- •Раздел I общая психология
- •Глава 1
- •Глава 2
- •Глава 3
- •Глава 4
- •Личность и ее психологическая структура
- •Глава 5
- •Психология потребностей человека
- •Психология мотивации
- •Глава 6
- •Общее понятие о самосознании и его структуре
- •Уровень притязаний и локус контроля
- •Чему равно самоуважение в знаменитой формуле у. Джеймса?
- •Глава 7
- •Основные виды деятельности
- •Глава 8
- •Природа и структура волевого действия
- •Каковы основные механизмы и структура волевого действия?
- •Глава 9
- •Проблемы диагностики способностей
- •Глава 10
- •Физиологические основы темперамента
- •Глава 11
- •Свойства и проявления характера
- •Формирование характера
- •Создателем характерологии как науки о характере считается...
- •Глава 12
- •Ощущения в структуре психики и личности
- •Восприятие и его основные свойства
- •Глава 13
- •Сущность, функции и виды внимания
- •Основные свойства внимания
- •Глава 14
- •Общее понятие о памяти. Процессы памяти
- •Виды и типы памяти
- •Память и личность
- •Глава 15
- •Чувственное и рациональное познание
- •Мышление как решение задач
- •Виды и операции мышления
- •Глава 16
- •Виды, функции и процессы воображения
- •Креативность как свойство личности
- •Глава 17
- •Психологические функции речи
- •Глава 18
- •Основные виды и качества эмоций
- •Эмоциональность как свойство личности
- •Что является основной качественной характеристикой эмоций?
- •Основная
- •Дополнительная
- •Раздел II
- •Глава 19
- •Глава 20
- •Понятие о социализации
- •Стадии социализации личности
- •Факторы социализации личности
- •Глава 21
- •Глава 22
- •Межличностное восприятие и понимание
- •Межличностные отношения
- •Глава 23
- •Понятие, виды и структура малой группы
- •Динамика и развитие малой группы
- •Конформизм как влияние большинства
- •Глава 24
- •Отрасли социальной психологии макроявлений
- •Глава 25
- •Раздел III возрастная психология
- •Глава 26
- •Понятие детства
- •Методы возрастной психологии
- •Глава 27
- •Проблема возрастных кризисов
- •Проблема соотношения обучения и развития
- •Глава 28
- •Кризис новорожденное™
- •Когнитивное развитие
- •Двигательное развитие
- •Кризис одного года
- •Глава 29
- •Когнитивное развитие
- •Личностное развитие
- •Кризис трех лет
- •Ведущей деятельностью ребенка в раннем детстве является...
- •Глава 30
- •Когнитивное развитие
- •Личностное развитие
- •30.4. Кризис семи лет и проблема готовности к школьному обучению
- •Каковы пути развития изобразительной деятельности ребенка?
- •Глава 31
- •Когнитивное развитие
- •Личностное развитие
- •Глава 32
- •Когнитивное развитие
- •Личностное развитие
- •Социальный контекст: друзья и взрослые
- •Переходный период (кризис ранней юности)
- •Глава 33
- •Задачи развития в юности
- •Когнитивное развитие
- •Личностное развитие
- •Глава 34
- •Подходы к развитию взрослого человека
- •Стадии и кризисы на этапе взрослости
- •Глава 35
- •Задачи развития ранней взрослости
- •Социальный контекст развития: друзья и семья
- •35.4. Личностное развитие
- •Глава 36
- •Задачи развития средней взрослости
- •Социальный контекст: друзья и семья
- •Личностное развитие
- •Глава 37
- •Общая характеристика нозднего возраста
- •Задачи развития позднего возраста
- •Когнитивные изменения в поздней взрослости
- •Социальный контекст: друзья и семья
- •Личность и старение
- •Смерть и умирание
- •Благополучная старость
- •Раздел IV
- •Глава 38
- •Исходные понятия психологии обучения
- •Глава 39
- •Глава 40
- •Глава 41
- •Воспитание как путь к сознанию и смыслу
- •Глава 42
- •Профессионализм и компетентность педагога
- •140004, Московская область, г. Люберцы, 1-й Панковский проезд, д. Тел.:
Глава 24
ПСИХОЛОГИЯ БОЛЬШИХ ГРУПП и МАССОВИДНЫХ ЯВЛЕНИЙ
Методологические и прикладные проблемы исследования массовидных явлений
Исследованием психологии больших социальных групп в последние десятилетия занимались Г.М. Андреева, А.И. Горячева, М.Г. Макаров, Г.Г. Дилигенский, О.И. Зотова, В.В. Новиков, Е.В. Шорохова, Е.С. Кузьмин, А.Р. Лурия, Б.Д. Парыгин, Б.Ф. Поршнев и др.
