- •Психология
- •Методология научного познания
- •Объяснительные принципы психологии
- •Предмет и методы психологии
- •2.2. Психология как самостоятельная научная дисциплина (60-е гг. XIX в. — настоящее время)
- •В. Вундт (1832 - 1920)
- •2.3. Психологическая наука и психологическая практика
- •3.1. Развитие психики в филогенезе
- •3.2. Нейрофизиологические механизмы высшей нервной деятельности
- •3.3. Центральная нервная система
- •3.4. Психофизиологическая проблема
- •4.1. Основные подходы к проблеме биологического и социального в психологии
- •4.2. Изучение различающихся групп
- •4.3. Механизмы адаптации
- •5.1. Функции психики
- •5.2. Психические процессы, состояния и свойства
- •5.3. Сознание и бессознательное
- •5.4. Измененные состояния сознания
- •6.1. Виды научения
- •6.2. Сложные формы научения
- •7.1. Проблема деятельности в психологии
- •7.2. Схема анализа деятельности
- •7.3. Творчество
- •7.4. Адаптация и дезадаптация
- •8.1. Общее представление об эмоциях
- •8.2. Роль эмоций
- •8.3. Проявление эмоций
- •8.4. Механизмы эмоций
- •8.5. Управление эмоциями
- •8.6. Чувства
- •9.1. Понятие о мотивации
- •9.2. Решение проблемы мотивации в рамках бихевиоризма
- •9.3. Психоаналитические теории мотивации
- •9.4. Гуманистические теории мотивации
- •9.5. Когнитивные теории мотивации
- •9.6. Мотивационный контроль действий
- •10.1. Проблема внимания в психологии
- •Факторы, способствующие поивлечению внимания
- •10.2. Виды внимания
- •10.3. Теоретические направления в исследованиях внимания
- •11.1. Психофизика ощущений
- •11.2. Виды ощущений
- •11.3. Восприятие пространства и движения
- •11.4. Константность восприятия
- •12.1. Основные мнемические процессы
- •12.2. Классификации видов памяти
- •12.3. Монистическая и множественная трактовки памяти
- •12.4. Функциональный подход в исследованиях памяти
- •12.5. Уровни переработки информации
- •12.6. Память и организация знаний
- •13.1. Соотношение понятий «мышление» и «интеллект»
- •13.2. Виды мышления
- •13.3. Мышление и логика
- •Некоторые из известных феноменов, открытых ж. Пиаже у детей в возрасте до 7-8 лет.
- •13.4. Процесс мышления
- •13.5. Мышление и творчество
- •13.6. Индивидуальные особенности интеллекта
- •13.7. Возрастные, половые и социальные особенности интеллекта
- •14.1. Общая психологическая характеристика речи
- •14.2. Эволюция идей о природе языка и речи
- •14.3. Речевой онтогенез
- •14.4. Основные психологические аспекты функционирования речи
- •14.5. Личность в речи
- •14.6. Практические приложения использования речи
- •15.1. Проблема личности в психологии
- •15.2. Психодинамическая теория личности
- •15.3. Аналитическая теория личности
- •15.4. Гуманистическая теория личности
- •15.5. Когнитивная теория личности
- •15.6. Поведенческая теория личности
- •15.7. Деятельностная теория личности
- •15.8. Диспозициональная теория личности
- •16.1. Факторы психического развития человека
- •16.2. Периодизации психического развития
- •16.3. Периодизации когнитивного развития
- •Периодизация психического развития д.Б. Эльконина
- •Сравнение периодизаций психического развития.
- •16.4. Планирование и выбор жизненного пути
- •17.1. История становления дифференциальной психологии
- •17.2. Предмет и методы дифференциальной психологии
- •Вычисление среднего значения и дисперсии.
