Вопрос 7. Менеджер и его ф-ии

Мен-ер – член орг-ии, осущ-ий управленч d-ть и решающий управленч задачи. Мен-ры явл-ся клю­ч людьми в орг-ии. Но не все играют одинаковую роль в орг-ии, не все занимают одина­ковую позицию, задачи не одинаковы и фун-ии, вып-е отдельными мен-ми не идентичны. В орг-ии сущ-ет иерархия, выпол­няются различные фун-ии, и сущ-ют раз­лич виды управленч d-ти.

Орг-ия не м сущ-ть без мен-ов, и для этого сущ-ет ряд причин:

• мен-ры обеспеч-т вып-е орг-ей ее осн предназначения;

• проектируют и уст-ют взаимоd-е м\у отдельными операциями и Дей-ми, вып-ми в орг-ии;

• разрабатывают стратегии поведения орг-ации в изм окружении;

• обеспеч служение орг-ии интересам тех лиц и учреждений, кот контролируют орг-ю;

• мен-ры явл-ся осн инф звеном связи орг-ии с окружением;

• мен-ры несут формальную ответ-ть за рез-ты d-ти орг-ии;

• мен-ры официально представляют орг-ию в церемо­ниальных мероприятиях.

Гл ф-ии нен-ра (с тз представителей эмпирической школы):

опр-ие целей п\п, возможных путей их достижения и в завис-ти от этого доведение конкретных задач до раб-ков п\п;

классификация работ, их распр-ие, создание оптим стр-ры, подбор и расстановка кадров;

исп-ие меры поощрения и принуждения для стимулир-я и координации d-ти раб-ков, уст-ие конт­роля на основе постоянных связей м\у руководителями и подчи­ненными;

уст-е норм выработки, оценка d-ти п\п и отдельных раб-ков на основе анализа;

мотивация раб-ков в завис-ти от рез-тов их d-ти.

Мен-ры (субъекты упр-я) играют в орг-ии ряд разнообразных ролей.

Во-первых, это роль по принятию решения, мен-ер опр-ет напр-ие движения п\п, решает ? распр-ия ресурсов, осущ-ет текущие корректировки и т.п. Право приня­тия управленч решений имеет только мен-р. Мен-ер несет ответ-ть за послед-я принятого решения. → Мен-ер должен не только принять оптим решение, но и должен рискнуть повести руководимый им коллектив в опр напр-ии. Это бывает зачастую сделать труднее.

Во-вторых, это информац-я роль, ме­н-ер собирает инф о внутр и внеш среде, рас­пространяет инф в виде фактов и нормат установок и разъясняет пол-ку и осн цели орг-ии. Насколько мен-ер владеет инф, насколько он может ясно и четко доводить инф до членов орг-ии, сильно зависит рез-ат его работы.

В-третьих, мен-ер выступает в кач-ве руководителя, фор­мирующего отн-ия внутри и вне орг-ии, мотивирующего членов орг-ии на достижение целей, координирующего их уси­лия и, выступ-го в кач-ве представителя орг-ции. Мен-ер дБчеловеком, за кот люди готовы идти, идеям кот они готовы верить. Поддержка членами коллек­тива своего руководителя в соврем усл-ях явл-ся базой, без кот ни 1 мен-ер, каким бы хорошим и грамот­ным специалистом он ни был, не сможет успешно упр-ть своим коллективом.

В завис-и от позиции мен-ров в орг-ии, решаемых ими задач, хар-ра реализуемых фун-ий данные роли мб присущи им в большей или меньшей мере. Однако каждый мен-р принимает реш-я, работает с инф и высту­пает рук-лем по отн-ю к опр орг-ии.

Вопрос 11. Школа научного управления: г. Эмерсон

Вопросы науч орг-ции труда исследованы Г. Эмерсоном. Он разработал комплексный, системный подход к орг-ии упр-я. Осн его положения освещены в книге «12 принципов производительности». 12 принципов Эмерсон давал в следующей последовательности: — точно поставленные цели; — здравый смысл; — компетентная консультация; — дисциплина; — справедливое отн-е к персоналу; — оперативный, надежный, полный, точный и постоянный учет; — диспетчирование; — нормы и расписания; — нормализация условий; — нормирование операций; — написанные стандартные инструкции; — вознаграждение за производительный труд. Эмерсон уделял большое внимание подбору персонала, бо­лее того, считал необходимым и упр-е им, как бы пред­восхищая возникновение в будущем профессии менеджера пер­сонала