- •Приложение 6а
- •1. Цели освоения дисциплины
- •2. Место дисциплины в структуре ооп
- •3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
- •4. Объём дисциплины и виды учебной работы
- •Количество часов по учебному плану (очная форма обучения)
- •5. Содержание дисциплины
- •6. Планы групповых занятий и образовательные технологии
- •Раздел 1. Социальная квалиметрия
- •Раздел II. Нормативная правовая база социальной работы и социального обслуживания в Российской Федерации.
- •Тема 14. Проблемы стандартизации социально-бытовых услуг
- •4. Учебно-теоретическая итоговая конференция:
- •Примерные вопросы к зачету
- •6. Система оценки качества сформированных компетенций по итогам освоения дисциплины
- •1. Контрольная работа
- •1.. Зачет/ экзамен
- •7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
- •7.1. Основная литература
- •7.2. Дополнительная литература и нормативные правовые акты
- •7.3. Программное обеспечение и Интернет-ресурсы
- •8. Материально-техническое обеспечение дисциплины
6. Планы групповых занятий и образовательные технологии
Раздел 1. Социальная квалиметрия
Семинар. Тема I. Социальная квалиметрия как новая социальная наука и учебная дисциплина
Цель: углубить научные представления о квалиметрии как науке.
Вопросы для обсуждения:
Раскрыть суть новой отрасли науки, связанной с проблемами измерения и количественной оценки качества объектов, процессов и любых видов деятельности специалиста социальной работы.
Квалиметрические методы анализа социального развития общества и человека.
Измерение и оценка социальных систем.
4. Место и роль предметной квалиметрии в системе знаний общей квалиметрии.
Образовательные технологии:
модульная технология; проблемное обучение; индивидуальные задания.
Задания для самостоятельной работы студентов:
изучить учебное пособие В.Н. Фомина «Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация. – М.: Ось-89, 2002; Топчий Л.В. Социальная квалиметрия, оценка качества и стандартизация социальных услуг: учебное пособие. М.: РГСУ, 2009.
Формы контроля самостоятельной работы студентов:
экспертная проверка. Наблюдение. Обсуждение темы.
Формы текущего контроля знаний и освоенных компетенций:
уровень овладения знаниями об основах квалиметрии, ее методах, разновидностях; владение знаниями о специфике социальной квалиметрии
Семинар. Тема 2. Квалиметрия в социальной работе
Цель: углубить представления, полученные на учебной лекции, о социальной квалиметрии как науке и учебной дисциплине.
Вопросы для обсуждения:
Квалиметрия социальной защиты и поддержки населения.
Квалиметрия социального образования.
Квалиметрия качества социальных услуг и учреждений социального обслуживания.
Образовательные технологии:
Проблемный метод обучения; персонализация учебного процесса.
Задания для самостоятельной работы студентов:
Изучить публикации: Л.В. Топчия «Проблемы квалиметрии в социальной работе: подходы, критерии, логика оценки» в ж. Отечественный журнал социальной работы. – 2005, № 3; А.И. Субетто, А.В. Титова Ситуационный подход к применению методов социальных квалиметрий в системе мониторинга качества образования на разных уровнях. М., 1999; Квалиметрия человека и образования. Труды У111 симпозиума. М., 1999; Материалы Х1 симпозиума «Квалиметрия в образовании : методология, ячметодика, практика.- М., 2006 ; Григорьев С.И., Гуслякова Л.Г., Лига М.Б. Квалиметрический потенциал социологического витализма в исследовании качества жизни. М., 2009; Осадчая Г.И. Социология социальной сферы: Учебник.- М., 2009 и др.
Формы контроля самостоятельной работы студентов:
модульная технология; адаптивная технология.
Формы текущего контроля знаний и освоения компетенций:
работа в группе; контрольная точка (к. работа).
Раздел II. Нормативная правовая база социальной работы и социального обслуживания в Российской Федерации.
Семинар. Тема 6. Роль стандартов и их место в системе социального обслуживания населения
Цель: углубить представления студентов о месте и роли национальных стандартов на социальные услуги в системе правового обеспечения системы социального обслуживания населения.