- •17.3. Основные направления дифференциально-психологических исследований
- •Содержание основных свойств нервной системы (Небылицын, 1966)
- •17.4. Тестирование личности
- •18.1. Предмет и структура социальной психологии
- •18.2. История отечественной социальной психологии
- •18.3. История зарубежной социальной психологии
- •18.4. Методы социально-психологического исследования
- •19.1. Социальные установки, стереотипы и предрассудки личности
- •20.1. Межличностное восприятие и понимание
- •20.2. Межличностные отношения
- •20.3. Психология общения
- •20.4. Психология межличностного воздействия
- •21.1. Виды и структура малой группы
- •Роли, связанные с решением задач и оказанием поддержки
- •21.2. Лидерство в малых группах
- •21.3. Конформизм и групповое давление
- •21.4. Развитие малой группы
- •21.5. Психология межгруппового взаимодействия
- •21.6. Психология внутри- и межгрупповых конфликтов
- •22.1. Психология больших социальных групп
- •22.2. Психология толпы
- •22.3. Массовые явления в больших диффузных группах
- •23.1. Психология и труд
- •23.2. Методы изучения трудовой деятельности
- •23.3. Классификация трудовой деятельности
- •23.4. Формирование личности профессионала
- •23.5. Работоспособность субъекта труда
- •23.6. Надежность субъекта труда
- •24.1. Соотношение личности и профессии
- •24.2. Прогрессивная стадия профессионального развития личности
- •24.3. Регрессивная стадия профессионального развития личности
- •25.1. Общая характеристика функциональных состояний
- •25.2. Утомление
- •Классификация утомления
- •25.3. Психологический стресс
- •25.4. Психологическая готовность к деятельности
- •25.5. Приемы управления функциональными состояниями
- •Классификация приемов управления функциональным состоянием
- •26.1. Профессиональные способности и мотивация
- •26.2. Психологическая диагностика и прогностика
- •26.3. Профессиональная ориентация
- •26.4. Профессиональный психологический отбор
- •26.5. Психологические основы профессиональной подготовки и адаптации к труду
- •27.1. Клиническая психология и психиатрия
- •27.2. Расстройства ощущения
- •27.3. Расстройства восприятия
- •27.4. Расстройства внимания
- •27.5. Нарушения памяти
- •28.1. Нарушения интеллекта
- •28.2. Нарушения мышления
- •28.3. Нарушения эмоций
- •28.4. Нарушения сознания
- •28.5. Нарушения личности
- •29.1. Шизофрения
- •29.2. Маниакально-депрессивный психоз
- •29.3. Психогенные заболевания
- •29.4. Психопатии
- •29.5. Психосоматика
- •29.6. Алкоголизм
- •29.7. Наркомании и токсикомании
- •29.8. Психологические основы психотерапии и реабилитации
- •29.9. Психогигиена
- •29.10. Психофармакология
- •29.11. Психология посттравматического стресса
- •30.1. Историческая психология как наука
- •30.2. Предмет и задачи исторической психологии
- •30.3. Проблема метода в исторической психологии
- •30.4. Специфика психического мира человека прошлого (на примере древних греков периода архаики)
- •31.1. Предмет, история и задачи этнической психологии
- •31.2. Основные понятия этнической и кросскультурной психологии
- •31.3. Психологическое измерение культур
- •32.1. Личность и культура
- •32.2. Психология общения и культура
- •32.3. Психология этнических миграций и аккультурации
- •33.1. Методологические основы юридической психологии
- •33.2. Задачи юридической психологии
- •33.3. Предмет и система юридической психологии
- •33.4. Перспективы развития юридической психологии
- •34.1. Предмет и история экологической психологии
- •34.2. Психологические эффекты взаимодействия человека и среды
- •35.1. Творчество как психический процесс
- •35.2. Концепции креативности
- •35.3. Творческая личность и ее жизненный путь
- •Корреляции шести различных показателей творческих способностей в различных областях деятельности (Хочевар д., по Лук а. Н., 1979)
- •35.4. Развитие творческих способностей
- •Словарь
22.2. Психология толпы
Есть типичные жизненные ситуации и обстоятельства, в которых легко образуется многочисленное скопление людей (толпа). К ним относятся следующие:
— стихийные бедствия (землетрясения, крупные наводнения, пожары);
— общественный транспорт и транспортные узлы (вокзалы, метро и т. д.);
— массовые зрелища (спортивные матчи, эстрадные концерты и т. п.);
— политические акции (митинги, демонстрации, политические выборы, забастовки и другие акции протеста);
— места массовых гуляний и отдыха (стадионы, площади и улицы городов, помещения и площадки для крупных дискотек) и др.
Толпой обычно называют такое скопление людей, которое в той или иной степени соответствует следующим признакам:
— многочисленность (в малочисленных группах с трудом возникают или совсем не возникают типичные психологические феномены толпы);
— высокая контактность, т. е. каждый человек находится на близком расстоянии с другим, фактически входя в персональные пространства;
— эмоциональная возбужденность (типичными психологическими состояниями данной группы являются динамические, неуравновешенные состояния: повышенное эмоциональное возбуждение, волнение людей и т. п.);
— неорганизованность, или стихийность (толпа чаще всего образуется стихийно, изначально имеет слабую организованность);
— отсутствие общей, всеми осознаваемой цели (общая для всех цель, как правило, отсутствует или, при ее наличии, слабо осознается большинством людей; кроме того, цели могут легко утрачиваться, первоначальные цели часто подменяются другими, нередко подставными и т. п.).
