Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
МЕНЕДЖМЕНТ(шпоры).doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
03.09.2019
Размер:
230.91 Кб
Скачать

34. Реализация полномочий при различных стилях руководства. Причина низкой эффективности делегирования пономочий.

Стиль руководства-это привычная манера поведения рук-ля по отношению к своим подчиненным с целью повлиять на них или побудить действие.

БЫВАЮТ:

1.авторитарные(директивные)

2.демократические(коллегиальные

3.либеральные(попутительский)

1.авторитарное-вся полнота власти наход. у рук-ля и все решения принимаются им единолично не учитывая мнения подчиненных)

2.демократический-предполагает делегирование рук-ля части своих полномочии подчиннеными и рпинятия решении на коллегиальной основе.

3.либеральный – представляет собой управление без участия рук-ля.

Делегирование-это передача задач, полномочий и ответственности (за выполнение этой задачи) своим подчиненным.

35. Миссия организации и её роль в управлении. Краткая характеристика.

Миссия — основная цель организации, высшее понятие в иерархии целей.

одно из основополагающих понятий стратегического управления

Миссия позволяет определить основные направления или средства достижения главной стратегической цели, решает четыре управленческие задачи:

  • повышает мотивацию сотрудников к более качественному, своевременному и результативному труду, нацеливает их на достижение общих целей и объединяет разнообразные частные интересы в единый;

  • согласовывает интересы отдельных сотрудников, работающих в разных подразделениях, вызывает у каждого чувство причастности к процессу достижения общей главной стратегической цели, ощущение членства в большом коллективе единомышленников;

  • определяет стратегические направления развития хозяйствующего субъекта, исходя из выбранной концепции управления маркетингом, внедрения новых технологий, производства новых видов продукции и (или) завоевания новых рынков;

  • устанавливает основные принципы деятельности на целевых рынках потребителей продукции и услуг, а также на рынках производителей

Миссия банка: Содействие экономическому развитию Северо-западного региона путём: 1)предоставления гражданам и организациям качественных банковских продуктов и услуг на основе современных банковских технологий

2) обеспечение прибыли акционерам и справедливого отношения к сотрудникам.

Оперативное планирование –разработка на основе годовых планов.

50. Понятие и характеристика команды, отличие команды от группы. Роль лидера в команде.

Команда-это особая разновидность коллектива(малая группа), характериз-щаяся повышенным единством,тесным сотрудничеством и координацией.

Создаётся для конкретных задач и выполнения определён. функций и проектов.

Цель-командная работа объединяет лица с разнообразн. знаниями, что даёт возможность учиться друг у друга,обеспечив взаимную поддержку.

Команда включ. 5-7 чел.,реже 15-20,которая раздел. цели, ценности, и общие подходы и реализац. совместной деятельности.

Умения команды:1)Базово-исследоват. умения 2)Мыслит. умения высокого уровня 3) Умения личностнх коммуникаций4) Позитивн. личн. черты

Различные черты группы и команды

Группа

Команда

Имеет назначаемого лидера.

Роль лидера может переходить от одного члена к другому. Часто команду формирует лидер, его роль не переходит.

На выходе продукты индивидуального труда.

На выходе продукты коллективного труда.

Встречи необходимы и достаточны.

На встречах ведутся дискуссии и решаются все проблемы.

Каждый член группы имеет собственный круг общения, принимает самостоятельные решения, выполняет особые рабочие задания.

Совместное общение, принятие решений и рабочие задания.

Вот некоторые особенности, которыми лидер должен обладать, чтобы быть примером для подчиненных и гарантом выполнения задач для руководства. 1. Способность вдохновить команду, чтобы даже при низких показателях рынка члены ее не унывали, а работали не покладая рук; 2. Соответствовать надеждам и ожиданиям руководства и рабочих; 3. Умение признавать и поощрять вклады каждого члена команды, мотивировать их на новые открытия и исследования, но таким образом, чтобы ничто не шло поперек рабочих планов; 4. Коммуникабельность, способность с радостью воспринимать достижения для дальнейшего отмечания их со всеми членами команды.