- •Введение
- •1.Теоретические аспекты планирования и организации торгово-технологического процесса в розничном торговом предприятии
- •1.1.Сущность планирования
- •1.2.Сущность организации торгово-технологического процесса
- •1.3.Операции с товарами до предложения их покупателям
- •1.4.Операции непосредственного обслуживания покупателей
- •1.5.Дополнительные операции по обслуживанию покупателей в магазине
- •2.Организационно-экономическая характеристика торгового предприятия.
- •2.1.Организационная характеристика
- •2.2.Экономическая характеристика торгового предприятия
- •2. 3. Характеристика персонала предприятия
- •3. Планирования и организации торгово-технологического процесса в супермаркете «Глобус» №17
- •3.1.Планирование торгово-технологического процесса
- •3.2.Организация торгово-технологического процесса
- •3.3.Анализ торгово-технологического процесса
- •4.Пути совершенствования торгово-технологического процесса в супермаркете «Глобус» №17
- •4.1.Мероприятия по совершенствованию торгово-технологического процесса
- •4.2.Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий
- •Заключение
- •Библиографический список
3. Планирования и организации торгово-технологического процесса в супермаркете «Глобус» №17
3.1.Планирование торгово-технологического процесса
ООО «Сеть Глобус» – развивающаяся торговая сеть, уделяющая большое внимание внутрифирменному планированию.
Долгосрочный план предприятий охватывает пятилетний период и содержит главные стратегические цели.
Комплексный годовой план текущей деятельности торговой сети включает: план товарооборота, план издержек обращения, план прибыли, финансовый план, план развития материально-технической базы, план социального развития и др.
Вышестоящая организация сообщает розничным предприятиям ориентированные цифры темпов роста. В свою очередь каждый магазин разрабатывает свои планы в соответствии с общим планом торговой сети.
Магазин «Глобус» №17 также осуществляет разработку планов. Планирование торгово-технологического процесса начинается с полного анализа дел в магазине. Анализируются сильные и слабые стороны организации торгово-технологического процесса, выполняемые и возможные для проведения мероприятия.
На этапе планирования предприятие решает, какие товары необходимы и в каком количестве. Планируются графики завоза товаров в магазин, время необходимое для приемки товаров, кем будет осуществляться приемка, как и где, будут храниться товары.
В настоящее время в магазине №17 существует график завоза товаров, который является гибким и при необходимости быстро корректируется.
Данный график предлагаю рассмотреть на примере нескольких поставщиков.
Завоз мясных полуфабрикатов осуществляют несколько ведущих производителей Кировской области:
- ОАО «КМК (Кировский мясокомбинат)»;
- ООО «МЦ Дороничи»;
- ООО «Фирма Кокшаровская» и др.
ОАО «КМК (Кировский мясокомбинат)» поставляет продукцию в понедельник, среду, пятницу в соответствии с заявкой. Приемку товара осуществляет заведующий магазином.
На приемку данной продукции отводится один час, т.к. необходимо сверить фактический вес с указанным в накладной и одновременно проверить качественные удостоверения.
ООО «Фирма Кокшаровская» завозит в магазин продукцию два раза в неделю и в небольшом количестве. Заявка составляется так же два раза в неделю. Время, отведенное на приемку, составляет 20 минут потому, что ассортимент небольшой.
ООО «МЦ Дороничи» выпускает широкий ассортимент продукции. Поставка в магазин осуществляется во вторник, четверг, пятницу, субботу. Отличительной особенностью является то, что заявку можно изменить в любое время.
Хлебобулочные изделия в магазин Глобус поставляют:
- ООО «Вятский хлеб»;
- ООО «Бахтинский хлеб»;
- ООО «Хлебозавод»;
- ООО «Хлебная слобода»;
- ООО «Славянка»;
- ООО «Хлебопродукты» и др.
В отличие от мясных полуфабрикатов хлебобулочные изделия завозятся в магазин каждый день в определённое время.
Планированию операций по продаже товаров уделяется наибольшее внимание, так как они связаны с непосредственным обслуживанием покупателей.
На этапе реализации планы претворяются в жизнь, в результате чего достигаются цели предприятия. Реализуют план сотрудники предприятия.