Вопросы для обсуждения:
1. Раскрыть суть понятия «правовое обеспечение социальной работы и социального обслуживания».
2. Дайте определение ключевых понятий «стандартизация социальных услуг», «государственная стандартизация в социальной сфере» «государственные стандарты на социальные услуги»
3. Какова роль стандартов в социальном обслуживании и в целом в социальной работе?
Темы докладов(рефератов):
Актуальные проблемы стандартизации социальных услуг в России.
Методология и методика разработки национальных и региональных стандартов в РФ.
Образовательные технологии:
проблемный метод обучения.
Задания для самостоятельной работы студентов.
Выберите наиболее правильный ответ из предлагаемых ответов. Обоснуйте свой выбор и сделайте сообщение на одном из семинаров.
а) Национальный (государственный) стандарт социального обслуживания - это образец, своеобразный эталон в виде нормативно-правового акта, устанавливающего основные требования к объему и качеству социальных услуг;
б) государственный стандарт социального обслуживания – это основные требования, нормативы и модели предоставления социальных услуг, сформулированные в различных законах, подзаконных актах и нормативных ведомственных актах, регламентирующих деятельность социальных служб в масштабах всего государства и отдельных ее регионов.
в) государственные стандарты в области социального обслуживания - это нормы и нормативы по обеспечению населения услугами, предоставляемыми государственными, муниципальными и другими учреждениями социального обслуживания населения, предприятиями по основным видам социального обслуживания.
Сделайте сообщение на очередном семинаре.
Формы контроля самостоятельной работы студентов:
обсуждение темы, устная экспертиза студентов.
Формы текущего контроля знаний и освоенных компетенций:
Проверка способности студента к целеполаганию, умение самостоятельно выбирать национальные и региональные стандарты для применения в практике социального обслуживания населения; знание методики применения стандартов в практике социальной работы.
Семинар. Тема 10. Стандартизация социально-медицинских услуг.
Цель: развитие способности студентов пользоваться стандартом как средством повышения качества услуг.
Вопросы для обсуждения:
1. B чем суть стандартов на социально-медицинские услуги? На что направлены эти государственные стандарты, какова их цель и задачи?
2. На какие категории населения распространяются государственные стандарты на социально-медицинские услуги?
3. Каково содержание понятия «медицинские услуги» и «социально-медицинские услуги», их соотношение? Что в них общее и специфическое?
Задание для самостоятельной работы студентов. Выберите правильный ответ из предлагаемых вариантов. Обоснуйте свой ответ.
а) стандарты на социально-медицинские услуги регламентируют деятельность социальных служб в области санитарно-гигиенической работы с населением и оказание первичной медицинской помощи;
б) стандарты на социально-медицинские услуги направлены на обеспечение качества социальной работы в учреждениях социального обслуживания;
в) стандарты социально-медицинских услуг содержат требования к объему и качеству услуг, суть которых составляет санитарно - просветительская работа с населением, организация учета граждан, нуждающихся в социально-медицинских услугах, наблюдения за состоянием их здоровья и оказания им различной санитарно-гигиенической помощи, комплексная социально-медицинская помощь детям, формирование и организация работы групп здоровья, социальный патронаж семей, нуждающихся в социально-медицинской помощи /семьи с неблагоприятными социально-медицинскими условиями/, и др.
Контрольные вопросы для проверки знаний студентов.
Стандарты на социально-медицинские услуги распространяются на:
- граждан пожилого возраста;
- инвалидов;
- детей, в первую очередь детей-инвалидов, детей- сирот, безнадзорных, детей с ограниченными физическими и умственными возможностями;
- беременных женщин и кормящих матерей;
- малообеспеченных и многодетных семей;
- граждан, оказавшихся в экстремальных условиях жизни;
лиц, злоупотребляющих алкоголем или употребляющих наркотики.
Определитесь с правильным ответом, дайте всестороннее обоснование.
Формы контроля самостоятельной работы студентов:
Проверка конспектов студентов; вербальные методы контроля.
Формы текущего контроля знаний и освоенных компетенций:
Контрольная точка. Тестирование.
Семинар. Тема 11. Стандартизация социально-правовых услуг
Цель: овладение содержанием стандарта, его структурой и основами методики применения в деятельности социальных служб.
