Фрустрация
15. Официальное определение понятая фрустрация.
Понятию фрустрация, в отличие от понятия стресс, на внимание исследователей повезло значительно меньше. Работ посвященных его анализу написаны единицы, неопределенность в понимании его сути похожа на море с небольшим островком, на котором. Робинзоном приютился. Розенцвейг со своим тестом. Фрустрацию (от лат frustratio - обман, тщетное ожидание, расстройство) определяют в официальной литературе как состояние, возникающее вследствие реальной или воображаемой помехи, препятствующей достижению цели. То ли у автора этого определения все цели достижимы и он уже там, где от каждого по его возможностям, каждому по его потребностям», то ли он весь во фрустрациях «как в шелках». Он явно не ведает, что пишет, но, как отмечает Ф. Василюк [1], большинство исследователей считает необходимыми признаками фрустрирующей ситуации: а) наличие сильной мотивированности достичь цель, б) наличие преграды, препятствующей этому достижению. То есть, считают аналогично. Однако, не смотря на то, что это мнение большинства, с таким определением согласиться невозможно, ибо под него подпадают, помимо прочего, и все те, кто находятся в состоянии стресса. С другой стороны, этим определением описывает также и ситуация невротического конфликта, известная как «не может, но очень хочет» В английском языке слово frustration означает а) расстройство, срыв (планов), б) крушение (надежд), в) разочарование. В этом его суть. Анализ этого кризисного состояния проведем на ситуации, которая моделирует весь процесс от старта и до финиша этого состояния.
16. Ситуация, моделирующая процесс фрустрацногенеза.
Вернемся в недавнее социалистическое прошлое. Выйдя в прекрасном настроении из своего НИИ, в котором сегодня вам выдали зарплату, вы увидели неподалеку очередь. Продавали очень красивую, очень вам нужную и очень дефицитную вещь. Денег у вас достаточно для того, чтобы ее купить. Очередь относительно небольшая Вы становитесь в конце. Очередь движется. Чем ближе вы подходите к прилавку, тем сильнее ощущаете себя обладателем заветной вещи. И вот вы уже перед продавцом с необходимой суммой денег в руке. Но продавец сообщает вам, что весь товар продан, что вам он не достался. В этот момент и возникает у вас то состояние, которое называют фрустрацией.
17. Возникновение фрустрации.
Анализируя приведенную ситуацию, мы находим, что для возникновения состояния фрустрации не обходимы следующие условия: а) наличие у человека субъективно значимой положительной потребности, б) резкое падение субъективной оценки вероятности удовлетворения этой потребности, после возможного, но это не обязательно, подъема. Смотри рис 2.
Рис 2 Изменение субъективной оценки вероятности удовлетворения потребности, завершающееся фрустрацией Следует обратить внимание на то, что вероятность удовлетворения потребности в данном примере менялась не объективно, а субъективно - в воображении человека. Объективно она сохранялась на изначально низком уровне, и была равна той вероятности, которая у человека была до встречи с очередью. На основании сказанного можно сделать вывод, что попадать в состояние фрустрации будут скорее те люди, которые склонны оценивать неопределенную ситуацию нереально, преувеличивающие свой шанс на успех. Подобной склонностью обладают эмоционально незрелые личности. Чаще это женщины, а не мужчины, дети, а не взрослые. Среди них могли бы оказаться и неисправимые оптимисты, но субъективная оценка вероятности удовлетворения потребности у них не падает при любых поворотах, поэтому и фрустрация не возникает. А вот пессимисты оказаться среди них не могут по определению. Разве что начинающие. Ибо у них субъективная оценка вероятности настолько низкая, что падать ей уже некуда.