Выделяются следующие вопросы: 1) какие группы следует рассматривать в качестве «больших»; 2) какова психологическая структура больших групп (элементы, их соподчинение, взаимосвязи); 3) каково соотношение психики отдельных индивидов, входящих в группу, с элементами групповой психологии; 4) каковы методы изучения всех этих явлений (Г.М. Андреева).
По мнению Г.Г. Дилигенского, психология больших групп исследует особенности различных видов групп (например, ассоциаций, организаций), механизм сложения индивидуальных действий в групповые; рассматривает группы как субъекты действия. Главным предметом изучения психологии больших групп он считает связи между объективной социальной общностью и общностью социальнопсихологической, исследование путей, способов и механизмов перехода от первых ко вторым.
Согласно классификации Г.Г. Дилигенского, в истории общества социальные группы проходят ряд уровней развития.
Первый уровень типологический. Характеризуется объективным сходством членов группы по каким-то признакам, которые имеют существенное значение в регуляции их индивидуального поведения, но не служат основанием для создания психологической общности. Это совокупность, но не единство индивидов.
Второй уровень развития социальной группы — это идентификация, при которой ее члены осознают свою принадлежность к данной группе.
Третьим является уровень солидарности, или интегрированности, что предполагает готовность членов группы к совместным действиям во имя коллективных целей; осознается общность интересов.
Всякая общность вступает во взаимодействие с другими общностями и в «чистом» виде не существует.
В качестве одного из факторов, определяющих социально-психо- логическую общность, Г.Г. Дилигенский выделяет степень эмпиричности, очевидности, непосредственности отражения в сознании членов группы признаков, позволяющих идентифицировать свою группу и отличить от «чужих». Таковыми считаются, например, признаки расы, языка, пола.
На уровень развития общностей влияет характер внутри- и меж- групповых коммуникаций. Средства массовой информации, например, объединяют ранее разобщенные группы в общее информационное поле, в контекст более широких социальных процессов.
Цементирующим признаком социально-психологической общности является идеология. Объединения людей в борьбе с угнетателями, колонизаторами, для защиты отечества возникали на основе идей. Эти идеи выступали как организующее начало, стимул к объединенным действиям.
Важное место в системе факторов, определяющих социальнопсихологическую общность группы, занимают ее общественно-исторический опыт, идеология, практика коллективного действия.
Психические явления в больших группах могут быть отнесены к тем же сферам психики, которые выделены в общей психологии: когнитивная, потребностно-мотивационная, аффективная и регулятивно-волевая. В психологии больших групп эти сферы приобретают специфические особенности.
К когнитивной сфере относятся коллективные представления, социальное мышление, общественное мнение, общественное сознание, менталитет. Когнитивные процессы в больших общностях отражают социальные процессы, статус групп в системе общественных отношений, уровень духовной жизни общества. Общественноисторические процессы определяют специфику познавательных процессов. Историчным является не только понятийный, категориальный строй мышления, но и его стиль. Известны особенности восточного и западного стилей мышления. Своеобразным является менталитет того или иного народа в разные периоды его исторического развития. В когнитивной сфере возникают, сохраняются, изменяются представления, стереотипы, ориентации, ценности.
Мотивационно-потребностная сфера представляется общественной мотивацией, социальными потребностями, ценностями, интересами, установками, идеалами. Большие социальные группы в психологическом отношении различаются прежде всего своими потребностями, которые возникают и развиваются в процессе социальной жизни. Интерес для психологии социальных групп имеет деление групповых потребностей на два вида: потребности группы как системы, нуждающейся в определенных условиях функционирования, и потребности большинства личностей, входящих в данную группу, т.е. типичные потребности.
Для изучения психологии больших групп важно понимание соотношений индивидуальных и коллективных потребностей.
В историческом процессе изменяются не только потребности, но и общественные интересы, что особенно ярко проявляется в периоды резких социально-экономических и политических преобразований.
Существенное место в мотивационной сфере занимают жизненные ориентации. В них выражаются цели деятельности групп, личностей, отношение к будущему. Они определяют предпочитаемую сферу жизнедеятельности людей.
Общественные идеалы — это обобщенные, сконцентрированные, образные представления о ценностях, являющиеся частью общественной идеологии и включенные во все сферы психики.
