Задание 2. Зачем нужен консалтинг в управлении проектами?(ответить в виде краткого конспекта):

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 3. В каждую современную систему менеджмента качества должны быть обязательно включены элементы стандартов ИСО серии 9000, обеспечивающих ее эффективность (Кратко охарактеризовать каждый элемент):

1. Ответственность руководства:____________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Качество в рамках маркетинга: ___________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. Качество при проектировании и разработке продукции: ____________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. Качество закупок: _______________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. Качество процессов: _____________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6. Управление процессами: _________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

7. Проверка продукции: ___________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

8. Управление контрольно-измерительной аппаратурой и испытательным оборудованием: ______________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

9. Управление несоответствующей продукцией: ______________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

11. Корректирующие и предупреждающие действия: __________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

12. Послепроизводственная деятельность:____________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

13. Безопасность продукции: ________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 4. Раскрыть содержание определений «Квалиметрия», «Контроль качества»:

Квалиметрия – это ________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Контроль качества – это ___________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 5. Раскрыть содержание определений «Риск», «Качественная оценка рисков», «Количественная оценка рисков»:

Риск – это ________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Качественная оценка рисков – это __________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Количественная оценка рисков –это ________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

зачет/незачет_____________________

дата________________________

преподаватель ______________

(подпись)

Занятие № 13. Программа развития консультационной практики – 1,5 часа

Содержание занятия: рассматриваются элементы управления временем в консалтинговом проекте, определение взаимоотношений участников проекта и специфика интеграционного консалтингового процесса в России и за рубежом.

Вопросы семинара:

1. Управление временем в консалтинговом проекте.

2. Разработка организационных структур корпоративных консалтинговых проектов.

3. Определение взаимоотношений участников проекта.

4. Современные представления об интегрированном консалтинге.

5. Специфика интеграционного консалтингового процесса в России и мире.

Задание 1. Раскрыть содержание определения «Управление временем»:

Управление временем – это _________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 2. Перечислить факторы потери времени при управлении консалтинговыми проектами в организации:

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 3. Дополнить недостающими словами следующее:

В интегрированном консалтинге на содержательном уровне органично соединяются виды консалтинга, решающие взаимосвязанные задачи:

1. _______________________________________________________________

2. _______________________________________________________________

3. _______________________________________________________________

Таким образом, можно сказать, что интегрированный консалтинг объединяет в себе такие разные виды консультационной деятельности как ____________________________ консалтинг, ___________________________ консалтинг и _______________________ консалтинг.

зачет/незачет_____________________

дата________________________

преподаватель ______________

(подпись)

Занятие № 14. Управленческий консалтинг, информационные технологии и управление знаниями – 2,5 часа

Содержание занятия: рассматривается особенность развития информационных технологий в управленческом консультировании, изучается понятие, цели, организационные аспекты построения системы управления знаниями, требования к информации, внедрение систем управления знаниями в консалтинговую деятельность.

Вопросы семинара:

1. Развитие информационных технологий в управленческом консультировании.

2. Развитие консалтинга в сфере информационных технологий в России.

3. Основные обязанности консультанта по информационным технологиям.

4. Управление знаниями: понятие, цели, организационные аспекты построения системы управления знаниями.

5. Управление знаниями: характеристика обучающейся организации, требования к информации, внедрение систем управления знаниями.

6. Преимущества, достигаемые при применении мето­дик управления знаниями.

7. Процесс внедрения системы управления знаниями и роль консультанта в нем.

Задание 1. Охарактеризовать, в чем выражаются меры по развитию и регулированию рынка IT- консалтинга: