- •Предметное поле социологии конфликта: бытовое и научное понимание конфликта.
- •2.Развитие социологии конфликта как самостоятельной дисциплины.
- •Технологический.
- •Практический.
- •3.Социология конфликта и социальные науки.
- •4.Древние и современные представления о конфликте.
- •1. Ранние представления
- •2. Новые подходы
- •5.Методы исследования конфликтов: эксперимент, опрос, наблюдение, исследование документов.
- •1. Эксперимент.
- •2. Наблюдение.
- •3. Социометрия.
- •4. Изучение документов.
- •5. Опрос.
- •7. Социальные функции конфликта
- •8. Основания типологии конфликтов и типологии противоречий: их субъективный и объективный характеры
- •10. Научный подход к исследованию конфликта: депривация, столкновение интересов, конфликт ценностей.
- •11. Ролевое поведение
- •12. Основные константы концепции Томаса-Килмена.(или Выбор стиля поведения в конфликте).
- •13. Социальная напряженность и конфликт больших социальных групп. Психология участников конфликта.
- •16. Теория человека-манипулятора э. Шостра.
- •Основные этапы развития конфликта. Основные этапы развития и динамика конфликта
- •А) Основные фазы конфликта на предконфликтном, скрытом (латентном) этапе развития:
- •Б) Основные фазы конфликта на этапе собственно конфликтного взаимодействия:
- •В) Основные фазы конфликта на этапе его завершения (разрешения)
- •Г) Основные фазы постконфликтного этапа:
- •Фрейдистский подход к исследованию личности и конфликта.
- •Внутриличностный конфликт и методы его снятия.
- •Межличностные конфликты: причины возникновения и управление ими.
- •Причины конфликтов:
- •Стратегии поведения в конфликте:
- •Трудовой конфликт: причины и источники возникновения, их признаки и основные показатели.
- •23. Структура и функции трудового конфликта.
- •Типология трудовых конфликтов
- •25. Проблема профилактики конфликтов, их управления и разрешения. Разновидности и причины конфликтов
- •Способы разрешения конфликтов
- •Профилактика конфликтов, предупреждение и предотвращение конфликтов
- •Переговоры как метод разрешения конфликтов. Ненасильственное поведение в переговорном процессе.
- •Экспериментально-психологический подход к межгрупповым конфликтам (м. Шериф, ф. Зимбардо, г. Тэшфел и др.).
- •4.1. Эксперимент шерифа
- •4.2. Эксперимент зимбардо
- •4.3. Эксперимент тэшфела
- •4.4. Эксперимент агеева
- •Причины возникновения социальных конфликтов: экономические реформы, групповые интересы, дефицит ресурсов, соперничество и т.Д.
- •Политический конфликт: особенности и характерные черты.
- •31.Классификация политических конфликтов.
- •Основные элементы и участники политического конфликта Объективные элементы конфликта
- •33. Этнос и причины возникновения этнических конфликтов.
- •35.Модели урегулирования этнических конфликтов.
- •36. Концепция Карла фон Клаузевица «о природе войны».
- •38. Модели урегулирования международных конфликтов, роль третьей стороны в этом процессе.
- •39.Медиация и ее функции в переговорах.
- •Стадии медиации и работа медиатора по разрешению конфликта в коллективе.
- •42. Партнёрство и сотрудничество как факторы, способствующие успешному разрешению конфликта.
