- •Л е к ц и я 1. Межличностные отношения и общение
- •1.1. Общение как фундаментальная категория психологической науки
- •1.2. Понятие общения. Общение и деятельность. Общение и коммуникация
- •1.3. Виды потребностей в общении
- •1.4. Виды, формы и цели общения
- •1.5. Функции, этапы общения
- •Л е к ц и я 2. Психология взаимодействия в совместной деятельности
- •2.1. Понятие взаимодействия в социальной психологии
- •2.2. Теории межличностного взаимодействия
- •2.3. Взаимодействие в общении
- •2.4. Понятие стиля общения
- •2.5. Модели общения. Критерии выбора модели поведения в общении
- •Л е к ц и я 3. Особенности межличностного взаимодействия в малой группе
- •3.1. Структура межличностных отношений в малой группе
- •3.2. Динамические процессы в группе
- •3.3.Структура коммуникаций в малой группе
- •Типы коммуникационных сетей в группе
- •3.4. Психологические способы воздействия в процессе общения
- •Л е к ц и я 4. Социально-психологическая
- •4.1. Социально-психологическая характеристика основных структурных компонентов общения
- •1. Понятие коммуникации. Эффективная коммуникация.
- •4.2. Коммуникативный потенциал личности
- •4.3. Коммуникативные качества грамотной речи
- •4.4. Речевая деятельность и речевая ситуация
- •4.5. Вербальное речевое воздействие
- •4.6. Невербальные средства общения
- •4.7. Техника речи
- •4.8. Виды и техника слушания
- •4.9. Правила успешной коммуникации
- •Л е к ц и я 5. Интерактивная и перцептивная стороны общения
- •5.1. Перцептивная сторона общения и ее структура
- •5.2. Структурные компоненты интерактивной стороны общения
- •5.3. Факторы, влияющие на формирование первого впечатления
- •Практические рекомендации по формированию первого впечатления
- •Л е к ц и я 6. Общение в условиях конфликта
- •6.1. Структура и динамика конфликта
- •6.2. Стратегии поведения в конфликтной ситуации
- •6.3. Общие правила поведения в конфликте. Правила конструктивной критики
- •Как правильно конструктивно критиковать Основные причины неудачной критики
- •Правила конструктивной критики
- •6.4. Барьеры общения и их преодоление
- •Л е к ц и я 7. Психологические особенности делового общения
- •7.1. Деловое общение, его функции, уровни и виды
- •Национальные особенности делового общения
- •7.2. Деловая беседа как основная форма делового общения
- •Основные правила тактики аргументирования
- •7.3. Имидж делового человека
2.1. Понятие взаимодействия в социальной психологии
В современной психологии общение часто рассматривается как синоним понятия взаимодействие, которое используется для характеристики всего многообразия природных и социальных явлений. Взаимодействие трактуется как «процесс взаимного влияния, всякая связь и отношение между материальными объектами и явлениями».
Взаимодействие – это действия индивидов, направленных друг к другу. Такое действие может быть рассмотрено как совокупность способов, применяемых человеком для достижения определенных целей – решения практических задач или реализации ценностей. Таким образом, содержанием любого взаимодействия является связь, обмен (предметами, действиями, информацией и т. д.) и взаимное влияние.
Социальная жизнь возникает и развивается ввиду наличия зависимостей между людьми, что создает предпосылки взаимодействия людей друг с другом. Социальная связь – это зависимость людей, реализованная через социальное действие, осуществляемое с ориентацией на других людей, с ожиданием соответствующего ответного действия партнера. В социальной связи можно выделить:
– субъекты связи – два человека или несколько людей;
– предмет связи – по поводу чего осуществляется связь;
– механизм регулирования взаимоотношений.
Прекращение связи может происходить при изменении или утрате предмета связи, либо при несогласии участников связи с принципами ее регулирования. Социальная связь может выступать в виде социального контракта и в виде взаимодействия. Социальные отношения – это устойчивая система взаимодействия между партнерами, имеющая самовозобновляющийся характер.
В чем же сущность понятия общения в контексте взаимодействия?
Общение – это процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый их потребностями в совместной деятельности. Общение включает в себя:
– обмен информацией между субъектами деятельности, сотрудниками в группах и организациях;
– выработку совместной стратегии деятельности, в которую включены субъекты общения;
– восприятие и понимание людьми друг друга в процессе решения совместных задач.
По количеству взаимодействующих лиц выделяют два больших вида взаимодействия: межличностное и межгрупповое.
Межличностное взаимодействие – случайные или преднамеренные, частные или публичные, длительные или короткие, вербальные или невербальные контакты двух и более человек, вызывающие взаимные изменения их поведения.
К основным признакам межличностного общения относят:
– наличие внешней цели;
– ситуативность;
– эксплицированность ( доступность для наблюдения со стороны);
– рефлексивная многозначность (зависимость восприятия от различных условий общения).
Можно выделить разнообразные формы межличностного взаимодействия: привязанность, дружба, любовь, соревнование, уход, времяпрепровождение, игра, социальное влияние, конфликты, подчинение, ритуальное взаимодействие и др.
Классификация форм социального взаимодействия
| |||
В зависимости от количества участников
|
В зависимости от сходства или различия качеств участников |
В зависимости от характера актов взаимодействия | |
Взаимодействие двух людей между собой
|
Взаимодействие людей
одного разных пола полов или
одной разных национальности (ей)
или
сходных различающихся по уровню богатства |
Одностороннее двухстороннее |
Солидарное антогонистическое |
Взаимодействие одного и многих (лектор и аудитория; артист и зрители)
| |||
Взаимодействие многих (битва двух полков, борьба нескольких государств) |