- •1. Глобальное информационное пространство и массово-информационная деятельность.
- •2. Медиасистема и ее свойства.
- •3. Журналистика как социально-политический институт
- •4. Журналистика и общественное мнение.
- •5. Журналистика в информационном обществе: тенденции и прогнозы.
- •6. Типология сми.
- •4. Легитимность.
- •5. Качественная и массовая пресса.
- •7. Газетная и журнальная периодика в системе сми .
- •8. Телевидение в системе сми
- •9. Жанровая структура телевидения в аспекте развлекательности (инфотейнмент, сериалы, ток-шоу, реалити-шоу).
- •10. Сми в пространстве Интернета.
- •11. Организация работы сми в условиях рынка.
- •12. Основные понятия и концепции экономики и управления сми.
- •14. Связи с общественностью: сущность и функции
- •1. Особенности связей с общественностью как профессиональной деятельности
- •2. Характеристики информации, которую структуры по связям с общественностью поставляют обществу.
- •Инициированность.
- •Функции структур по связям с общественностью.
- •4. Основные социальные контрагенты структур по связям с общественностью (группы общественности).
- •5. Модели pr-деятельности и тенденции их развития.
- •Стратегические и тактические цели деятельности структур по связям с общественностью. Средства достижения этих целей.
- •16. Журналистика как род творческой деятельности.
- •18. Журналистика новостей.
- •19. Аналитическая журналистика. Методы и жанры.
- •20. Методы работы журналиста с источниками информации
- •21. Журналистика расследования. Метод включенного наблюдения. «Копатели» от Гюнтера Вальрафа, Уотергейта до наших дней.
- •22. Правовое регулирование деятельности сми.
- •1.Сведения в военной области:
- •2.Сведения в области экономики, науки и техники:
- •3.Сведения в области внешней политики и экономики:
- •4.Сведения в области разведывательной, контрразведывательной и оперативно-розыскной деятельности:
- •24. Профессиональная этика как регулятор творческого поведения журналиста
- •25. Сми и проблемы манипулирования массовым сознанием.
- •26. Сми во взаимодействии с аудиторией.
14. Связи с общественностью: сущность и функции
1. Особенности связей с общественностью как профессиональной деятельности
PR можно определить как управление восприятием с помощью сознательно организованной коммуникации (Чумиков). PR работает с мнением (создает новое, изменяет или усиливает имеющееся). Выделяют 3 основных подхода к определению PR – прагматический, альтруистический и компромиссный. В зависимости от них квалифицируют особенности и цели деятельности. Альтруистический: PR стремится к установлению доброжелательных отношений и взаимопонимания организации с общественностью. Прагматический: общение - только средство управления, главнейшая цель организации - получить выгоду. Компромиссный: организация учитывает интересы общественности, чтобы были удовлетворены ее интересы.
У. Аги, обобщая имеющиеся определения, выделяет особенности связей с общественностью:
Целенаправленность, преднамеренность, сознательность деятельности.
Планомерность – деятельность организуется систематически и непрерывно. PR не ограничен во времени и объеме.
Актуальность – основывается на реалиях текущей политики и общественного окружения.
Общественный интерес - деятельность выгодна организации и ее общественному окружению, у них есть взаимные интересы.
Двусторонняя коммуникация т. е. исследование ответной реакции, оценка общественного мнения.
PR – это функция управления т. е. часть комплексного процесса принятия решений. PR – это управление всей совокупностью коммуникативных процессов организации (в отличие от рекламы).
2. Характеристики информации, которую структуры по связям с общественностью поставляют обществу.
Кривоносов (автор учебника по связям с общественностью для вузов):
Инициированность.
Оптимизированность – создание оптимальной коммуникационной среды субъекту PR, конструирование позитивного паблицитного капитала (паблицитный капитал – стоимость всей информации о фирме в денежном выражении).
Селективность. Происходит отбор и коррекция информации для целевых групп. Но отбор - не значит только позитивные факты. Все авторы говорят о том, что PR может распространять и негативную информацию (в отличие от рекламы). В жизни компании иногда лучше признать ошибки, чем пытаться скрыть их. Например, когда у Рокфеллера произошел конфликт с шахтерами («Резня в Ладлоу», стреляли в бастующих горняков), Айви Ли посоветовал на замалчивать событие и целый штат сотрудников готовил брошюры, памфлеты, статьи, распространявшиеся среди горняков и населения.
! Цель пиарщика – добиться размещения своей информации за счет ее актуальности, а не за деньги (в отличие от рекламы).
Написание текстов – часть деятельности специалиста по связям с общественностью. Отличия таких текстов от журналистских:
В журналистике коммуникация самоценна, а для пиарщика она – средство решения стратегической задачи. Задача специалиста по связям с общественностью – не только информирование аудитории, но и изменение мнений и поведения людей в том направлении, которое является благоприятным для достижения целей и задач организации.
Если журналист пишет в основном для массовой аудитории, то пиарщик – для ее целевого сегмента.
Журналисты обращаются к аудитории посредством одностороннего коммуникационного канала, а специалисты по связям с общественностью используют множество каналов коммуникации для послания – газеты, журналы, радио и ТВ, листовки, бюллетени, адресная рассылка, мероприятия и т. д.
Дж. Грюниг выделяет 5 задач для коммуникатора:
Демонстрация сообщения публике. 2. Точность в распространении сообщения. 3. Принятие сообщения. 4. Изменение отношения. 5. Изменение очевидного поведения.
Большинство специалистов в области PR нацелены на первые 2 задачи, т. к. проще их достичь и отследить эффект. Но следующие 3 эффективней. В убедительную коммуникацию входит ряд факторов: анализ аудитории, надежность источников, обращение к личной заинтересованности, ясность сообщения, выбор времени и контекста, участие аудитории, предложение действий.