Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Полностью 2003.doc
Скачиваний:
7
Добавлен:
22.08.2019
Размер:
302.59 Кб
Скачать

Второй способ обслуживания

Индивидуальный способ обслуживания пассажиров

Используется когда мало пассажиров и длительный рейс

На земле анологично по стандарту предлагаем напитки

Оперетив на земле пассажирам бизнес класса обязателен

После взлета предлается меню и карта вин

Предлагаются салфетки осибори

В стакан наливается горячая вода, и заливается салфетки

Салфетки должны быть теплые но не горячие

Влажные но не мокрые

Все салфетки подаются щипцами

После столы застилаются салфетками

На кухне готовятся тележки с оперетивом.

Способ серверовки тележки – первый спосособ

Выходите в салон

Обслуживаете пеаасажиров оперетивом

Тем временем на кухне готовится поднос с горячим

Снимается 3предмета

1 тарелка для основного бюда

2 –чашка

3- десерт (пирожное )

Обслуживание пассажиров первого класса

Пассажиры находятся в первом классе

  • Дорожные наборы

  • Предоставляются бесплатные сувениры

  • Обращениепо имени отчетсву

  • Обслуживание связанное с питанием должно обслуживаться по всем правилам этикета.

  • Подача блюд произвониься согласно последовательности потреьлениея блюд.

  • Обслуживание пассажиров горячим питанием занимает 2 часа

Посуда используемая в обслуживании 1го класса

  • Только фарфоровая

  • Фужеры не менее 3 видов

  • 2ое горячее блюдо будут доставляться в нрогопорционных косалетках.

  • Металличекие приборы не менее 7 комплектов к рациону

  • К рациону предлагабтся салфетки осибори 2 пары

  • Льняные салфетки

Состав рациона

  • Масло

  • Закучка рыбная –ассорти рыбное

  • Закуска мясная - Ассорти мясное

  • Горячая закуска 9 ГОТОВИТСЯ В Той же посуде что и подается

  • Салалты овощной – соус в ассортименте

  • Сновное горячее блюдо в ассортименте со сложным гарниром

  • Сыры в ассортименте

  • Фрукты в ассортименете

  • Кондитерские издения в асслортементе, (торт, пирожное)

  • Горячие напитки в ассортименте

  • Булочки в ассортименте

  • Хлеб ржаной , заварной

  • Специи

  • Сахар

  • Вино водочные изделия – норма 250 гр.

К рациону питания предоставляется 6 раз

1. Аперитив после взлета

2. закучка

3. к основному горяему блюду

4. сыры

5. к фруктам

6. горячие напитки

Обслуживние пассажиров до взлета

Все поверхности тарелки и пдносы застеляны льняной салфеткой

Далее асибори

После собираем их асибори на тормозной салфетке

Готовите тележку с аперитивом.

Все соки переливаются в графины

Посде того какпаассажиры поеди забираем приборы и забираем приборы

При лиминиторованном времени до 3х часов разрешается подача закучок рыбной и мясно – одовременно

Салаты

К салату вино водочные изделия не предлагаются ( или только по просьбе пассажира)

Собираем посуду

Остается специи тарелка для Х Б

На кухне подогревается основное горячее блюдо

Подогревается посуда

При лемитированом времени допускается подача основного блюда с салатом овощным\

Хлебо булочные изднлия передвигаются в верних левывй угол

Предлагаете сыры

Все уирается со стола – проверяется чистота дбяной салфетки

На верхнюю полку стааятся ципцы и проботы для раскладки

На нижней полеке расположены ножы в вазе в теплой подкрашенной водой

На цнт тележки ставятся фрукты

Вино водочные изделия – шомпанское , вино

Тарелки – десертные

Приборы нож вилка ложка

Яблоко альччччин банан груша - нож вилка

Клубника Виноград -порционируется на пинии веточку -10 ягод

– предлагаете ложка

Вишня и черешня –лошка

Грейт фрут

Мяколь отделяем ножом, предлагаем сахарную пудку

Предлагаете вино водочные изделия

При лемитированом времени допускается подача сыров и фруктов одновременно