Категории диагностики:
Метод - это способ действий, сложившийся в практической деятельности, он как бы опосредует цель и результат, служит соединению намеченной цели со средствами ее достижения. Метод - сложный прием, упорядоченная совокупность простых приемов.
Методика - упорядоченная совокупность приемов, процедур, операций, правил исследования на основе одного или чаще определенного сочетания нескольких методов.
Методология - область знания о методах, способах, системах изучения.
В методе элементы способа действий преобразуются и приобретают организованную и устойчивую структуру. Так, цели отражаются в виде норм, принципов деятельности, в форме программ, заданий.
Универсальная работа социолога предполагает использование целого комплекса методов.
Теоретико-познавательные методы или методы прикладных социологических исследований, с помощью которых организуется процесс получения научной информации, анализ социальных процессов. Эту группу представляют известные методы наблюдения, эксперимента, анализа документов.,
Методы обработки и анализа информации факторный, системный, статистический и др.
Методы социального проектирования: прогнозирование, моделирование, конструирование. Методы социальной организации и управления: планирование, программирование, принятие решений, контроль, оптимизация, иновация. С помощью этих методов создаются эффективные средства регулирования социальными процессами, вырабатываются оптимальные решения, обеспечивается их реализация.
Среди методов, которыми особенно должен владеть социолог выделяются методы обучения. Необходимо постоянно совершенствовать свои знания, умения. Вместе с тем внедрение предложенных проектов, рекомендаций всегда предполагает определенную подготовку, обучение исполнителей.
Они подразделяются на методы формирования умственных действий:
информативно-ориентировочный;
системно-информативный;
проблемный;
поэтапное формирование умственных действий.
Методы воспитания:
убеждение,
внушение,
принуждение,
стимулирование,
совместно-раздельная деятельность.
Методы формирования навыков:
инструктирование;
показ действий;
упражнения;
квалификационные задания.
Несмотря на функциональное развитие всех методов, у них есть общая внутренняя структура. В ней можно выделить три группы элементов: нормативную, инструментальную, процедурную.
Исходным элементом метода являются нормы. Они задают направление в регуляции действий, служат средством ориентации. Это ключевые компоненты любой организации деятельности. В них отражается содержание целей, они вбирают в себя оценки действий. Нормы функционируют как в виде общих принципов организации деятельности, так и в форме конкретных требований. Содержание норм исходит из теоретических положений и является по существу, определенным выводом непосредственно ориентированным на практическое действие. Научной основой содержания норм служат теоретические выводы, законы, категории, понятия.
В нормативном содержании метода можно проследить три группы требований. Первая раскрывает возможные области и условия применения метода, т.е. где, в каких условиях и в каких целях он может быть применен. Вторая группа содержит правила действий, выделяет в них операционное содержание, которое в последствии может быть развернуто в программу действий. Третья группа задает необходимые свойства используемых средств и инструментов.
Инструментальную часть метода составляют средства, необходимые для достижения поставленных целей. В ходе организации метода происходит инструментализация используемых средств. Они специально конструируются, приобретают более четкую функциональную направленность на достижении определенных результатов, вводятся в технологический процесс работы. В каждом социологическом методе есть особые, специально созданные для него инструменты. Так, в опросе им является анкета, в наблюдении - карта, дневник. Инструментарий метода составляют также специальные технические средства сбора данных, соотвествующий логико-математический апарат обработки и анализа данных.
Основное содержание метода это его процедуры. Процедура представляет собой строго заданную последовательность действий, каждое отдельное действие - операция- несет определенный смысл, содержит функцию в структуре процедуры. Есть простые процедуры, например, регистрация событий в ходе наблюдения. Есть более сложные - проектирование анкеты.
Чтобы обеспечить установленное выполнение процедуры, нужно овладеть навыками работы с соотвествующими инструментами. От социолога в процедуре социолгического метода требуется умелое управление как своими собственными действиями, так и действиями других лиц, участвующих в процедуре.
В процедурном отношении все работы по применению метода можно разделить на три этапа.
Включает подготовительные работы. На основе общей программы (исследования, обучения, управления) разрабатывается программа применения метода, создаются необходимые средства, инструменты дальнейшей работы.
Оперативно-процедурный. На этом этапе происходит непосредственное воздействие на объект в форме определенных процедур с применением подготовленных инструментов. В прикладном социологическом исследовании - это сбор, получение первичной инофрмаци; в обучении - активизация действий, в управлении - регулирующее воздействие на систему.
Результирующий. Его составляет обработка, анализ и обощение полученных данных, результатов действий, разработка рекомендаций, оценка эффекивности используемого метода.
Итак, овладение методом предполагает: способность ориентироваться в его предметно-нормативном содержании, знание его средств, инструментов и умение пользоваться ими, овладение соотвествующими процедурами метода, умение правильно применить метод в решении поставленной задачи и оценить результаты такого применения.
Социальная диагностика неотделима от своего результата, а именно от социальной технологии.