- •Содержание
- •Введение
- •Клюечевые процессы сервиса
- •Структура и история развития предприятия Марки концерна Фольксваген
- •История концерна Фольксваген
- •30 Июля
- •28 Октября 2006
- •Противопожарная безопасность Нормативные документы
- •Общие положения
- •Защита окружающей среды
- •Система менеджмента качества
- •Охрана труда
- •Средства достижения целей:
- •Ответственность руководителя Обязанности предприятия в соответствии со ст. 212 тк рф:
- •Основные обязанности Работников в области охраны труда в соответствии со ст. 214 тк рф работники обязаны:
- •Проведённые работы на практике
- •1) Хронометраж работы мастера-приемщика в течение рабочего дня:
- •2) Хронометраж работы инженера по гарантии в течение рабочего дня:
Система менеджмента качества
Стандарт ISO 9001 рассказывает в обобщенном виде мировой опыт эффективного управления. Его особенностью является то, что он предъявляет требования не к качеству продукции или услуг, а к качеству управления предприятием. Этот стандарт первоочередным образом ориентирован на удовлетворение требований клиентов. Для достижения этой цели должен использоваться так называемый «процессный подход»: вся деятельность предприятия подразделяется на процессы, у каждого из которых есть свои "поставщики" и свои "клиенты" внутри предприятия. Все виды деятельности
виды деятельности нашего предприятия можно условно разделить на 17 процессов, которые, в свою очередь, составляют 4 группы:
Зачем нужен сертификат ISО 9001?
Этот документ подтвердит, что на нашем предприятии внедрена и функционирует система, которая гарантирует неизменно высокое качество производимых автомобилей, независимо от изменяющихся внешних или внутренних условий. Он позволит нам не только повысить имидж марки, но и упростить процесс получения различных лицензий и разрешений о госструктур.
Охрана труда
Цели в области охраны труда ООО «Фольксваген Груп Рус»
Соблюдение законодательства Российской Федерации в области охраны труда2
Уровень травматизма, количество профессиональных заболеваний и несчастных случаев - 0.
Подготовка предприятия к сертификации 14001 и аудиту
Средства достижения целей:
Обучение сотрудников и повышение квалификации в соответствии с трудовым законодательством РФ .
Соблюдение инструкций по охране и безопасности труда
Установка безопасного оборудования и создание оптимальных условий
труда.
Ответственность руководителя Обязанности предприятия в соответствии со ст. 212 тк рф:
• Организация проведения медицинских осмотров за счет собственных средств, обязательного психиатрического освидетельствования работников, по их просьбам, внеочередных медицинских осмотров;
• Недопущение работников к исполнению ими трудовых обязанностей без прохождения обязательных, медицинских осмотров, обязательных психиатрических освидетельствований;
• Обучение безопасным методам и приемам выполнения работ и недопущение к работе лиц, не прошедших в установленном порядке обучение, инструктаж по охране труда, стажировку и проверку знаний требований охраны труда;
• Установка безопасного оборудования и его сохранение;
• Регулирование вопросов безопасной эксплуатации оборудования;
• Забота о том, чтобы соблюдались инструкции по охране труда;
• Закупка и применение сертифицированных средств индивидуальной и коллективной защиты работников, соответствующие требованиям охраны труда и условиям труда на каждом рабочем месте; Анализ и организация мер безопасности по предотвращению несчастных случаев на производстве;
Основные обязанности Работников в области охраны труда в соответствии со ст. 214 тк рф работники обязаны:
Проходить обучение безопасным методам и приемами выполнения работ
Проходить инструктажи по охране труда, стажировку на рабочем и проверку знаний требований охраны труда
Добросовестно исполнять свои трудовые обязанности
Соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, трудовую, дисциплину, распорядок рабочего времени и перерывов
Незамедлительно сообщить руководству о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей, о каждом несчастном случае, происшедшем на производстве
Проходить обязательные медицинские осмотры по направлению работодателя
Бережно относиться к имуществу и других Работников