2.2 Анализ кадрового состава ооо «Находка»
Штатное расписание ООО «Находка» представим в таблице 2.2.1.
Таблица 2.2.1
Штатное расписание ООО «Находка» в 2015г.
|
№ п/п |
Должность |
Кол-во штатных единиц чел. |
Тарифная ставка (оклад), тыс. руб. |
ФОТ, тыс. руб. |
|
1 |
Генеральный директор |
1 |
30 |
360 |
|
3 |
Бухгалтер |
1 |
25 |
300 |
|
4 |
Продавец |
2 |
20 |
480 |
|
5 |
Технический работник |
1 |
15 |
180 |
|
|
Итого |
5 |
90 |
1320 |
|
|
Отчисления на соц. страх.30% |
|
|
396 |
|
|
Итого за год |
|
|
1716 |
В 2015г. численность сотрудников составила 5 человек.
Среднесписочная численность ООО «Находка» за анализируемый период не изменилась, фактическая квалификация сотрудников соответствует предъявленным требованиям, что свидетельствует об оптимальном решении кадрового вопроса.
Управление организацией осуществляется на базе определенной организационной структуры. Структура организации и подразделений определяется ООО «Находка» самостоятельно. На данном предприятии используется линейная система управления.
Правильный выбор стиля и методов управления и грамотное применение механизмов финансового менеджмента позволят предприятию добиться долговременных положительных результатов и занять устойчивое положение на рынке.
В период становления и развития компании приоритетом всегда успех предприятия, который был обусловлен слаженной работой команды единомышленников. В компании работают грамотные специалисты - главное богатство предприятия.
ООО «Находка» постоянно обеспечивает высокие стандарты условий труда.
Организационная структура ООО «Находка» представлена на рис. 2.2.1
Рисунок 2.2.1 Организационная структура ООО «Находка»
Численность сотрудников в 2015г. составила 5 человек.
ОО «Находка» находится в непосредственной близости от проходящих транспортных потоков.
Сравним в таблице 2.2.2 конкурентоспособность данных хозяйствующих субъектов, используя 10-бальную шкалу.
Таблица 2.2.2
Сравнение ООО «Находка» с конкурентами
|
Сравниваемые параметры |
«Находка» |
«Ладога» |
ИП Николаев А.Н. |
|
Местоположение |
10 |
10 |
9 |
|
Ассортимент |
8 |
9 |
10 |
|
Качество продукции |
10 |
9 |
10 |
|
Уровень цен |
8 |
9 |
9 |
|
Качество обслуживания |
10 |
9 |
7 |
|
Квалификация персонала |
9 |
9 |
8 |
|
Вежливость персонала |
10 |
9 |
8 |
|
Наличие скидок и акций |
10 |
9 |
7 |
|
Площадь |
6 |
8 |
7 |
|
Дополнительные услуги |
5 |
10 |
9 |
|
Итого |
86 |
91 |
84 |
Как мы видим из данных таблицы 1.5.1 ООО «Находка» по основным сравниваемым параметрам может претендовать на второе место среди ближайших конкурентов.
Основные параметры, по которым ООО «Находка» проигрывает своим конкурентам, это:
Качество обслуживания;
Отсутствие дополнительных услуг.
Маленькая площадь
Выделяется ООО «Находка» среди конкурентов по следующим параметрам:
Широкий ассортимент;
Вежливое обслуживание.
Проведем анализ качества обслуживания посетителей ООО «Находка». Информационная база для анализа – книга жалоб и предложений, (см. таблица 2.2.3).
Таблица 2.2.3
Анализ качества обслуживания посетителей
|
Параметр |
2014 |
2015 |
Изменение |
|
Количество записей в жалобной книге, в том числе: |
156 |
172 |
+ 16 |
|
положительных |
99 |
96 |
-3 |
|
негативных |
57 |
76 |
+ 19 |
|
Процент положительных отзывов |
63,46% |
55,81% |
-7,65% |
|
Процент негативных отзывов |
36,54% |
44,19% |
+7,65% |
Как мы видим из данных таблицы 2.2.3, процент положительных отзывов превышает процент негативных. Тем не менее, за отчетный период доля процента положительных отзывов сократилась на 7,65%.
Основная масса претензий клиентов связана со следующими моментами:
Ухудшение качества продукции;
Низкое качество обслуживания;
Несоответствие цены и качества товара.
