- •Содержание процессов коммуникации в массовом обществе: структурная, фундаментальная, оперативная информация.
- •Основные последствия восприятия массовой информации через смк: поведенческие, установочные, когнитивные, физиологические.
- •Функциональный подход к деятельности средств массовой коммуникации в современном обществе.
- •Методические проблемы измерения телеаудитории
- •Функции отдельных средств передачи информации: пресса, телевидение, радио
- •Основные виды, стратегии качественных исследований.
- •Докоммуникативная и коммуникативная стадии функций смк.
- •5.2. Приемы качественно-количественного анализа документов
- •5.3. Основные процедуры контент-анализа
- •Понятие стереотипа и его роль в восприятии массовой информации.
- •Классификация документов, как источников социальной информации.
- •§ 1. Изучение документов
Докоммуникативная и коммуникативная стадии функций смк.
Как «работают» функции СМК: докоммуникативная и коммуникативная стадии
Взаимодействие Аудитории и СМК
Конечно, справедливо утверждать, что СМК конкурируют с другими источниками удовлетворения потребностей Аудитории. Так могут быть прокомментированы, результаты самых ранних исследований радио, когда исследователи, начав с вопроса «что делает радио с Аудиторией», пришли к выводу, что правомернее поставить его иначе: «что Аудитория делает с радио». Исследователи, анализировавшие в конце 50-х гг. проблему потребления телевидения детьми, выразились аналогично: «Не совсем точно говорить, что телевидение "что-то делает с детьми". Из факта включения телевизора ничего не следует. Именно дети наиболее активны в отношениях с ТВ. Именно они манипулируют телевидением, а не оно — ими»'.
Здесь существен угол зрения, под которым мы будем рассматривать проблему. Можно описывать деятельность СМК в терминах формирования, влияния, воздействия, а Аудиторию представлять мишенью — что в принципе вполне правомерно. И тогда можно говорить о действиях Аудитории в терминах избирательной деятельности по отношению к СМК, активного поведения-выбора, и, наконец, барьеров, которыми индивид защищается, или, если угодно, фильтров, через которые им просеивается информация.
Другой путь — рассматривать деятельность индивида по оперированию информацией СМК
И в том, и в другом случае собственно коммуникативной стадии предшествует стадия докоммуникативная, во многом влияющая на исход коммуникативной, а иногда и на сам факт, состоится ли она. Более того, многие исследователи склонны считать началом коммуникации не собственно взаимодействие индивида с информационным источником, а появление своеобразного «напряжения» на полюсе личности, когда ею осознаются ориентированные на СМК потребности (здесь следует говорить об интересе как об осознанной потребности и о влечении как о неосознанной потребности). О «напряжении», в известном смысле, можно говорить, имея в виду неравноправность социальных ролей в случае взаимодействия индивида с СМК. Это не диалог, сущность которого состоит в способности участника встать на позицию оппонента, признать его ценность, признать его таким же, как он сам, что является базой дальнейшего обмена субъективными состояниями (А. Рапопорт). Это напряжение и создает направление коммуникационного потока. Но идеалом — как со стороны Коммуникатора, так и со стороны Аудитории — являются равноправные их отношения.
Характеристика методов изучения документов, используемые в социологических исследованиях.
5.1. Виды формализованного анализа содержания документов
В зависимости от целей исследования, его объекта можно выделить несколько типов анализа содержания. В книге американ-ского социолога Р. Мертона «Социальная теория и социальная структура» выделяется 6 типов контент-анализа:
первый — основан на подсчете символов (ключевых слов),содержащихся в материалах массовой информации;
второй — дальнейшая разработка первого; его можно назвать классификацией символов по отношению. Символыклассифицируются в соответствии с использованием в положительном (благоприятном) или отрицательном (неблаго-приятном) аспекте;
третий — это анализ по элементам; он заключается в класси-фикации отдельных частей пропагандистского материала(сцен в фильмах, песен в радиопрограммах и т.д.). Этот анна-лиз требует выбора главных и второстепенных частей, опре-деления того, какие части затрагивают центральные, а какие— периферийные интересы аудитории;
четвертый — тематический анализ, предполагающий выявле-ние явных и скрытых тем текстов;
Любопытное исследование провели, применяя тематический анализ, Торренс и Медоу. Они попытались выяснить, что, по мнению иностранцев, характерно для американцев. Были выбраны статьи об Америке 11 иностранных авторов, опубликованных в I908-I948 гг. В этих материалах они зафиксировали 307 тем, которые были объединены в 12 классов. Учтя частоту появления в текстах тем по классам они получили таблицу, характеризующую наиболее популярные представления иностранцев об Америке и американцах.
• пятый — структурный анализ, имеющий дело с взаимоотно-шениями различных тем в пропаганде. Эти взаимоотноше-ния могут быть как взаимодополняющими (враг жесток, мымилосердны), объединенными (враг жесток, вероломен, аг-рессивен), сталкивающимися (когда темы работают на пересекающиеся цели);
Например: во время войны упор на тему о силе нацистов вызвал в США не столько чувство необходимости отпора, сколько настроения беспокойства и страха.
• шестой анализ пропагандистской компании имеет дело с вза-имоотношениями различных пропагандистских документов,которые все направлены на достижение одной общей цели.
Кроме этих шести типов анализа, часть которых относится скорее к технике проведения пропаганды, Лассуэлл разработал несколько тестов, которые базировались на анализе содержания.Цель этих тестов — обнаружение пропаганды определенного типа в тех или иных материалах. Он предложил своеобразный вариант процедуры анализа содержания, основанный на сравнении и назвал его методом «обнаружения» (detection).
Метод «обнаружения» включал 8 тестов:
прямое признание — очевидная идентификация себя с враж-дебной стороной;
параллелизм — совпадение содержания материалов исследуе-мого канала с содержанием материалов враждебного канала;
связанность — соответствие потока материалов с объявленными целями враждебной пропаганды.
Во время войны нацистские пропагандисты ставили задачу «разоблачать слабость и упадок врагов Германии». Оказалось, что в подозреваемой в пронемецких настроениях газете 71% статей касались слабости союзников, в лояльной газете материалы, затрагивающие эту тему, составляли лишь 6%.
презентация — баланс отрицательного и положительного отно-шения к каждому символу, принадлежащему одной из сторон;
источник — предпочтение какого-нибудь одного источника;
скрытый источник — частая публикация материалов без ука-зания источника;
своеобразие — использование слов и оборотов, характерныхдля пропаганды враждебной стороны;
искажения — постоянные искажения тех или иных высказы-ваний на общие темы и направления, выгодные лишь однойстороне.
Когда против подозреваемых в пронацистских настроениях газет в США был начат судебный процесс, Лассуэлл и ряд других социологов выступили в суде и представили свои исследования, основанные на упомянутых тестах, в качестве неопровержимого доказательства подрывного характера этих газет.