Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
все вопросы на экзамен.docx
Скачиваний:
11
Добавлен:
16.09.2019
Размер:
308.46 Кб
Скачать

18. Международный рынок туризма и его характеристика.

Значение туризма в мире постоянно возрастает, что связанно с возросшим влиянием туризма на экономику отдельной страны. В экономике отдельной страны международный туризм выполняет ряд важных функций:

  1. Международный туризм - источник валютных поступлений для страны и средство для обеспечения занятости.

  2. Международный туризм расширяет вклады в платёжный баланс и ВНП страны.

  3. Международный туризм способствует диверсификации экономики, создавая отрасли, обслуживающие сферы туризма.

  4. С ростом занятости в сфере туризма растут доходы населения и повышается уровень благосостояния нации.

Развитие международного туризма приводит к развитию экономической инфраструктуры страны и мирных процессов. Таким образом международный туризм следует рассматривать, сообразуясь с экономическими отношениями отдельных стран.

Международный туризм входит в число трёх крупнейших отраслей , уступая нефтедобывающей промышленности и автомобилестроению, удельный вес которых в мировом экспорте 11% и 8,6% соответственно. В 1991 году суммарный доход стран мира от международного туризма составлял 7% от общего объёма мирового экспорта и 3% от мирового экспорта услуг.

19. Рынок туризма в России и его значение.

Сегмент пляжного отдыха является наиболее значительным  и  составляет по количеству туристов 55-60% всего  рынка .

По стоимости тура выделяют отдых:

«Дешевый». Стоимость путевки до $1000. Целевая аудитория - люди с доходом от $300 до $800 на члена семьи.

«Дорогой». Стоимость путевки свыше $1000. Целевая аудитория - люди с доходом свыше $1000.

По оценкам специалистов, сегмент дорогого отдыха занимает примерно 20% российского туристского рынка по количеству туристов и составляет 35% общей финансовой емкости рынка

Сегодня на рынке туристских услуг наблюдается тенденция сокращения количества независимых туристских агентств. Стремительно увеличивается доля рынка , принадлежащая туристическим сетям. Сетевые туристские агентства обладают преимуществом перед независимыми туристическими агентствами.

Франчайзинговые сети - это наиболее цивилизованная форма работы туристских агентств. На российском розничном туристическом  рынке  доля таких сетей имеет тенденцию к росту. Такая модель развития туристского бизнеса доказала свою состоятельность  и  большой потенциал.

Количественный показатель въезда иностранных туристов в Россию, несмотря на свою стабилизацию по сравнению с прошлым годом, находится всё ещё на достаточно низком уровне. И здесь несколько основных причин: и дорогая цена пакетного тура в Россию, и суровые климатические условия на протяжении большего периода года, и полное отсутствие отелей эконом-класса в центральной части Москвы и Санкт-Петербурга. Нашему государству  и правительству предстоит искать пути привлечения иностранных туристов  в   Россию   и  работать над созданием конкурентного туристского продукта. 

20. Продвижение и реализация турпродукта на рынке.

Под системой продвижения туристского продукта туроператора принято понимать: формирование сбытовой сети, информацию, рекламу, нерекламные методы продвижения.

.

Тур состоит из перевозки, размещения, питания, трансфера, экскурсий, страховки и доп. Услуг. Туроперейтинг состоит из сочетания циклических работ, связанных с разработкой и реализацией каждого конкретного тура. Приблизительно цикл работ оператора можно разбить на следующие этапы: -тур-проектирование (основывается на результатах маркетингового исследования потребителей туристского рынка и исследования конкурентной среды); -тур-планирование (основывается на специфике взаимоотношений оператора и поставщиков туристских услуг); -продвижение тура; -сбыт турпродукта (непосредственно клиентам, либо через агентскую сеть); -реализация тура (организация поездки и оказания входящих в тур-пакет туристских услуг). Продвижение тур. Продукта: Работа с туристическими агентствами в настоящий момент является одним из основных направлений текущей и стратегической деятельности любого туроператора. Реклама - наиболее эффективное средство информирования покупателей о новых товарах и услугах. Хорошо организованная реклама - важное условие эффективной рыночной стратегии туристской фирмы, ее обязательная составляющая. Значение рекламы определяется, прежде всего, ее коммуникативной ролью. Без рекламы поиск продавцом покупателя и, соответственно, покупателем продавца был бы чрезвычайно затруднен В отличие от наиболее распространенных сейчас в России телефонной и факсимильной связи между туроператором и его агентами, качество и стоимость которых (особенно в пиковые сезоны) не внушает большого доверия, ICQ позволяет деловое общение между менеджерами различных туристских фирм практически любое время, обеспечивает оперативное отправление в получение различной туристической информации. Аналогично почтовым Интернет-службам, посредством ICQ возможна отправка заявок на бронирование и максимально оперативное получение подтверждений. ЭЛЕКТРОННЫЕ ТУРИСТСКИЕ БИРЖИ. Представляют собой порталы, в которых собраны и систематизированы предложения нескольких туристских операторов, доступные для обыкновенных или зарегистрированных пользователей. Информация, регулярно стекающаяся от туристских операторов — «игроков биржи» (для того чтобы стать этим игроком, оператору необходимо заключить договор об ответственности за предоставляемые туры с владельцами портала и оплачивать регулярный административный взнос), систематизируется (по направлениям, видам туров, в зависимости от категорий отелей, стоимости в т.д.) и в понятном и удобном виде предлагается пользователям — посетителям электронной биржи.