- •Определение понятия ок.
- •Характеристика «стейкхолдеров».
- •Составляющие формирования рыночных отношений.
- •Составляющие «топографии социального пространства» организации.
- •Признаки формирования различных уровней субкультур организации.
- •Взаимосвязь между культурой организации и успехом предпринимательства.
- •Цель ок.
- •Понятие формы проявления культуры.
- •Показатели культуры: «сила-слабость», «открытость-закрытость», «гибкость-твердость».
- •Несоответствующая культура как первопричина запланированных и нереализованных стратегий.
- •Элементы проекта «ок».
- •Пути повышения производительности труда через улучшение воспроизводства рабочей силы.
- •Формы проявления внимания и заботы руководителей организации о персонале.
- •Характеристика функций ок.
- •Характеристика элементов моделей иерархии потребностей стейкхолдеров.
- •Характеристика отличительных признаков организации с позиций «организма», «личности» и «мозга».
- •Группы специалистов, которые должны входить в техноструктуру организации.
- •Характеристика элементов ок.
- •Объективные и субъективные элементы ок.
- •Характеристика действия принципа «айсберга» в представлении ок.
- •Характеристика «сильной» и «слабой» ок.
- •Причины низкого уровня культуры в российских организациях.
- •Понятие определения «эффективная ок».
- •Характеристика типов ок на основе поведенческого признака (классификация Дейла и Кеннеди).
- •Типы ок по классификации Дж. Сонфельда.
- •Типы ок по классификации Моутона – Блэйка.
- •31. Типы ок в зависимости от отношения персонала к ресурсам организации (Оучи).
- •36. Причины отсутствия внимания руководителей к вопросам формирования ок.
- •37. Характеристика «самоуправляющихся» организаций.
- •38. Центральное звено, являющееся отправной точкой в формировании ок.
- •39. Факторы, способствующие вытеснению с рынка организаций со «слабой»культурой.
- •40. Характеристика методов государства для поддержания производителей высококачественных товаров.
- •41. Примеры девизов, образов организаций.
- •42. Характеристика моделей коллективного поведения.
- •43. Главная задача ок.
- •44. Факторы, влияющие на развитие ок.
- •45. Факторы, определяющие тип и уровень развития ок.
- •46. Основная цель развития социальной среды организации.
- •47. Мероприятия, содействующие формированию ок.
- •48. Аспекты изучения эффективности ок.
- •49. Принципы формирования эффективной ок.
- •50. Элементы модели процесса развития ок.
- •51. Признаки, характеризующие уровень развития культуры организации.
- •52. Принципы формирования эффективной культуры в организации.
- •53. Определение понятия «бенчмаркетинг».
- •54. Оценка ок на основе метода «бенчмаргетинга».
- •55. Требования, предъявляемые к модели по оценке ок, реализация которой делает применение модели практичным и эффективным.
- •56. Элементы технико-технологического и экономического базиса и политической надстройки организации оценивается культура.
- •63. Характеристика стадий развития коллектива.
- •64. Модели коллективного поведения, соответствующие следующим типам ок.
- •65. Составляющие оценки политической надстройки организации.
- •67. Характеристика состояния организации в зависимости от уровня конкурентоспособности.
- •68. Содержание понятия внутреннего маркетинга.
- •69. Особенность swot-анализа культуры организации.
- •70. Элементы поведенческой подсистемы организации.
- •71. Характеристика процессов, протекающих в поведенческой подсистеме организации.
- •72. Положительные характеристики достижения организации с помощью культуры высокого уровня развития.
- •73. Понятие механизма управления ок.
- •82. Цель и задачи модели образования в организации.
- •83. Этапы модели образования для организации.
Пути повышения производительности труда через улучшение воспроизводства рабочей силы.
Производительность труда можно повысить через повышение воспроизводства рабочей силы или внимательного и заботливого отношения к сотрудникам.
Реализация мероприятий по повышению производительности позволяет предотвратить переутомление персонала и способствует сохранению трудовых ресурсов в работоспособном состоянии.
Одним из стратегических направлений развития организации является совершенствование системы материального и морального стимулирования, которая должна способствовать достижению следующей цели: формирование атмосферы доверия между работниками и руководителями организации.
Формы проявления внимания и заботы руководителей организации о персонале.
Созданию атмосферы доверия способствуют два правила:
организация должна обеспечивать своих сотрудников высокой заработной платой и привлечением их к участию в доходах;
сотрудники должны чувствовать внимание и заботу со стороны руководителей организации.
Характеристика функций ок.
Характеристика элементов моделей иерархии потребностей стейкхолдеров.
«Личность» организации проявляется в ее поведении по отношению к работниками и ко всем, с кем организация имеет дело. Эти отношения проявляются к покупателям, сотрудникам, к территории, на которой организация находится, и к обществу в целом.
При рассмотрении организации с точки зрения «личности», необходимо определить степень удовлетворения потребностей организации по иерархии: потребности покупателей, сотрудников, руководителей и собственников организации.
Характеристика отличительных признаков организации с позиций «организма», «личности» и «мозга».
Характерные особенности рассмотрения системы организации с позиции «организма», «личности» и «мозга» показаны в табл.
Исследования организации с позиции «мозга», показывают, что организация, как и «мозг», может функционировать единым целым - системой, которая, развиваясь, эволюционирует и проживает определенные этапы жизненного цикла.
При использовании подхода к управлению организациями с точки зрения ее эволюции задачей руководителей является сохранение целостности организации в каждой ее части, совершенствование коммуникаций и развитие универсальности специалистов.
Таким образом, установлено, что нематериальная (социальная) подсистема организации (организационная культура) способствует или сдерживает развитие материальной (экономической) подсистемы.
Группы специалистов, которые должны входить в техноструктуру организации.
Понимание роли культуры в организации и использование ее как стратегии корпоративного уровня обусловливает создание команды руководителя – техноструктуры (команда руководителя: формально созданная группа высококвалифицированных специалистов).
Синтез знаний и умений людей, объединенных в команды-техноструктуру, является условием обеспечения достойного развития организации.
Такие команды должны быть представлены менеджерами четырех ступеней, а также высококвалифицированными и заинтересованными исполнителями:
генераторами идей (новаторы), т.е. одаренными, эрудированными учеными широкого профиля, обладающими экономическими, юридическими и финансовыми знаниями, способные анализировать и обобщать информацию;
администраторами, умело создающими и поддерживающими порядок (плановики и организаторы);
отраслевиками и технократами высокого класса (производственники: специалисты, обеспечивающие организацию учебного процесса);
финансистами (экономисты–аналитики).