Аффективная сфера психологии больших групп включает чувства, эмоции и настроения. Определение «социальные чувства» имеет два значения: это чувства, в которых выражается эмоциональное отношение к фактам и ситуациям социальной действительности, и общее чувство объединения людей.
Общественные настроения являются одним из важных феноменов психологии больших групп. В них отражаются и переживаются отношения и оценки людьми объективных процессов и психических феноменов. В качестве особенностей коллективных настроений по сравнению с индивидуальными Б.Д. Парыгин выделяет гораздо большую социальную обусловленность, обусловленность всей системой социальных (экономических, политических, идеологических) отношений. Вместе с тем фактор физического самочувствия отходит на второй план.
Деятельностную сферу психологии больших групп составляют совместная, коллективная деятельность и групповое поведение. Специфическими являются цели деятельности, ее структура, субъекты и формы. Необходимо различать термины «профессиональная деятельность», «общественная деятельность», «социальные движения».
Все сферы психологии больших социальных групп органически взаимосвязаны. Их своеобразное единство в конкретных общественно-исторических условиях выражается двояко: как характеристика типичной личности представителя определенной общности и как характеристика психического склада общности (народа, класса, нации).
Психический склад — это комплексное и наиболее устойчивое образование в психологии общности. К нему относятся социальный характер, традиции, обычаи, привычки, нравы.
Социальный характер группы, народа определяется специфической культурой, историей, жизнедеятельностью и ее условиями.
Традиции — это исторически сложившиеся, принятые и узаконенные способы воспроизведения определенных социальных правил, норм поведения, отношений людей.
Обычаи — прочно установившиеся правила реагирования на конкретные события, выполнения некоторых общественно одобряемых действий. Обычаи и традиции хранят народный опыт, являются символами ценностей, выработанных общностью, приучают уважать их.
Элементом психического склада, примыкающим к обычаям, является предрассудок. Это укоренившееся в обществе мнение, не имеющее разумного доказательства и строгого подтверждения и относящееся преимущественно к предостерегательным, суеверным правилам. Предрассудки могут определять отношения их носителей к тем или иным природным или социальным явлениям. Предрассудки в той или иной степени присущи большинству социальных общностей.
Целостной, обобщающей характеристикой психологических особенностей социальных групп является образ их жизни. Это совокупность устоявшихся, типичных для определенных социально-экономических условий форм жизнедеятельности народов, классов, социальных групп, отдельных людей в материальном и духовном производстве, общественно-политической и семейно-бытовой сферах. В образе жизни общности и отдельного человека выражается система их отношений к обществу, труду, другим общностям и людям, себе,-
Типологии и классификации ... социально-психологических общностей 349
Типологии и классификации больших социально- психологических общностей
Классификация больших групп не является четко разработанной хотя бы потому, что сами критерии большой группы остаются дискуссионными.
Выделяют, как известно, два вида социальных общностей людей: по наличию объективных биологических или социально-экономических связей и отношений и по наличию сознательного стремления людей к объединению на основе общих целей и ценностей. Эти основания могут пересекаться, противоречить одно другому, но используются и при классификации больших групп.
Объединение людей, имеющих общий объективно существующий и социально значимый признак, представляет собой типологическую группу. Таким признаком может быть демографический показатель. В этом случае типологическую группу составят мужчины, женщины, поколение, молодежь, средний возраст, пожилые люди и т.д. К большим группам иного типа относятся религиозные группы, партии, союзы, общественные движения. По социальному составу эти группы разнородны, гетерогенны; по социально-психологи- ческим характеристикам они более однородны, чем группы типологические, здесь имеется психологическая общность, которая не совпадает с общностью объективной.
Большие социальные группы классифицируются по разным признакам. По времени различаются длительно существующие большие группы — классы, нации — и недолго существующие — политические партии, митинги, аудитории, толпа, по характеру организованности — неорганизованности — толпа, партии, союзы. Некоторые большие группы возникает случайно, стихийно (толпа), другие организуются сознательно (партии, ассоциации), складываются исторически.
Можно выделить условные и реальные большие группы, когда существенным является признак контактности, реального взаимодействия. Половозрастные, профессиональные, национальные группы являются условными. К реальным большим группам с непродолжительными контактами относятся съезды, митинги, собрания. Большие группы могут также быть открытыми и закрытыми. Членство в последних определяется внутренними установлениями групп.
Систематическое исследование больших групп должно быть междисциплинарным (история, этнография, социология, психология, политология, культурология). Необходима разработка комплексных методов исследования. Проблемы больших групп и их соотношений с отдельной личностью станут, быть может, главенствующими в будущей социальной психологии.
