Тема 6 Предприятие в системе управления

6.1. Предприятие как производственная система.

6.2. Миссия и цели предприятия.

6.3. Анализ внутренней среды предприятия.

6.4. Внешняя среда предприятия и ее анализ.

6.1. Предприятие как производственная система

Предприятие – это устойчивое объединение совместно работающих людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели.

Предприятие, как объект управления характеризуется рядом основополагающих признаков:

• наличие цели: цель придает смысл существования, сплачивает и объединяет членов, придает направленность действиям;

• наличие некоторого числа участников;

• наличие внутреннего координационного центра;

• принцип саморегулирования (самостоятельно принимаются решения, которые касаются внутренней жизни, координируют действия членов организации)

• обособленность (наличие границ, отделяющих от внешнего мира)

• организационная культура – совокупность норм поведения, традиций, символов и т.д.

Предприятие это производственная система с присущими производственной системе признаками.

Производственная система – это обособившаяся в результате общественного разделения труда часть производственного процесса, способная самостоятельно или во взаимодействии с другими аналогичными системами удовлетворять те или иные нужды, потребности и запросы потенциальных потребителей с помощью производимых товаров и услуг.

Особенности производственной системы:

• нестационарность (изменчивость) отдельных параметров;

• уникальность и непредсказуемость поведения производственной системы в конкретных условиях (благодаря наличию в ней активного элемента – человека) и вместе с тем наличие у нее предельных возможностей, которые определяются имеющимися ресурсами;

• способность изменять свою структуру и формировать варианты поведения;

• способность противостоять энтропийным (разрушающим) тенденциям;

• способность адаптироваться к изменяющимся условиям.

Основными подсистемами предприятия являются: технико-технологическая, организационная, экономическая и информационная.

Технико-технологическая подсистема включает три основных элемента:

1) исходные материалы – сырье, топливо, энергия и прочее;

2) средства переработки – машины, оборудование, здания, сооружения, транспортные средства и др.;

3) технологии – способы переработки, с помощью которых исходные материалы преобразуются в готовый продукт или услугу.

Прибыльность технико-технологической подсистемы зависит от их прогрессивности.

Организационная подсистема предприятия представляет собой систему процедур, правил и методов, обеспечивающих рациональное и эффективное пространственно-временное сочетание элементов субъекта и объекта управления. Организационная подсистема предприятия – это форма, содержание которой составляют технико-технологическая, экономическая и информационная подсистемы предприятия.

Экономическая подсистема предприятия включает такие элементы, как структурные подразделения предприятия, работники, собственники имущества, а так же субъекты внешней среды, взаимосвязанные друг с другом системой экономических отношений.

Информационная подсистема – это подсистема коммуникаций, связывающая все элементы других подсистем предприятия. Управленческий процесс – процесс информационный. Информация является предметом и продуктом (в виде управленческого решения) управленческого труда.

Предприятие – это открытая система. Современный менеджмент отошел от концепции рационализма классической школы, которая утверждала, что успех организации определяется внутренними факторами (рациональная организация, снижение себестоимости и др.). Вместо этого на первое место выдвигается гибкость и адаптивность к постоянным изменениям внешней среды.

Современное предприятие – объект управления – становится всё более инновационным, интеллектуальным, открытым, гибким, динамичным. В результате изменяются взгляды на размеры предприятия, на разработку и реализацию его стратегии, организационно-производственных процессов, технологию управленческого труда.

Все предприятия и организации отличаются друг от друга по различным аспектам (функциям, методам и принципам управления, сложностью операций и процедур и т.д.) Вместе с тем они имеют общие для всех организаций характеристики (рис.6.1).

Рис. 6.1. Общие характеристики предприятий, организаций

Ресурсы. Целью всякого предприятия является наличие и преобразование ресурсов, которые используются ею для достижения ее тактических и стратегических целей.

Основные ресурсы – это люди (трудовые ресурсы), основные и оборотные средства, технологии, информация.

Разделение труда. Главной целью разделения труда является специализация работников на выполнение отдельных видов работ, операций и процедур.

Вертикальное разделение труда в укрупненном плане осуществляется по следующим направлениям:

• общее руководство – выработка и проведение в жизнь главных, перспективных направлений деятельности организации;

• технологическое руководство – руководство технологическими процессами, разработка и внедрение новых технологий;

• экономическое управление – стратегическое и тактическое планирование, анализ экономической деятельности;

• оперативное управление – составление и доведение до коллективов и отдельных исполнителей оперативных планов, расстановка исполнителей по рабочим местам, организация систематического контроля за ходом и количеством производственного процесса;

• управление персоналом – подбор, расстановка и развитие трудовых ресурсов организации.

Горизонтальное разделение – это разделение труда на компоненты, составляющие часть общей деятельности. По горизонтали труд разделяется по функциональному товарно – отраслевому и квалификационному признакам.

Функциональное разделение труда находит отражение прежде всего в специализации работников по видам деятельности.

Разделение труда по товарно–отраслевому признаку связано со специализацией и ограничением в выполнении конкретных трудовых операций и процедур.

Квалификационное разделение труда обусловлено неодинаковой сложностью выполняемых работ.

Зависимость от внешней и внутренней среды. Это одна из значительных характеристик. Ни одно предприятие не может функционировать изолированно, вне зависимости от внешних ориентиров. Они во многом зависимы от внешней среды. Это условия и факторы, возникающие в окружающей среде независимо от деятельности предприятия, так или иначе воздействующие на нее.