Таким образом, под толпой необходимо понимать стихийно возникшее (или утратившее организованность) и характеризующееся отсутствием общей для всех осознанной цели многочисленное скопление людей, находящихся в непосредственных контактах друг с другом и в состоянии повышенного эмоционального возбуждения.
Виды толп. Различные виды толп выделяются на основании того, каким вышеперечисленным признакам они соответствуют или какие новые специфические признаки у них появляются.
По степени активности толпы делятся на пассивные, активные и агрессивные.
Пассивные (спокойные) толпы отличаются прежде всего отсутствием эмоционального возбуждения. В таком состоянии люди слабо связаны друг с другом, они не обмениваются информацией и не могут совершать какие-то совместные действия. Люди, включенные в пассивные толпы, либо спокойно стоят в ожидании чего-то (например, встречающие на вокзале заранее ожидают приходящий поезд или собравшиеся на митинг ожидают его начала), либо хаотично и относительно независимо друг от друга спокойно передвигаются (например, люди, рассматривающие на площади исторические и культурные памятники, или так называемые транспортные толпы, образующиеся в метро или рядом с вокзалами).
Активной толпой является всякая толпа, находящаяся в состоянии разной степени эмоционального возбуждения. Эмоциональная заряженность способствует появлению психологической готовности людей совместно действовать, у них формируются сходные социальные установки на определенные формы поведения, возрастает теснота связей между людьми, интенсивность обмена информацией и т. д. При этом необходимо различать толпы в состоянии установочной (внутренней) активности, которые психологически готовы совместно действовать, но еще не действуют, и реально действующие толпы, т. е. активные и внутренне, и внешне.
В агрессивной толпе уровень эмоционального возбуждения и, соответственно, внутренней и внешней активности существенно возрастает. Здесь принципиально появление нового состояния: накапливается психическое напряжение людей, основанное на возможных чувствах фрустрации, отчаяния, гнева и др. Чтобы толпа перешла из просто активного состояния в агрессивное, необходим всем понятный возбуждающий стимул (например, слух), вызывающий общее возмущение, негодование. И все же главная особенность агрессивной толпы — это деструктивное (разрушительное) поведение по отношению к окружающим предметам и людям. Например, типичными агрессивными толпами нередко становятся группы спортивных болельщиков-фанатов, поведение которых приводит к большим разрушениям на стадионах, улицах, во дворцах спорта.
Толпы, объединенные чувством страха, вызванного опасностью для жизни или нормального функционирования людей, делятся на спасающиеся и панические.
У них много общих характеристик:
— сильное эмоциональное возбуждение, основанное на остром переживании страха;
- низкий уровень осознания своих действий;
- некритичное отношение к обстановке и т. д.
Такие толпы могут возникать в различных общественных местах (театрах, гостиницах и т. п.) в случаях пожаров или другой опасности, на улицах и площадях крупных городов в условиях неожиданно приближающейся природной угрозы (урагана, грозы и т. п.). Однако между ними есть и различия. Панические толпы отличаются от спасающихся прежде всего более высокой степенью угрозы для людей, полной утратой всякой организации; поведение людей походит на механические, автоматически совершаемые действия, а их психическое состояние характеризуется так называемым суженным сознанием, когда люди многое из окружающего не воспринимают и могут вести себя неадекватно. Спасающиеся толпы поддаются некоторой организации. Люди сохраняют остаточную способность к произвольной регуляции своего поведения, что позволяет им быть более адекватными окружающей обстановке, а их поведение сохраняет элементы предсказуемости.
Особым и довольно редко встречающимся видом толпы является стяжательская (иногда ее называют мародерской). Она представляет собой скопление чрезвычайно активно действующих людей, нацеленных на захват различных материальных ценностей, ставших легко доступными в результате стихийных бедствий — землетрясений, наводнениях, крупных пожаров, техногенных катастроф и т. п.
Толпы также могут быть демонстрирующими, т. е. выражающими свое отношение к каким-либо социальным событиям, действиям властей или в целом к условиям жизни. Они могут принципиально различаться друг от друга по степени своей организованности и целенаправленности и в зависимости от этого приобретать или утрачивать признаки толпы. Жизненная практика показывает, что даже тщательно организованные акции, с одной стороны, под влиянием различных факторов или просто со временем легко могут терять организованность и целенаправленность, а с другой — могут вызвать, не желая того, образование новых толп, затрудняющих организованное проведение этих акций. Поэтому для управления демонстрирующими группами людей целесообразно знать и учитывать психологию толпы.
