- •32. Предпосылки возникновения менеджмента
- •4. Функции культуры
- •6. Теория культур. Универсальный подход
- •8.Теория культур. Теория внутреннего содержания личности
- •10. Теория культур. По отношению ко времени
- •12. Факторы формирования стиля руководства. Система потребностей менеджера
- •16. Высококонтекстуальные и низкоконтекстуальные культуры
- •18. Невербальные коммуникации
- •20. Основные причины перегруппировки фирм на рынке
- •22. Видение фирмы
- •24. Стратегические цели фирмы
- •26. Сравнение стратегического и оперативного управления
- •28. Составляющие стратегии компании
- •30. Взаимосвязь пяти задач стратегического управления
- •32. Иерархические уровни стратегических руководителей на узкоспециализированном предприятии.
- •34. Основные характеристики внешней среды
- •36. Pest – анализ
- •38. Направления анализа внутренней среды
- •40. Оценка силы конкурентной позиции фирмы
6. Теория культур. Универсальный подход
”Универсальная” теория: ее сторонники убеждены, что значение национально-культурных особенностей в управлении бизнесом, а более общо - в ведении дел вообще крайне преувеличенно и люди вне зависимости от национальной и страновой принадлежности в общем достаточно одинаковы и соответственно к ним могут быть применены достаточно одинаковые инструменты управления. Достаточно яркий пример универсализма в новейшей российской истории - позиция Е. Гайдара и его сторонников, согласно которой к России вполне применимы универсальные рецепты для всех развивающихся стран.
8.Теория культур. Теория внутреннего содержания личности
Теория внутреннего содержания личности. Была предложена американскими исследователями в середине 70-х годов и строится на положении о том, что различаются между собой по ценностям не культура как таковые, а индивидуумы, “внутри которых” особые культурные ценности, исповедуемые этими людьми и задают главные характеристики их поведения. Было выделено 6 главных типов людей:
- Теоретический человек, для которого главными ценностями являются открытие истины, знания, рациональность, опыт.
- Экономический человек, высшей ценностью для которого являются полезности, практическое дело, бизнес, реальные, экономически ощутимые достижения.
- Эстетический человек, для которого главным является красота и гармония ценностей искусства и т.д.
- Социальный человек - он видит главные ценности в бескорыстном служении обществу, принесении пользы другим, всеобщей взаимопомощи, принесении себя в жертву общественным целям.
- Политический человек, главной ценностью для которого являются сила и влияние, лидерство, наслаждение соревнованием и борьбой.
- Религиозный человек, для которого главная ценность проистекает из ценностей религии и который черпает силы в религиозном порядке, в представлениях о целостности мироздания, определяемого теми же религиозными истинами.
Оценивая этот подход следует признать, как уже отмечалось выше, что он безусловно вскрывает одну из сторон индивидуального поведения людей различных наций. К тому же есть точка зрения о том, что численность людей каждого из 6 типов (то есть структура представленности этих типов внутри нации) существенно колеблется от культуры к культуре.
10. Теория культур. По отношению ко времени
Культура с низким уровнем избегания неопределенности- Готовность персонала жить настоящим днем.
Культура с высоким уровнем избегания неопределенности- У работников большая тревога за будущее.
12. Факторы формирования стиля руководства. Система потребностей менеджера
С системой ценностей менеджеров тесно связаны и их потребности. Они также оказывают влияние на эффективность деятельности организации. Правда, в отличие от ценностей, их воздействие не прямое, а опосредованное – через удовлетворение работой. В той мере, в какой организация не в состоянии соответствовать потребностям менеджера, у него возникает ощущение неудовлетворенности. Это, в свою очередь, предопределяет изменение поведения менеджера, причем зачастую таким образом, что эффективность функционирования организации снижается. Разумеется, имеет место и обратное: возможность удовлетворения потребностей менеджера, несомненно, положительно сказывается на его активности и повышении эффективности предприятия. С точки зрения сравнительного менеджмента существенно, что менеджеры в разных странах имеют различную структуру потребностей. Большое число исследований было проведено для определения потребностей менеджеров, обуславливающих их отношение к процессу труда. Например, исследовалась мотивация трудовой деятельности в России и Швеции. Так у российских менеджеров зафиксировано более высокое стремление к получению дополнительного образования, чем у их шведских коллег. В то же время для последних значительно важнее достижение совершенства. В 80-х годах XX века по инициативе МОТ было проведено масштабное международное исследование мотивации. Работников просили по стобалльной шкале оценить, что дает им труд.
Различия в интенсивности потребностей оказывают влияние на формирование стиля руководства. Например, в странах, где высока актуальность безопасности, подчиненные будут ожидать защиты от начальника, а в культурах, где доминирующей будет потребность в самореализации, следует ожидать большей инновативности и применения партисипативных методов управления.