4. Внутренний анализ фирмы: понятие, структура, факторы

Внутренний анализ фирмы – аналитические действия менеджеров, направленные на детальное исследование состояния внутренней среды предприятия и её соответствия внешним возможностям (КФУ), определение сильных и слабых сторон деятельности предприятия на рынке.

Цель анализа – выявить потенциал развития организации, её преимущества и недостатки в сравнении с конкурентами.

Стратегический анализ внутренней и внешней среды отличается от обычного анализа тем, что исследования необходимо проводит за многолетний период (5–10 лет). Чем шире горизонт анализа, тем достовернее прогнозы, позволяющие определить тренды изменение основных показателей и запланировать стратегические цели предприятия (3–5 лет).

На основе внутреннего анализа разрабатывается стратегия, ориентированная на дальнейшее управление сильных сторон и ликвидацию недостатков деятельности предприятия.

Стратегический анализ внутренней среды:

- общая характеристика предприятия:

- наименование и местоположение

- форма собственности

- описание миссии и стратегии

- виды и масштабы деятельности

- бизнес-модель предприятия

- имидж (репутация) предприятия

- финансово-экономический анализ:

- анализ структура капитала

- использование основных средств

- использование оборотных средств

- анализ показателей ликвидности

- оценка финансовой службы

- инвестиционный потенциал

- анализ продукции предприятия:

- анализ товарного ассортимента

- структура и динамика себестоимости

- объёмы производства и реализации

- анализ рентабельности продукции

- оценка качества продукции

- уровень конкурентоспособности

- анализ маркетинговой деятельности:

- методы продвижения товаров

- каналы распределения продукции

- ширина и глубина ассортимента

- структура и динамика продаж

- анализ маркетинговых издержек

- оценка маркетинговой службы

- анализ технологии производства:

- уровень используемых технологий

- обновление основного капитала

- управление запасами (сырьё)

- выполнение производственных планов

- производственная мощность

- управление качеством продукции

- квалификация технического персонала

- анализ системы менеджмента:

- функциональный анализ менеджмента

- оценка структура управления

- уровень децентрализации управления

- стили и методы управления

- использование АСУ предприятием

- динамика показателей эффективности

- анализ управления персоналом:

- структура и качество трудовых ресурсов

- программа обучения сотрудников

- система мотивации и зарплата

- показатель текучести кадров

- организационная культура и лидерство

SWOT-анализ – комплексная система стратегического анализа внешней и внутренней среды фирмы, позволяющая оценить фактическое конкурентное положение организации и стратегические перспективы развития бизнеса.

S (Strengths) – сильные стороны организации

W (Weaknesses) – слабые стороны

O (Opportunities) – возможность развития

T (Threats) – угрозы внешнего окружения

Сильные стороны предприятия – его преимущества перед конкурентами

Слабые стороны предприятия – недостатки в сравнении с конкурентами (высокие цены, низкое качество).

Сильные стороны фирмы (S):	Слабости организации (W):
Высокая компетентность	Низкая компетентность
Финансовые источники	Недоступность финансов
Хорошее понимание потребителей	Отсутствие анализ потребителей
Рыночный лидер	Слабый участник рынка
Чёткая стратегия	Отсутствие конкретной стратегии
Экономия на масштабах	Высокая стоимость продукции
Уникальная технология и др.	Устарелые технологии и др.
Возможности предприятия (O):	Потенциальные угрозы (T):
Рост спроса (реальных доходов)	Падение спроса
Расширение ассортимента	Изменение вкусов покупателей
Снижение торговых барьеров	Ожесточение конкуренции
Благоприятный курс валют	Появление иностранных фирм
Большая доступность ресурсов	Неблагоприятные курсы валют
Упрощение законодательства	Рост цен на сырьё, материалы