Вопросы: для обсуждения:
1. Какова направленность стандартов на социально-правовые услуги? В чем суть данных стандартов?
2. На какие категории населения распространяются стандарты социально-правовых услуг?
3. Какова роль стандартов, регламентирующих деятельность социальных служб и отдельных специалистов в системе социального обслуживания населения?
Образовательные технологии:
Разбор документов; работа в группе.
Задания для самостоятельной работы студентов. Выберите правильный ответ из предлагаемых вариантов. Аргументируйте свой ответ.
а) стандарт на социально-правовые услуги устанавливает требования к объему услуг, суть которых заключается в защите прав клиентов на социально-правовую помощь,
б) стандарт на социально-правовые услуги, направленный на защиту законных прав и интересов граждан, предоставление им различной юридической помощи в вопросах социальной защиты; устанавливает требования к объему услуг, суть которых заключается в предоставлении гражданам:
консультаций по вопросам социально-правовой защиты, предусмотренной законодательством Российской федерации;
оказание содействия несовершеннолетним, проживающим в учреждениях социального обслуживания, в соблюдении и защите их законных прав и интересов при решении вопроса усыновления, попечительства, опеки и т. д.;
оказании помощи при оформлении юридических документов;
содействия в привлечении к ответственности лиц, допустивших различные противоправные действия против клиентов социальных служб;
в) стандарт на социально-правовые услуги регламентирует правозащитную деятельность работников социальных служб, специалистов органов социальной защиты, правозащитных неправительственных органов и др.
г) стандарт на социально-правовые услуги - это эталон в виде нормативно-правового документа, устанавливающего основные требования к объему и порядку предоставления нормативно-правовых услуг.
Формы контроля самостоятельной работы студентов:
Адаптивная технология(выработка умения самостоятельно находить документы и испоьзовать их в практической работе)
Формы контроля знаний и освоенных компетенций:
Контрольная работа.Формирование профессиональной способности применять стандарты в практике социального обслуживания.
Семинар. Тема 13. Стандартизация социально-педагогических услуг
Цель: выработка навыков использования стандарта в практической профилактической работе.
Вопросы для обсуждения:
1. Дайте определение сущности стандартов социально-педагогических услуг.
2. Какова направленность стандартов на социально-педагогические услуги?
3. На какие категории населения распространяются государственные стандарты на социально-педагогические услуги?
4. Какое место занимают стандарты социально-педагогических услуг в системе стандартов социального обслуживания и практической деятельности социальных служб?
Темы для докладов:
Основные пути реализации социально-педагогических стандартов в практике социальной работы.
Измерение результативности применения стандарта в реальной деятельности социальных служб.
Образовательные технологии:
Адаптивная технология. Методы работы с документами; работа в группе.
Формы контроля самостоятельной работы студентов:
Проверка конспектов; работа в группе; индивидуальная работа со студентами, которые проявили особый интерес к данному виду деятельности.
Обсуждение вопросов. Какое высказывание, на Ваш взгляд, является наиболее правильным?
а) стандарты на социально-педагогические услуги регламентируют область деятельности социальных служб, связанную с социальным воспитанием дезадаптированных детей и подростков;
б) стандарты на социально - педагогические услуги определяют объем тех услуг, содержание которых составляет работа по активной адаптации личности клиента к условиям новой социальной среды.
в) стандарты на социально-педагогические услуги составляют нормы и нормативы регламентации деятельности всех социальных служб, действующих на территории Российской Федерации, в области консультирования по актуальным социально - педагогическим проблемам, психолого-педагогического обследования клиентов, анализа их поведения и тестирования под различные типы задач социально-педагогической помощи, обучения граждан навыкам семейной жизни, содействия им в предупреждении и преодолении педагогических ошибок, консультирования по педагогическим вопросам, оказания практической помощи в воспитании детей.
г) стандарты на социально-педагогические услуги определяют объем и качество таких услуг, содержание которых составляет работа с населением, направленная на формирование высокой педагогической культуры.
Семинар в форме дискуссии с участием членов Технического совета РФ по стандартизации социальных услуг.