- •Учебно-методический комплекс
- •Содержание
- •Рабочая учебная программа дисциплины
- •1.1 Цель и задачи дисциплины
- •1.2 Структура и объем дисциплины
- •Содержание дисциплины (распределение фонда времени по темам и видам занятий)
- •1.4 Требования к уровню освоения дисциплины и формы текущего и промежуточного контроля
- •1.5 Примерный перечень вопросов к зачету
- •Учебно-методические пособие
- •2.1 Теоретический (лекционный) материал по темам
- •Тема 1. Организационно-методические аспекты подготовки и защиты выпускной квалификационной работы по специальности «Связи с общественностью»
- •1. Требования к содержанию и защите выпускной квалификационной работы
- •2. Организационный план работы студентов над выпускным квалификационным исследованием
- •3. Порядок выполнения и композиция выпускной квалификационной работы
- •Примерный план выполнения дипломной работы
- •4. Представление выпускной квалификационной работы к защите
- •Требования к оценке выпускной квалификационной работы
- •Тема 2. Методологические проблемы дипломного проектирования.
- •Понятие научной проблемы. Этапы постановки проблемы. Проблема и проблемная ситуация.
- •2. Понятие гипотезы. Классификация гипотез. Логические требования к гипотезе.
- •3. Методы научного познания.
- •Общелогические приемы познания.
- •Методы чувственного (эмпирического) уровня познания.
- •Методы рационального (теоретического) уровня познания.
- •Тема 3. Социологические исследования в связях с общественностью
- •Развитие прикладных социальных исследований. Понятие прикладного социального исследования. Социологические исследования и социальные обследования
- •2. Специфика социологических исследований в связях с общественностью
- •3. Проблема построения выборки в связях с общественностью
- •Тема 4. Маркетинговые исследования в связях с общественностью
- •1. Специфика маркетинговых исследований в связях с общественностью
- •2. Разработка и организация программы продвижения товаров и услуг
- •1) Определение маркетинговой стратегии компании
- •2) Формулировка цели программы продвижения
- •3) Бюджет на продвижение
- •4) Определение целевой аудитории
- •5) Расчет необходимого уровня спроса
- •7) Создание концепции продвижения и креативной идеи
- •8) Подготовка и проведение медиапланирования
- •9) Оптимизация бюджета
- •Тема 5. Оценочные исследования в pr.*
- •1. Сущность оценки программ и проектов. Сфера применения оценочных исследований.
- •2. Оценка и классические исследования.
- •3. Критерии (стандарты) оценки. Виды оценки. Принципы оценки программ.
- •4. Структура оценки. Ее этапы.
- •Последовательность действий по оценке
- •Тема 6. Практические аспекты организации исследований pr в дипломном проектировании.
- •1. Анкетный опрос.
- •2. Интервью.
- •Инструкция для проведения интервью
- •3. Кейс стади.
- •Инструкции для интервьюера, собирающего данные для этнографического кейс стади
- •4. Социометрическая техника в исследовании.
- •Ограничение социометрического выбора
- •Социоматрица для группы численностью 5 членов
- •5. Контент-анализ документов.
- •Тема 7. Язык и стиль изложения в дипломной работе.
- •1. Формально-логический способ изложения материала.
- •2. Цитирование и заимствование в дипломной работе.
- •3. Грамматические, синтаксические и стилистические особенности текста дипломной работы.
- •2.2 Содержание практических занятий.
- •Тема 1. Организационно-методические аспекты подготовки и защиты выпускной квалификационной работы по специальности «Связи с общественностью».
- •Тема 2. Методологические проблемы дипломного проектирования.
- •Тема 3. Социологические исследования в связях с общественностью
- •Тема 4. Оценочные исследования в pr.
- •Тема 5. Язык и стиль изложения в дипломной работе.
- •3. Учебно-методические обеспечение дисциплины
- •3.1 Основная и дополнительная литература
- •3.2. Методические рекомендации для преподавателя
- •3.3. Методические указания студентам по изучению дисциплины
- •4. Материально-техническое и программное обеспечение дисциплины
- •Глоссарий
- •Тематика выпускных квалификационных работ для студентов специальности 030602.65 «Связи с общественностью»
Методы чувственного (эмпирического) уровня познания.
Для эмпирического познания характерна фактофиксирующая деятельность в системе гносеологического отношения «субъект—объект». Основная задача эмпирического познания — собрать, описать, накопить факты, произвести их первичную обработку, ответить на вопросы: что есть что? что и как происходит?
Факт — основное понятие эмпирического познания. Он обозначает, фиксирует реальность в статусе объекта исследования. Факт может быть действительно «упрямой вещью», но только во всей своей полноте. Непроверенные факты, факты с большей долей фантазии, надуманные факты и т. д. могут стать основанием для спекуляций, сомнительных выводов, заблуждений и даже лжи. Все это заставляет исследователя рассматривать факт не, как цель, а как отправную точку отсчета в познании. В то же время без фактофиксирующей деятельности подлинное познание не может осуществиться.
Эту деятельность обеспечивают: наблюдение, описание, измерение, эксперимент.
Наблюдение — это преднамеренное и направленное восприятие объекта познания с целью получить информацию о его форме, свойствах и отношениях.
