- •Краткий курс лекций для подготовки к семестровому экзамену по дисциплине «Основы менеджмента» Введение
- •Цели, задачи и предмет дисциплины «Основы менеджмента», ее значение в системе подготовки специалистов.
- •Менеджмент как наука, практика и искусство.
- •Место менеджмента среди других научных дисциплин.
- •7. Цели, задачи и виды менеджмента.
- •Раздел 1. Теоретические основы менеджмента Тема 1.1. Развитие теории и практики менеджмента
- •Развитие теории и практики менеджмента: управленческие идеи древности, развитие менеджмента как науки
- •Школы научного управления
- •Административная, или классическая, школа управления
- •Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук
- •6. Современный взгляд на управление предприятием – процессный, системный и ситуационный подходы
- •Тема 1.2 Функции и принципы менеджмента. Уровни управления.
- •Классификация функций управления.
- •Планирование
- •Общие функции управление: планирование, организация деятельности, мотивация (работа с кадрами), контроль.
- •Особенности конкретных и специальных функций управления организацией.
- •Принципы менеджмента: понятие, характеристика и место в системе категорий менеджмента
- •5. Уровни управления
- •Тема 1.3. Организационные структуры управления организацией.
- •Типы иерархических организационных структур
- •Тема 1.4. Система методов управления организаций
- •Понятие и классификация методов управления
- •Административные методы управления.
- •Содержание и значение экономических методов менеджмента
- •Особенности социально-психологических методов управления.
- •Тема 1.5. Цели организации и управленческие стратегии
- •Управление по целям. Декларирование целей.
- •Управленческая стратегия и ее элементы.
- •Раздел 2. Внутриорганизационные процессы Тема 2.1. Власть и руководство
- •Содержание, особенности и взаимосвязь понятий «стиль руководства», «власть» и «лидерство»
- •Факторы, влияющие на выбор стиля руководства
- •Стили руководства
- •Управленческая сетка р. Блейка и Дж. С. Моутон
- •Тема 2.2 Мотивация работников
- •Сущность мотивации, основные зависимости мотивации.
- •Содержательные теории мотивации: сущность, основные представители и их положения
- •Теория иерархии потребностей а. Маслоу.
- •Теория потребностей Мак Клелланда.
- •Теория двух факторов ф. Герцберга
- •Теория человеческого фактора Мак-Грегора
- •Процессуальные теории мотивации (сущность, основные положения, преимущества и недостатки, область применения).
- •Тема 2.3. Управление конфликтами
- •Конфликт в организации, его структура
- •Виды организационных конфликтов
- •Причины и последствия конфликтов
- •Управление конфликтами. Стратегии поведения менеджера в конфликтных ситуации.
- •Тема 2.4. Теория и практика принятия управленческого решения
- •3.Виды решений в менеджменте
- •Методы принятия управленческих решений
- •Раздел 3. Основы управления персоналом Тема 3.1. Управление персоналом
- •Структура кадров и ее разновидности
- •Функции кадровой службы
- •Набор и отбор персонала
- •Оценка работы персонала
- •Тема 3.2. Организация управленческого труда
- •Функции и задачи менеджера
- •3.Планирование личного труда руководителя
- •Сущность и необходимость делегирования полномочий
- •Тема 3.3. Эффективность менеджмента
- •Понятие эффективности менеджмента
- •Формирование эффективного стиля руководства
Раздел 2. Внутриорганизационные процессы Тема 2.1. Власть и руководство
Содержание, особенности и взаимосвязь понятий «стиль руководства», «власть» и «лидерство»
Факторы, влияющие на выбор стиля руководства
Стили руководства
Управленческая сетка Р. Блейка и Дж. С. Моутон – ее вид, сущность и назначение
Формирование эффективного стиля руководства
Содержание, особенности и взаимосвязь понятий «стиль руководства», «власть» и «лидерство»
Стиль руководства – это относительно устойчивая система методов и форм управленческой деятельности менеджера.
Стиль руководства представляет сбой относительно устойчивую система методов и форм управленческой деятельности, которая пронизывает всю систему менеджмента, а его целесообразность и эффективность непосредственным образом влияет на результативность функционирования организации и деятельность персонала. Понятие «стиль руководства» можно так же определить как манеру поведения руководителя по отношению к подчиненным с целью оказания влияния на их деятельность по реализации целей организации.
Важнейшими системными элементами стиля руководства являются властные полномочия и лидерские качества.
Власть – это возможность одного лица оказывать влияние на поведение других лиц.
Власть определяется не уровнем формальных полномочий, а степенью влияния руководителя на подчиненных. В свою очередь, руководитель во многих вопросах зависит от подчиненных: получении объективной информации для принятия решений, ответственности за результаты работы подчиненных, неформальные контакты подчиненных. Поэтому эффективный руководитель должен поддерживать баланс власти в организации, используя ее в разумных пределах, достаточных для достижения целей и не вызывая непокорности подчиненных.
По способу проявления выделяю пять форм власти:
Власть, основанная на принуждении – основанная на внушении подчиненному страха, что его потребности не будут удовлетворены.
Власть, основная на вознаграждении –наиболее эффективная форма власти, основанная на убежденности подчиненного, что руководитель удовлетворит его потребности.
Традиционная (законная) власть – подчиненный реагирует на должность, потому что так сложилось исторически.
Экспертная власть – когда подчиненный верит в ценность знаний руководителя.
Эталонная власть – власть, основанная на харизме, т.е. на логике, традиции, силе личных качеств и способностей лидера..
Лидерство – это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы людей, направляя их усилия на достижение определенных целей.
Руководство – это целенаправленное воздействие менеджера на подчиненных для обеспечения достижения целей организации.
Руководитель должен обладать качествами, которые позволят ему оказывать влияние на своих подчиненных, эффективно управлять ими в целях выполнения поставленных задач. Различают два вида лидерства:
Формальное лидерство, т.е. руководство субъектом управления;
Неформальное лидерство, возглавляемое лидерами, завоевавшими признание работников.
Руководитель организации является формальным лидером, а его официальный характер подтвержден должностью. А реальный статус лидерства зависит от результатов деятельности, деловых и нравственно-эстетических качеств, опыта работы по управлению персоналом и бизнесом, уровня профессионализма.
Лидерство – это искусство, которое постигается руководителем в процессе управленческой деятельности, гармонично развивая в себе необходимые для этого качества. А лидер – это носитель ценностей и норм, составляющих групповое мировоззрение.