Представим в Таблице 1.5.3 SWOT-анализ ООО «Находка»
Таблица 2.2.4
SWOT-анализ ООО «Находка»
|
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
Удобство месторасположения Большой ассортимент продукции Бесперебойные поставки товара напрямую с оптовых баз |
Маленькая площадь магазина Снижение качества товара Высокие цены Нет возможности самостоятельного набора товара
|
|
Возможности |
Угрозы |
|
Снижение цен Улучшение качества и уровня обслуживания потребителей Расширение площади магазина Расширение ассортимента услуг |
Появление новых конкурентов в данном микрорайоне Предложение конкурентами с более низким ценам |
Данные таблицы 2.2.4 показывают наличие возможностей у ООО «Находка» для повышения товарооборота магазина.
Для повышения товарооборота ООО «Находка» необходимо увеличить ассортимент услуг.
Затраты – это денежная оценка стоимости материальных, трудовых, финансовых, природных, информационных и других видов ресурсов на производство и реализацию продукции за определенный период времени. Затраты формируют себестоимость.
ПБУ 10/99 устанавливает единый для всех коммерческих организаций состав экономических элементов:
1) материальные затраты;
2) затраты на оплату труда;
3) отчисления на социальные нужды;
4) амортизация;
5) прочие расходы.
Анализ статей затрат ООО «Находка» в 2014-2015г.представлен в таблице 2.2.5.
Таблица 2.2.5
Анализ статей затрат ООО «Находка» в 2014-2015г.
|
Элемент затрат |
Сумма, тыс. руб. |
Структура затрат, % | |||||||||
|
2014 |
2015 |
прирост |
2014 |
2015 |
прирост | ||||||
|
+,- |
% | ||||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 | ||||
|
Закупочная стоимость товаров |
3465 |
3285 |
-180 |
-5% |
60% |
56% |
-3% | ||||
|
Аренда |
420 |
450 |
30 |
7% |
7% |
8% |
1% | ||||
|
Заработная плата |
1240 |
1320 |
80 |
6% |
21% |
23% |
1% | ||||
|
Отчисления в ПФ, на ОМС и ФСС |
372 |
396 |
24 |
6% |
6% |
7% |
1% | ||||
|
Приобретение ОС |
124 |
251 |
127 |
102% |
2% |
4% |
2% | ||||
|
Электроэнергия |
25 |
29 |
4 |
16% |
0% |
0% |
0,0% | ||||
|
Коммунальные услуги |
34 |
41 |
7 |
21% |
0,6% |
1% |
0,4% | ||||
|
Услуги связи |
19 |
24 |
5 |
26% |
0,3% |
0,4% |
0,1% | ||||
Окончание таблицы 2.2.5
|
Элемент затрат |
Сумма, тыс. руб. |
Структура затрат, % | |||||||||
|
2014 |
2015 |
прирост |
2014 |
2015 |
прирост | ||||||
|
+,- |
% | ||||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 | ||||
|
Реклама |
20 |
15 |
|
|
|
|
| ||||
|
Прочие расходы |
90 |
35 |
-60 |
-55% |
2% |
1% |
-1% | ||||
|
Полная себестоимость, в т.ч.: |
5809 |
5842 |
33 |
0,57% |
100% |
100% |
0,0% | ||||
|
Переменные расходы |
3575 |
3335 |
-240 |
-7% |
62% |
57% |
-5% | ||||
|
Постоянные расходы |
2234 |
2507 |
273 |
12% |
38% |
43% |
5% | ||||
Себестоимость ООО «Находка» в 2015г. увеличилась по сравнению с 2014г. на 33 тыс.руб. или на 0,57%. Себестоимость в 2014г. составляла 5809 тыс.руб., в 2015г. стала составлять 5842 тыс.руб. Снизились затраты закупку товаров на 180 тыс.руб. или на 5% и составили в 2015г. 3685 тыс.руб.
Расходы на оплату труда увеличился в 2015г. по сравнению с 2014г. на 80 тыс.руб. или на 6% и составил 1320 тыс.руб.
Рассмотрим структуру расходов ООО «Находка» в 2014-2015г.
Основную долю в составе расходов занимают расходы на закупку товаров. В 2014г. их доля составляла 60%, в 2015г. снизилась на 4% и составила 56%. Расходы на оплату труда в 2014г. составляли 21%, в 2015г. их доля увеличилась на 2% и составила 23% от общей суммы затрат. Стоимость аренды занимает 7% в 20141г. и 8% в 2015г.