Феномен толпы, психология стихийных процессов
Серьезные попытки научного изучения толпы были предприняты в конце XIX в. (Г. Лебон, Г. Тард, С. Сигел). Взгляды Г. Лебона на проблемы поведения масс отражают его представления о человеке и его месте в обществе. Человек — пассивная часть толпы, которая руководствуется инстинктом и выступает как носитель «духа расы». Поэтому толпа, несмотря на свою иррациональность, обычно точно понимает и выражает интересы общества.
Основным психологическим механизмом, объясняющим поведение индивида в толпе, 3. Фрейд считал идентификацию с лидером. Лидер для участников толпы выступает в роли «отца», и, идентифицируясь с ним, они отказываются от собственного «Я», или Супер- эго, и передают соответствующие функции лидеру. Члены толпы оказываются в полной зависимости от его решений и выполняют любое указание вожака.
В понятие «толпа» часто вкладывается различное, неоднозначное содержание. Это объясняется тем, что оно используется с разных философских позиций в несхожих контекстах, в различных языках, а поэтому имеет неодинаковый смысл. В политической публицистике понятие толпы неоправданно связывают с любыми проявлениями массового недовольства, даже если они происходят в форме организованных, хорошо управляемых властями митингов и демонстраций.
С лингвистической точки зрения разночтения возникают в связи с тем, что на русский язык словом «толпа» переводятся иноязычные понятия, имеющие несколько другое содержание. Например, английское слово «crowd», как и французское «1а foule», переводят в России однозначно: толпа. На самом деле эти слова означают скопление большого числа людей в ограниченном пространстве, поэтому они вполне применимы и к организованному митингу, и к аудитории театральных зрителей или студентов, и к неорганизованной массе людей. В западной социологии и психологии эти понятия синонимичны словам «масса», «массовость», и в таком понимании их употребляют в связи с революционными и общественными движениями.
В психологии под толпой понимают, как правило, неорганизованное (или потерявшее организованность) скопление людей, не имеющее общей осознанной цели (или утратившее ее) и находящееся в состоянии эмоционального возбуждения.
Специфика феномена толпы крайне затрудняет его изучение. Внезапность, с какой обычно возникает толпа, непредсказуемость ее поведения, массовость, неопределенность количественных и качественных характеристик, высокая эмоциональная напряженность — все это не позволяет проводить заранее спланированные исследования. Воспроизвести эти явления искусственно в лабораторных условиях также оказывается невозможным. Поэтому исследователям приходится чаще всего собирать необходимые данные путем опросов участников толпы и очевидцев, а также из газет, кинохроники, исторических документов.
По степени активности и эмоциональной возбужденности людей, оказавшихся в составе толпы, различают толпы активные и пассивные. К первому типу следует отнести агрессивную толпу, основной признак которой выражается в склонности к насилию, жестокости, разрушительным действиям. Активной можно считать также спасающуюся толпу, которая легко превращается в паническую. Такая толпа возникает в условиях стихийных бедствий или крупных катастроф, т.е. когда появляется опасность для большого количества людей. Но бывает и так, что толпа, охваченная паникой, неожиданно возникает в объективно спокойных условиях.
К активному типу относится стяжательская толпа, т.е. скопление людей, объединенных стремлением к грабежу, разворовыванию материальных ценностей, которые стали неожиданно доступными в результате, например, стихийного бедствия. Склонность к «рационализации», оправдыванию перед самим собой таких действий («все равно имущество пропало бы») создает своего рода психологическую защиту, которая как бы примиряет совесть с чувством ответственности за содеянные преступления.
В западной литературе выделяют еще демонстрирующий тип толпы, под которой имеется в виду собрание людей, выражающих тот или иной социальный протест. Но насколько такое собрание подпадает под понятие толпы, зависит от степени его организованности.
Особый тип представляет толпа пассивная, отличающаяся обычно отсутствием эмоционального компонента и стимулов к какому- либо действию. Поэтому толпы этого типа так же быстро рассеиваются, как и собираются.
Обычно выделяются два вида причин и условий возникновения толпы: одни носят долговременный характер, другие — ситуативный. К первым относятся различные экономические, социальные, политические и другие факторы относительно длительного действия, которые порождают высокий уровень напряженности в обществе, формируют чувства фрустрации, безнадежности и отчаяния. Роль ситуативной причины для возникновения толпы и массовых беспорядков может сыграть все, что угодно — от неадекватных действий властей до неординарного бытового эпизода и просто слуха.
