Тема 9. Личная власть и авторитет менеджера

1. Основные функции менеджера:

1) принимать и реализовать управленческие решения

2) информационная роль

3) руководитель

4) практик

5) идеолог

2. Основные требования к менеджеру:

1) здравый смысл и знание дела

2) оптимизм

3) уверенность в своих силах и умение доводить начатое до конца

4) радушие

5) высокий общий уровень развития

3. Потенциальные ограничения в деятельности руководителя:

1) Неумение управлять собой, влиять на людей и решать проблемы, заторможенное личное развитие, размытые личные цели неясные личные цели

2) Отсутствие творчества в работе, непонимание специфики управленческого труда, низкие организаторские способности, неумение обучать и формировать коллектив

3) пессимизм

4) апатия, эмоциональное выгорание

5) диктат

4. Сколько этапов проходит трудовой коллектив в своем развитии:

1) пять

2) семь

3) три

4) восемь

5) девять

5. Сколько выделяют разновидностей власти:

1) пять

2) семь

3) девять

4) двенадцать

5) три

6. Основные формы власти:

1) утилитарная власть

2) продуктивная власть

3) авторитарно-нормативная власть

4) структурная власть

5) объединенная власть

7. Более мягкое воздействие на подчиненных:

1) заражение

2) влияние

3) просьба

4) подкуп

5) угнетение

8. Эмоциональные средства влияния на подчиненных:

1) заражение

2) влияние

3) подражание

4) внушение

5) приказ

9. Что входит в группу рассудочного влияния на коллектив:

1) внушение и убеждения

2) угроза

3) подражание и заражение

4) подкуп и просьба

5) приказ

10. Что не относится к способам положительного воздействия на подчиненных:

1) подавление собеседника выдержкой и спокойствием

2) концентрированное внимание на одном из подчиненных, авансированной похвалой

3) радушие и оптимизм

4) «насилием» над собственным мнением, «постановкой себя на место другого»

5) неожиданное решение

11. Статусы авторитета:

1) официальный авторитет

2) реальный авторитет

3) рациональный авторитет

4) групповой авторитет

5) криминальный авторитет

12. Назовите пять разновидностей псевдоавторитета:

1) усиления, приближения, недоверия, подчиненности, исполнительности

2) расстояния, доброты, педантизма, чванства, подавления

3) балансирования, неопределенности, иррациональности, воодушевления, предвзятости

4) снобизма, скромности, службизма, практичности, доверительности

5) критичности, внушаемости, подражаемости, релаксии, адаптации

Тема 10. Управленческие решения

1. Назовите функции управления:

1) планирование

2) организация

3) мотивация

4) контроль

5) наблюдение

2. По сроку действия управленческие решения делятся на:

1) долгосрочные

2) одноразовые

3) повторяющиеся

4) среднесрочные

5) долгосрочные

3. По частоте принятия управленческие решения делятся на:

1) долгосрочные

2) одноразовые

3) повторяющиеся

4) среднесрочные

5) долгосрочные