7. Организационно-управленческие технологии и документация в соцработе

Управленческие кадры в области соцработы должны обладать способностью решать социально-политические вопросы, вникать в содержательные, этические аспекты, повышать эффективность оказываемых услуг в соответствии с общественными ценностями и законами.

Управленческая деятельность технологична (имеет свои стандарты, закономерности) => организационно-управленческие технологии в соцработе.

Группа административных методов.

-по способам админ.воздействия –

• регламентирующие методы (жесткий тип воздействия: нормы, правила, рамки, инструкции и др. документы, предписывающие что-либо) – обеспечивают организованность в работе, поддерживают оптимальный режим деятельности;

• распорядительные методы (для коррекции системы и оперативного уточнения задач управления, для совершенствования организации) – м.б. в письменной форме и в устной;

• дисциплинарные.

Т.о., мы организуем эффективное управление деятельности между людьми => все счастливы 

-по функциям управления-

• планирование (определяется цель, средства ее достижения, программа достижения цели и т.п.) – реализуется через прогнозирование, моделирование и программирование; заканчивается планирование доведением содержания плана до исполнителей, сопровождающимися корректировкой плановых заданий с учетом вновь выявляемых резервов преобразовательной деятельности.

Группа процедурных методов (они рассм. в плане основных этапов организаторской деятельности)

Целеполагание, постановка задач(методы определения, формулирования целей), решение(методы подготовки и принятия решений), организационно-исполнительная деятельность, кадровое обеспечение (методы оценки, подбора и расстановки кадров), ресурсное обеспечение (методы определения и распределения ресурсов), распорядительство (административные методы), определение времени работы, контроль (методы контроля за исполнения).

Выполняя эти обязанности, специалист по соцработе выступает в нескольких ролях:

• управляющий (власть, руководящий людьми)

• лидер (авторитет, может вести за собой)

• дипломат (устанавливает контакты, преодолевает конфликты)

• инноватор (умеет оценить и внедрить изобретение)

• человек, обладающий высокими знаниями и способностями, уровнем культуры и вообще супермен и образец для подражания 

Сюда же – методы выработки и принятия управленческого решения (метод мозгового штурма, метод общественной дискуссии, метод голосования «за», «против», метод утопических игр)

8 Вопрос. Социально-экономические методы в технологиях социальной работы.

Экономическая сфера и социальная тесно взаимосвязаны между собой. Экономика – это определяющая основа решения всех социальных задач; в социальной сфере реализуются результаты экономической деятельности общества. Уровень развитости социальной сферы многосторонне влияет на возможности функционирования экономики.

Социальная защита населения должна строиться на основе сознательного использования экономических законов, обеспечивающих интересы общества и личности.

В процессе разработки и использования социальных технологий особое внимание должно уделяться системному анализу экономических процессов в обществе, их влиянию на динамику благосостояния населения, прогнозам ее изменения и т.д., т.п.

Основным критерием социально ориентированной экономики должны стать:

1. стабильность экономического роста государства;

2. повышение жизненного уровня населения;

3. гарантированная защищенность людей, не занятых активно в сфере материального производства и услуг.

Важной проблемой технологии защиты населения является проблема его общей социально-экономической поддержки и защиты от воздействия переходного периода ( например: переход к рыночным отношениям). В связи с этим социально-экономические методы и формы помощи требуют макроэкономического подхода, они не могут носить локальный характер.

При макроэкономическом подходе субъектами воздействия являются государство и общество в целом, а содержанием их деятельности – процессы социально-экономического планирования и финансирования социальной помощи.