Проблемы психологического воздействия в массовидных явлениях
Толпа как специфическое объединение людей обладает рядом социально-психологических свойств, которые оказывают влияние на поведение составляющих ее индивидов. Принадлежность к толпе порождает чувство анонимности у человека, уверенность в том, что его действия и поступки останутся никем не замеченными, не известными. Отсюда — чувство бесконтрольности и безответственности, поскольку каждый полагает, что любые его действия будут приписаны толпе, а не ему лично. Это приводит людей к совершению поступков, немыслимых для них в обычных условиях.
Психологическая однородность толпы возникает вследствие уравнивания, сведения к одному уровню основных психических явлений и поведения индивидов. Интеллектуальный уровень толпы ниже интеллекта ее участников, поэтому она крайне некритично воспринимает любые слухи, провокации, бездумно поддается воздействию лозунгов, речей, призывов.
Внушаемость — одна из важнейших особенностей толпы, связанная с предыдущими ее качествами и объясняющая непредсказуемость ее действий. Состояние внушаемости повышает готовность людей совершать деяния, которые могут быть в полном противоречии с их сознанием и характером.
Психическое заражение заключается в быстром распространении, переносе психического состояния одних людей на других. Проявляется действие закона психического единства толпы (Г. Лебон), приводящее к психологической однородности, высокой эмоциональной напряженности, иррациональности поведения толпы. Эмоциональный компонент играет свою роль уже при возникновении толпы, а в дальнейшем оказывает возрастающее влияние, делая толпу крайне возбужденной и импульсивной.
Одним из характерных признаков толпы является паника как проявление бесконтрольного страха, охватывающего значительное число людей. Особенно острый характер она принимает, когда люди
находятся вместе, в контакте друг с другом. Распространено убеждение, что причиной паники выступает угроза большой опасности для людей. На самом деле это лишь одно из условий, которые могут породить панику. Известно, что люди успешно преодолевают опасность, если они к ней подготовлены и достаточно организованы, поэтому главной причиной паники зачастую оказывается не столько сама опасность, сколько страх оказаться в безвыходном положении.
Особенностью паники является также то, что как опасность, так и безвыходность положения нередко бывают мнимыми, результатом воображения отдельных людей, быстро заражающих своим страхом окружающих.
Психологическое состояние людей в панике характеризуется резким сужением сознания и способности к разумным действиям. В этих условиях ведущими механизмами становятся заражение (молниеносное распространение страха) и подражение (поступать «как все»).
Что можно сделать, чтобы остановить панику? Совет сводится к простой формуле: лучший способ предотвращения паники — не допустить ее возникновения, поскольку, если она началась, остановить ее практически невозможно. В этой связи исключительно важное значение приобретает психологическая и практическая подготовленность людей к возможным критическим ситуациям (стихийным бедствиям, авариям и т.п.). Если в экстремальный момент среди людей окажется даже относительно небольшая группа сдержанных, уверенных, опытных лиц, они могут остановить панические реакции у окружающих, поскольку спокойствие так же заразительно, как и страх.
Слухи составляют обязательный компонент поведения толпы и могут сыграть важную роль в ситуации, предрасполагающей к панике. В связи с неразвитостью средств коммуникации слухи в течение большей части истории цивилизации выполняли роль массового способа распространения информации. Ситуация принципиально изменилась в XX в., когда информационная деятельность стала функцией развивающихся средств массовой информации. Тем не менее слухи как социальное явление сохранились и в новых условиях приобрели специфические функции.
Г. Олпорт и JI. Постмэн сформулировали «основной закон слуха», суть которого сводится к тому, что содержание слуха должно иметь какое-то существенное значение для людей и что содержание информации является в какой-то степени неопределенным, т.е. дает повод для гипотез, домыслов, приращений. Выделены различные группы условий, которые способствуют возникновению и распространению слухов. Это наличие в обществе атмосферы неопределенности и неуверенности, когда люди не могут в полной мере понять и объяснить сложившееся положение, не знают, чего ожидать в дальнейшем. Люди находятся в состоянии постоянной тревожности, и слухи становятся инструментом либо снижения тревожности, либо ее усиления.
Для предотвращения возникновения и уменьшения влияния слухов важно соблюдать несколько требований:
S не допускать нарастания высокого уровня неопределенности и тревожности в обществе;
S организовать целенаправленное информационное обеспечение населения, чтобы не создавать условий для домыслов и вымыслов;
^ если слух уже возник, следует не только его опровергнуть и привести доказательные и достоверные факты, но и снять ту тревожность, которую он породил.