5. Ключевые и целевая аудитории pr. Основные направления деятельности pr и их обозначения.

Целевая аудитория — группа лиц, на которую направлены рекламное сообщение и рекламные мероприятия. Основная и наиболее важная для рекламодателя категория получателей рекламного обращения. Подавляющее большинство Ц. а. — потенциальные покупатели рекламируемого товара

Ключевая аудитория – СМИ, клиенты, партнеры, профессиональные и деловые сообщества.

Основные направления деятельности PR:

- public affairs – связи с государственными и общественными организациями

- corporate affairs – управление корпоративным имиджем

- image making – создание благоприятного образа личности

- media relation – создание благоприятных отношений в СМИ

- employe communication - создание хороших отношений с персоналом

- public ivolvement – общественная экспертиза

- investor relation – отношения с инвесторами

- consumer relation – взаимоотношение с потребителем товаров и услуг

- special events – проведение презентаций, конкурсов, лотерей и т.д

- crisis management – управление кризисными ситуациями

6. Специфика pr в сфере гостеприимства: туризме, ресторанном бизнесе и гостиницах. Основные направления деятельности и pr-мероприятия.

Методы PR деятельности, используемые в индустрии гостеприимства.

- работа со средствами массовой информации. Здесь применяются как статьи в газетах и журналах, так и работа с радио и телевидением.

- выпуск информационных материалов. Необходимо создавать и развивать центры культуры (часто при посольствах стран), где любой бы человек мог бы плотно познакомится с культурой конкретной страны.

- организация рекламных поездок. Для клиентов. Это дешевая или почти бесплатная поездка на курорт высокого уровня с определенным набором экскурсий. Чтобы получить ее, клиент обычно должен поучаствовать в лотерее или ответить на вопросы о стране. Цель такой акции – создать хорошее впечатление о стране у клиента, которое он затем передаст своим друзьям и знакомым.