровая политика предприятия
- •2.1 Сущность понятия « человеческий капитал»
- •2.2 Производственная специфика, определяющая характеристики отраслевой кадровой политики
- •Тема 3. Организационная культура предприятия
- •3,1 Понятие организационной культуры
- •3.2 Структура и функции организационной культуры
- •3.3 Управление организационной культурой
- •Тема 4. Личность в организации. Лидеры в организации
- •4.1 Понятие личности
- •4.2 Социальные роли личности в организации
- •4.3 Структура личности
- •4.4 Специфика личности руководителя
- •Тема 5. Психофизиологические особенности работника
- •5.1 Состояние человека в труде
- •5.2 Возрастные особенности работников
- •5.3 Способности человека как фактор успешности труда
- •Тема 6. Мотивация и стимулирование труда и результативность работы
- •6.1 Понятие мотива и мотивации к труду
- •6.2 Понятие стимула и стимулирования труда.
- •6.3 Теории мотивации труда
- •Тема 7. Трудовая адаптация работника
- •7.1 Понятие трудовой адаптации
- •7.2 Структура трудовой адаптации
- •7.3 Стадии и этапы трудовой адаптации
- •7.4 Показатели и факторы, определяющие результат трудовой адаптации
- •7.5 Управление трудовой адаптацией
- •Тема 8. Трудовая мобильность работника и пути сокращения текучести кадров
- •8.1 Трудовая мобильность работника и формы ее проявления
- •Процесс изменения места работника в организации
- •8.2 Текучесть кадров как важнейшая социально – экономическая проблема
- •8.3 Определение экономического ущерба, вызванного текучестью кадров
- •8.4 Управление текучестью кадров
- •Тема 10. Управление временем
- •Тема 9. Профессиональная успешность работника и трудовая карьера
- •9.1 Профессия. Классификация профессий
- •9.2 Понятие профессионализма. Уровни, этапы, ступени профессионализма
- •9.3 Трудовая карьера работника
- •9.4 Технология подбора кандидатов в резерв руководителей
- •Тема 11.Управление стрессом
- •12.2 Виды и направления внутриорганизационной коммуникации
- •12.3 Типы и модели коммуникаций
- •12.4 Основные средства и формы делового общения
- •Тема 13. Технология создания команды
- •13.1 Особенности высокоэффективной команды
- •13.2 Социальные роли членов команды
- •13.3 Развитие команды
- •Тема 14. Социально психологический климат коллектива
- •14.1 Понятие психологического климата коллектива
- •Тема 15. Конфликты в коллективе и пути их преодоления.
- •15.1 Конфликты в коллективе
- •15.2 Понятие социальной напряженности и причины социально –
- •Тема 18. Правовое обеспечение деятельности работника в трудовом коллективе
- •Тема 17. Человеческий фактор инновационных процессов в организации
- •17.1 Инновации и инновационная деятельность как объект управления
- •17.2 Сущность и основные задачи инновационного менеджмента
- •17.3 Инновационное управление персоналом
- •Тема 16. Социальный контроль в организации
- •16.1 Понятие социального контроля
- •16.2 Дисциплина труда как условие успешной работы организации
- •16.3 Основные методы управления дисциплиной труда
12.2 Виды и направления внутриорганизационной коммуникации
Система коммуникаций в организации
219. Вид внутриорганизационной коммуникации, при котором
информационный обмен совершается между сотрудниками
организации вне их связи с производственными обязанностями
и местом в организационной иерархии называется…
а) формальной;
б) неформальной;
в) зависимой;
г) независимой.
Система коммуникаций в организации
220. Информация в организации, перемещающаяся от более высокого
уровня управления к более низким, от руководителя к подчиненным
называется…
а) нисходящей коммуникацией;
б) восходящей коммуникацией;
в) горизонтальной коммуникацией;
г) параллельной коммуникацией.
Система коммуникаций в организации
221.Информация в организации, осуществляемая между работниками,
находящимися на одном уровне: членами одной группы, рабочей
группы одного уровня, между руководителями и персоналом
одного уровня называется…
а) нисходящей коммуникацией;
б) восходящей коммуникацией;
в) горизонтальной коммуникацией;
г) параллельной коммуникацией.
12.3 Типы и модели коммуникаций
Типы коммуникаций
222. Тип взаимодействия, при котором общение соответствует той
социальной роли, которую человек выполняет в данной
организации, социальному статусу и сложившейся социальной
иерархии позиций руководства и подчинения называется…
а) межличностной коммуникацией;
б) функционально – ролевая коммуникация;
в) групповая коммуникация;
г) межгрупповая коммуникация.
Типы коммуникаций
223. Тип взаимодействия, при котором в роли как отправителя, так и
получателя выступают отдельные индивиды называется…
а) межличностной коммуникацией;
б) функционально – ролевая коммуникация;
в) групповая коммуникация;
г) межгрупповая коммуникация.
Типы коммуникаций
223. Тип взаимодействия, при котором общение происходит между
двумя или большим количеством людей определенной
социальной группы или организации называется…
а) межличностной коммуникацией;
б) функционально – ролевая коммуникация;
в) групповая коммуникация;
г) межгрупповая коммуникация.
Модели коммуникаций
224. По используемым знаковым системам коммуникации делятся на:
а) вербальные;
б) невербальные;
в) прямые;
г) косвенные.
Формы коммуникаций
225. Конференции, совещания, доклады, презентации – это _______
форма коммуникаций в организации.
а) устная;
б) письменная;
в) невербальная;
г) специальная.
Формы коммуникаций
226. Письма, меморандумы, отчеты, записки, приказы, электронная
почта – это _________ форма коммуникаций в организации.
а) устная;
б) письменная;
в) невербальная;
г) специальная.
Методы ( средства) коммуникаций
227. К невербальным средствам общения относятся:
а) визуальные;
б) аудиальные;
в) тактильные;
г) ольфакторные.
д) звуковые.
Методы ( средства) коммуникаций
228. Мимика, жесты, движения туловища, особенности походки,
позы, осанка, направления взгляда, сокрытие особенностей
телосложения относятся к __________ средствам невербальной
коммуникации.
а) визуальным;
б) аудиальным;
в) тактильным;
г) ольфакторным.
Методы (средства) коммуникаций
229. Все, что связано с прикосновением собеседников друг к другу
- пожатие рук, объятия, поцелуи, хлопки по плечу относится к
___________средствам невербальной коммуникации.
а) визуальным;
б) аудиальным;
в) тактильным;
г) ольфакторным.
Методы ( средства) коммуникаций
230. Приятные и неприятные запахи окружающего пространства,
а также естественные и искусственные запахи человека
относятся к _______средствам невербальной коммуникации.
а) визуальным;
б) аудиальным;
в) тактильным;
г) ольфакторным.