Толпа — стихийно возникшее (или утратившее организованность) и характеризующееся отсутствием общей для всех осознанной цели многочисленное скопление людей, находящихся в непосредственных контактах друг с другом и в состоянии повышенного эмоционального возбуждения.
Структура толпы. В открытых пространствах толпа формируется кольцеобразно, имея центр, или ядро, и периферийные слои, поэтому в результате нарастания она приобретает форму неправильного круга. В ограниченных пространствах толпа приобретает форму этих пространств, например большие скопления людей на улице по форме похожи на вытянутый эллипс, а движущаяся по улице толпа походит на усеченную пирамиду и т. д.
Величина толпы определяется количеством собравшихся людей. Оценка ее величины есть специальная и практически важная задача, которая решается подготовленными специалистами. (Оценка величины толпы зависит от отношения к ней оценивающего, поэтому точнее всего величину оценивают те, кто нейтрально относится к оцениваемой толпе.)
Плотность толпы определяется числом людей, приходящихся на 1 кв. м, поэтому плотность чаще оценивают сверху прямым взором, с помощью фотосъемки или специальными приборами.
Всякая толпа, как уже говорилось, имеет определенный уровень активности, который оценивается по моторным показателям (наличие и скорость передвижения людей от центра толпы к периферии и наоборот) и информационным показателям (наличие и скорость передачи информации, идущей от центра толпы к периферии и наоборот). Всякая динамика толпы в центробежно-центростремительном направлении свидетельствует о ее активности.
Каждая толпа имеет внутреннюю структуру (состав). Несколько проще выявляется структура толпы по половозрастным признакам, сложнее — по образовательному уровню, имущественному статусу людей или роду их занятий (если нет непосредственно указывающих на это признаков). Наиболее сложно выявлять структуру толпы по интересам, ценностным ориентациям людей, по их отношению к тем или иным социальным нормам и т. д. Однако именно последнее практически наиболее необходимо, так как позволяет заранее выявлять толпы с неоднозначными ценностями. Это является предпосылкой к агрессивному поведению внутри толпы и требует соответствующей профилактики — разведения антагонистически настроенных частей толпы.
Психологические особенности поведения человека в толпе. С давних времен известно, что один и тот же человек в толпе и вне толпы ведет себя по-разному. Поведение человека в толпе характеризуется следующими признаками:
1. Снижение самоконтроля (интернальности). У человека усиливается зависимость от толпы, он неосознанно подчиняется внешнему влиянию большой группы людей, т. е. возрастает экстернальность его поведения и снижается способность к произвольной регуляции собственного поведения.
2. Деиндивидуализация поведения людей в толпе — они постепенно утрачивают индивидуальность своего поведения, как бы уравниваясь, приходя к одному и тому же уровню психологических проявлений в поведении. Разные люди в поведении становятся похожими друг на друга.
3. Неспособность удерживать внимание на одном и том же объекте. Толпа в целом проявляет сниженные интеллектуальные качества, по сравнению с составляющими ее индивидами, взятыми вне толпы. Среди особенностей интеллекта наиболее ярко проявляются возросшая некритичность мышления и легкая переключаемость внимания, которая определяется внешними условиями.
4. Характерные особенности переработки информации. Человек в толпе легко воспринимает разнообразную информацию, быстро перерабатывает ее и распространяет, при этом совершенно непроизвольно искажая, трансформируя воспринятую информацию, то есть порождая слухи.
5. Повышенная внушаемость. Человек в толпе легко может поверить в необычную информацию, заведомо невыполнимые обещания (например, политиков на выборах), следовать невероятным и нередко даже абсурдным призывам, лозунгам и т. п.
6. Повышенная физическая, психофизиологическая и психическая активация. В толпе, особенно в активной, происходит мобилизация всех ресурсов индивида, поэтому человек может проявить такие физические и психологические качества, которые становятся ему недоступными вне толпы, например поднять что-то тяжелое, быстро бежать, высоко прыгать и т. п.
7. Нетипичность, необычность поведения. По сравнению с привычными условиями, человек часто проявляет неожиданные даже для него самого формы поведения (часто он потом не может поверить, что он совершал какие-то действия). Поэтому поведение человека, как и толпы в целом, характеризуется непредсказуемостью.
Феномен толпы привлекает большой интерес исследователей и практических работников потому, что толпа бывает чрезвычайно опасной, причем как для окружающих, так и для людей в толпе.