7. Социальные функции конфликта
Конфликт выполняет как положительные, так и отрицательные функции. Рассмотрим некоторые позитивные функции конфликта: 1) конфликт вскрывает и разрешает возникающие в отношениях между людьми противоречия и тем самым способствует общественному развитию. Своевременное выявление и разрешение конфликта может предотвратить более серьезные конфликты, ведущие к тяжелым последствиям; 2) в открытом обществе конфликт выполняет функции стабилизации и интеграции внутригрупповых и межгрупповых отношений, снижает социальное напряжение; 3) конфликт многократно увеличивает интенсивность связей и отношений, стимулирует социальные процессы, придает обществу динамичность, поощряет творчество и инновации; 4) в состоянии конфликта люди более четко осознают как свои, так и противостоящие им интересы, полнее выявляют существование объективных проблем и противоречий общественного развития; 5) конфликт способствует получению информации об окружающей социальной среде, о соотношении силового потенциала конкурирующих формирований; 6) внешний конфликт способствует внутригрупповой интеграции и идентификации, укрепляет единство группы, нации, общества, мобилизует внутренние ресурсы. Он также помогает находить друзей и союзников и выявляет врагов и недоброжелателей; 7) внутренние конфликты (в группе организаций, обществ) выполняют следующие функции: а) создание и поддержание баланса сил (в том числе и власти); б) социальный контроль за соблюдением общепринятых норм, правил, ценностей; в) создание новых социальных норм, институтов и обновление существующих; г) адаптация и социализация индивидов и групп; д) группообразование, установление и поддержание относительно стабильной структуры внутри-групповых и межгрупповых отношений; е) выявление неформальных лидеров; ж) выявляет позиции, интересы и цели участников и тем самым способствует сбалансированному решению возникающих проблем. Конфликт несет в себе негативные функции, когда: 1) он ведет к беспорядку и нестабильности; 2) общество не в состоянии обеспечить мир и порядок; 3) борьба ведется насильственными методами; 4) следствием конфликта являются большие материальные и моральные потери; 5) возникает угроза жизни и здоровью людей. К негативным можно отнести большинство эмоциональных конфликтов и, в частности конфликты, возникающие вследствие социально-психологической несовместимости людей. Негативными считаются также конфликты, затрудняющие принятие необходимых решений. Негативные последствия может иметь и затянувшийся позитивный конфликт.
8. Основания типологии конфликтов и типологии противоречий: их субъективный и объективный характеры
(фото в айфоне)
9. Американский социолог Уильям Айзек Томас [1863-1947] утверждал: «Если ситуация мыслится как реальная, то она реальна по своим последствиям». «То есть, если человек думает, что его представление о какой-то ситуации соответствует действительности, то он ведет себя так, как того требует его представление, и последствия его поведения вполне реальны. Отсюда следует, что ментальные комплексы, независимо от того, насколько они соответствуют реальности, предопределяют как восприятие действительности, так и действия людей. В ментальном поле культуры разнообразные комплексы представлений и установок взаимосогласуются так, чтобы люди, исходящие из них в своем мышлении и поведении, могли создавать и поддерживать необходимые для жизни условия. При этом между ментальными комплексами возникают связи, которые отчасти отражают реальные соотношения между явлениями действительности, а отчасти представляют собою вымышленные зависимости между ними, существующие лишь в человеческом воображении. [...] У некоторых африканских племен (фульбе и других, обитающих к югу от Сахары) распространен обычай разводить и содержать целые стада быков. В их хозяйстве быки, однако, не находят никакого применения. Чем же обусловлена такая вроде бы совершенно бесполезная и нерациональная «быкомания»? Единственное объяснение, которое нашли этнографы, заключается в том, что в культуре этих племен сложился ментальный комплекс, связывающий престиж человека с количеством принадлежащих ему быков, которые, в свою очередь, ценятся по-разному в зависимости от раскраски, длины и формы их рогов. Можно, конечно, считать этот обычай бессмысленным. Но искоренение его повлечет за собою распад установившихся социальных порядков в племени (что, собственно, означало бы переход к новому образу жизни и новым культурным представлениям и установкам). Не свободна от подобных обычаев и современная культура цивилизованных стран Запада. Чем, в самом деле, отличается страсть к приобретению бесполезных в хозяйстве быков от страсти к коллекционированию антиквариата или произведений живописи? Такие коллекции столь же бесполезны в хозяйственном отношении и требуют не меньше затрат на уход за ними, чем стада быков у фульбе. Однако они, как и стада быков, являются формой накопления и использования богатства и свидетельством высокого социального статуса».