- •Определение понятия ок.
- •Характеристика «стейкхолдеров».
- •Составляющие формирования рыночных отношений.
- •Составляющие «топографии социального пространства» организации.
- •Признаки формирования различных уровней субкультур организации.
- •Взаимосвязь между культурой организации и успехом предпринимательства.
- •Цель ок.
- •Понятие формы проявления культуры.
- •Показатели культуры: «сила-слабость», «открытость-закрытость», «гибкость-твердость».
- •Несоответствующая культура как первопричина запланированных и нереализованных стратегий.
- •Элементы проекта «ок».
- •Пути повышения производительности труда через улучшение воспроизводства рабочей силы.
- •Формы проявления внимания и заботы руководителей организации о персонале.
- •Характеристика функций ок.
- •Характеристика элементов моделей иерархии потребностей стейкхолдеров.
- •Характеристика отличительных признаков организации с позиций «организма», «личности» и «мозга».
- •Группы специалистов, которые должны входить в техноструктуру организации.
- •Характеристика элементов ок.
- •Объективные и субъективные элементы ок.
- •Характеристика действия принципа «айсберга» в представлении ок.
- •Характеристика «сильной» и «слабой» ок.
- •Причины низкого уровня культуры в российских организациях.
- •Понятие определения «эффективная ок».
- •Характеристика типов ок на основе поведенческого признака (классификация Дейла и Кеннеди).
- •Типы ок по классификации Дж. Сонфельда.
- •Типы ок по классификации Моутона – Блэйка.
- •31. Типы ок в зависимости от отношения персонала к ресурсам организации (Оучи).
- •36. Причины отсутствия внимания руководителей к вопросам формирования ок.
- •37. Характеристика «самоуправляющихся» организаций.
- •38. Центральное звено, являющееся отправной точкой в формировании ок.
- •39. Факторы, способствующие вытеснению с рынка организаций со «слабой»культурой.
- •40. Характеристика методов государства для поддержания производителей высококачественных товаров.
- •41. Примеры девизов, образов организаций.
- •42. Характеристика моделей коллективного поведения.
- •43. Главная задача ок.
- •44. Факторы, влияющие на развитие ок.
- •45. Факторы, определяющие тип и уровень развития ок.
- •46. Основная цель развития социальной среды организации.
- •47. Мероприятия, содействующие формированию ок.
- •48. Аспекты изучения эффективности ок.
- •49. Принципы формирования эффективной ок.
- •50. Элементы модели процесса развития ок.
- •51. Признаки, характеризующие уровень развития культуры организации.
- •52. Принципы формирования эффективной культуры в организации.
- •53. Определение понятия «бенчмаркетинг».
- •54. Оценка ок на основе метода «бенчмаргетинга».
- •55. Требования, предъявляемые к модели по оценке ок, реализация которой делает применение модели практичным и эффективным.
- •56. Элементы технико-технологического и экономического базиса и политической надстройки организации оценивается культура.
- •63. Характеристика стадий развития коллектива.
- •64. Модели коллективного поведения, соответствующие следующим типам ок.
- •65. Составляющие оценки политической надстройки организации.
- •67. Характеристика состояния организации в зависимости от уровня конкурентоспособности.
- •68. Содержание понятия внутреннего маркетинга.
- •69. Особенность swot-анализа культуры организации.
- •70. Элементы поведенческой подсистемы организации.
- •71. Характеристика процессов, протекающих в поведенческой подсистеме организации.
- •72. Положительные характеристики достижения организации с помощью культуры высокого уровня развития.
- •73. Понятие механизма управления ок.
- •82. Цель и задачи модели образования в организации.
- •83. Этапы модели образования для организации.
43. Главная задача ок.
Одной из основных задач организационной культуры является моделирование поведения персонала во внутренней и внешней среде, которое должно положительно идентифицировать данную организацию в ряду других с помощью факторов.
44. Факторы, влияющие на развитие ок.
45. Факторы, определяющие тип и уровень развития ок.
этап жизненного цикла организации;
стадия развития коллектива;
мнение об организации, ее общественный авторитет;
мероприятия для адаптации сотрудников организации к изменениям в существующей культуре или «новой» культуре;
документы, определяющие понятия культуры, символов, традиций, ритуалов;
тип руководителя и стиль управления;
гибкость менеджмента и исполнителей, наличие (отсутствие) неординарных, творческих личностей;
система воспроизводства рабочей силы;
производительность труда сотрудников и в целом организации;
система атмосферы взаимодоверия сотрудников и руководителей организации;
качество развития социальной сферы организации.
Данные факторы влияют на культуру любой организации независимо от от-расли и организационно-правовой формы деятельности.
Таким образом, все факторы можно свести в следующие две группы:
оказывающие влияние на организационную культуру;
определяющие тип и уровень развития организационной культуры.
46. Основная цель развития социальной среды организации.
Основная цель развития социальной среды организации обосновывается следующими факторами:
- обеспечением всестороннего развития личности на основе повышения уровня образования персонала;
- высокой культурой управления;
- пропагандой здорового образа жизни;
- заботой об уровне жизни персонала;
- созданием условий труда;
- внедрением принципов социальной справедливости;
- демократизацией управления.
47. Мероприятия, содействующие формированию ок.
Формированию организационной культуры бизнеса региона могут содействовать следующие мероприятия:
- формирование системы пропаганды по использованию организационной культуры как средства, способствующего активизации субъектов хозяйственной деятельности. Пропаганда передового отечественного и зарубежного опыта формирования «сильной» организационной культуры;
- организация подготовки и переподготовки кадров управления, проведение семинаров, деловых игр и т.д. для управленческого персонала разного уровня, как внутри организации, так и на базе уже существующих бизнес центров и учебных заведений;
- организация ежегодного конкурса «На лучшую организационную культуру» с учреждением награды Правительства области, возможным снижением налогового бремени предприятий-лидеров и предоставление других финансовых льгот (кредиты под гарантии администрации области, снижение стоимости аренды муниципальных помещений и др.);
- ежегодное издание сборника о передовом опыте формирования культуры в лучших организациях за счет местного бюджета и других источников;
- учреждение научно-исследовательского центра «Институт стратегических оценок» по проблемам развития организаций Кировской области (на основе партнерства Правительства области, высших учебных заведений, юридических и физических лиц).
48. Аспекты изучения эффективности ок.
Для изучения эффективности организационной культуры целесообразно рассмотреть следующие два аспекта:
1) с точки зрения достижений организации во внешней среде, т.е. внешнего аспекта организационной культуры, который позволяет определить отношение общества к организации, характеризующееся соответствующим типом культуры и ее проявлениями (позитивными отношениями - благожелательным отношением к делам организации или негативными отношениями – общественным осуждением за нелояльное отношение к покупателям или персоналу);
2) с позиции внутреннего проявления культуры (поведенческая подсистема, социальная среда, морально-психологический климат, отношения между персоналом, приоритеты в отношениях руководства к структурным подразделениям, отдельным должностям и личностям и др).