Процесс наблюдения не является пассивным созерцанием. Это активная, направленная форма гносеологического отношения субъекта по отношению к объекту, усиленная дополнительными средствами наблюдения, фиксации информации и ее трансляции.
К наблюдению предъявляются достаточно четкие требования: цель наблюдения; выбор методики; план наблюдения; контроль за корректностью и надежностью полученных результатов; обработка, осмысление и интерпретация полученной информации. Последнее требует особого внимания. С одной стороны, фактофиксирующая деятельность претендует на поставку достоверной информации. С другой стороны, эта информация несет на себе печать субъективности (см.: Ф. Бэкон об идолах «рода» и «пещеры»). Иногда исследователь сам себя загоняет в угол, стараясь увидеть то, чего нет в действительности, или же наоборот, не замечает того, что очевидно всем, кроме него, ибо «это» противоречит принятой им идее объекта. Элементарное по своей природе наблюдение оказывается далеко не простым. Будучи первичным генератором фактов, наблюдение может быть дорогой к истине, а может проложить путь к заблуждению. Отсюда необходимость особого внимания к наблюдению, четкое выполнение всех требований этой операции познания, а кроме того, осуществление контрольного наблюдения.
Описание как бы продолжает наблюдение, оно является формой фиксации информации наблюдения, его завершающим этапом.
С помощью описания информация органов чувств переводится на язык знаков, понятий, схем, графиков, обретая форму, удобную для последующей рациональной обработки (систематизации, классификации, обобщения и т. д.).
Описание осуществляется не на базе естественного языка с его аморфностью, амбивалентностью, полисемантикой, а на базе искусственного языка, который отличается логической строгостью и однозначностью.
Описание может быть ориентировано на качественную или на количественную определенность. Количественное описание требует фиксированных измерительных процедур, что обусловливает необходимость расширения фактофиксирующей деятельности субъекта познания за счет включения такой операции познания, как измерение.
Качественные характеристики объекта, как правило, фиксируются приборами, количественная специфика объекта устанавливается с помощью измерений.
Измерение — это прием в познании, с помощью которого осуществляется количественное сравнение величин одного и того же качества.
Измерение отнюдь не второстепенный прием, это некая система обеспечения познания. На его значимость указал Д. И. Менделеев, заметив, что знание меры и веса — это единственный путь к открытию законов. В процессе измерения субъект познания, устанавливая количественные отношения между явлениями, открывает некоторые общие связи между ними. Измеряя те или иные физические величины массы, заряда, силы тока, субъект познания вскрывает качественную определенность исследуемого объекта, его существенные свойства.
В отличие от обычного наблюдения, в эксперименте исследователь активно вмешивается в протекание изучаемого процесса с целью получить дополнительные знания.
Эксперимент — это особый прием (метод) познания, представляющий системное и многократно воспроизводимое наблюдение объекта в процессе преднамеренных и контролируемых пробных воздействий субъекта на объект исследования.
В эксперименте субъект познания изучает проблемную ситуацию, чтобы получить исчерпывающую информацию. Исследуемый объект наблюдения контролируется в специально заданных условиях, что обеспечивает возможность фиксировать все свойства, связи, отношения, меняя параметры условий. Иными словами, эксперимент — это наиболее активная форма гносеологического отношения в системе «субъект—объект» на уровне чувственного познания.
Обеспечение доступности и воспроизводимости делает эксперимент одним из наиболее эффективных средств проверки гипотез и теоретических выводов. Особая активность субъекта познания в эксперименте не ставит под сомнение объективное содержание знаний, ибо эксперимент не «создает» объект познания, а только работает с ним, вступая в состояние «диалога», а не ограничиваясь односторонним «монологом».
И тем не менее, поскольку экспериментатор задает условия, то эксперимент таит в себе опасность «перекоса» , переоценки одних свойств и отношений и недооценки других. Все это требует от исследователя особой технологической дисциплины. Последняя включает: формулировку проблемы и выдвижение рабочей гипотезы ее решения; определение параметров эксперимента и создание экспериментальной установки (обстановки); обеспечение контроля за условиями эксперимента и возможности повторного контроля; фактофиксирующую деятельность субъекта познания и описание полученного результата.
Учитывая особые возможности эксперимента, его часто применяют для проверки научных гипотез, и в этом смысле эксперимент является одной из форм практики, выполняет функцию критерия истинности теоретического знания.
Современная наука использует в основном качественный и количественный эксперименты. Качественный устанавливает наличие или отсутствие предполагаемого свойства, признака исследуемого объекта. Количественный эксперимент более сложный, ибо его процедуры ориентированы -на измерение тех величин, которые выражают качественную определенность объекта, его сущность.
В области теоретического знания зарекомендовал себя мысленный эксперимент. Он представляет собой систему продуманных процедур над идеализированными объектами.
В практику социальной действительности широко внедряется социальный эксперимент, ориентированный на обеспечение новых форм социальной организации и оптимизации общественного регламента. Специфика социального эксперимента заключается в том, что субъект познания имеет дело с особым объектом. В качестве объекта познания выступают люди. Это обстоятельство накладывает на экспериментатора повышенную ответственность. Содержание и процедуры социального эксперимента предполагают обусловленность их не только моральными, но и правовыми нормами.