Место экспертного интервью в опросных методах.

Опрос – метод сбора информации предполагающий непосредственный (интервью), или опосредованный (анкетирование) контакт респондента и корреспондента.

Есть следующие виды опроса:

А) Массовые;

Б) Опросы представителей целевых групп, носителей обыденного сознания;

В) Опросы лидеров мнений;

Г) Опросы экспертной аудитории;

Виды экспертных интервью:

- Нарративное интервью – задается только общая тема интервью, далее эксперт свободен в своих мнениях и высказываниях, корреспондент не вмешивается.

- Полу-структурированное интервью – интервьэр придерживается гайда (плана), в котором содержится определенная последовательность тем.

- Диалоговое интервью – интервью в котором формально корреспондент и репондент выполняют равнозначные функции.

Все перечисленное выше – глубинное интервью, с продолжительностью 1,5-2,5 часа, с возможностью использования качественных методик.

Основное назначение экспертного интервью – получение информации в ситуации неопределенности.

Мотивация эксперта.

- Апелляция к профессиональному долгу;

- Обращение к эксперту, как к ведущему специалисту по данной проблеме;

- Рекомендация значимых посредников (основной мотив);

Обработка результатов экспертного интервью.

Проводится после интервью, заключается в расшифровке записей. Отчет о результате интервью выглядит как цитаты и их анализ в последовательности заданной путеводителем.

Экспертный опрос.

Применяется при необходимости диагностики, оценки, того или иного явления или процесса, не применим в нестандартных ситуациях.

Самая известная методика экспертного опроса – шкала бальной оценки.

Сетка.

Сетка – многоступенчатая выборка при использовании экспертных методов, при которой круг экспертов сужается в зависимости от степени владения ими материалом данной темы.

Метод наблюдения.

Наблюдение – метод сбора информации представляющий собой направленное, систематическое и непосредственное отслеживание, фиксирование и регистрацию фактов, явлений и процессов, значимых с точки зрения исследования.

Виды наблюдения:

- Включенное – представляет собой определенную степень участия наблюдателя в поведении группы (по степени бывает – полное (участник=наблюдатель, группе не известно что за ней наблюдают, не полное))

- не включенное;

Техника наблюдения:

- Стандартизированное. Предполагает наличие детально разработанного списка наблюдаемых параметров и их показателей;

- Не стандартизированное. Результаты не стандартизированного наблюдения фиксируются в не свободной форме;

Так же делятся на:

- Систематические;

- Случайные;

Основные параметры наблюдения.

А) Описание пространства;

Б) Описание акторов участвующих в событии. Их внешних, социально-демографических, статусных, психологических характеристик;

В) Описание актов или отдельных действий, совершаемых акторами;

Г) Описание эмоций и переживаний участников;

Результаты наблюдения фиксируются в документах, которые называются – дневник наблюдения, протокол наблюдения или карточка наблюдения.