- •Раздел I
- •Глава 1 Государственное управление
- •§ 1. Понятие, содержание и виды управления
- •§ 2. Социальное управление
- •§ 3. Теория управления и теория административного права
- •§ 4. Понятие государственного управления
- •§ 5. Признаки государственного управления
- •§ 6. Виды государственного управления
- •§ 7. Функции государственного управления
- •§ 8. Исполнительная власть и государственное управление
- •Глава 2 Исполнительная власть
- •§ 1. Основные подходы к изучению административно-правовой теории
- •§ 2. Принцип разделения властей
- •§ 3. Признаки исполнительной власти
- •§ 4. Функции исполнительной власти
- •§ 5. Субъекты исполнительной власти
- •Глава 3 Административное право как отрасль права. Предмет и метод административного права
- •§ 1. Публичное право и административное право
- •§ 2. Административное право и частное право
- •§ 3. Предмет административного права
- •§ 4. Метод административно-правового регулирования
- •§ 5. Система административного права
- •§ 6. Взаимосвязь и разграничение административного права и иных отраслей права
- •Глава 4
- •§ 1. Наука об управлении
- •§ 2. Административное право как наука
- •§ 3. Административно-правовая политика
- •§ 4. История развития административно-правовой науки
- •Глава 5
- •§ 1. Система административно-правового регулирования
- •§ 2. Нормы административного права
- •§ 3. Структура административно-правовых норм
- •§ 4. Реализация и действие административно-правовых норм
- •§ 5. Административно-правовые отношения
- •§ 6. Источники административного права
- •§ 1. Понятие субъекта административного права
- •§ 2. Правоспособность и дееспособность субъектов административного права
- •Глава 7 Индивидуальные субъекты административного права
- •§ 1. Административная правоспособность и административная дееспособность индивидуальных субъектов
- •§ 2. Административно-правовой статус граждан Российской Федерации
- •§ 3. Административно-правовой статус иностранных граждан и лиц без гражданства
- •§ 4. Специальные административно-правовые статусы индивидуальных субъектов
- •§ 5. Паспортный режим в Российской Федерации
- •§ 6. Способы защиты прав граждан
- •§ 7. Право граждан на обращения в государственные органы и органы местного самоуправления
- •§ 8. Право гражданина на административную жалобу
- •§ 9. Производство по административным жалобам граждан
- •§ 10. Право граждан на судебное обжалование незаконных решений (действий) органов публичного управления и их должностных лиц
- •§ 11. Право граждан на возмещение ущерба, причиненного незаконными действиями органов и должностных лиц публичного управления
- •Глава 8
- •§ 1. Понятие и содержание деятельности государственной администрации
- •§ 2. Линейная и функциональная власть
- •§ 3. Организационная структура государственной администрации
- •§ 4. Административное ведомство
- •Глава 9
- •§ 1. Понятие и правовой статус органов исполнительной власти
- •§ 2. Президент Российской Федерации и исполнительная власть
- •§ 3. Виды органов исполнительной власти
- •§ 4. Правительство Российской Федерации
- •§ 5. Федеральные органы исполнительной власти
- •§ 6. Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации
- •§ 7. Территориальные органы исполнительной власти
- •§ 8. Органы местного самоуправления в системе публичной власти
- •Глава 10 Государственная служба и государственные служащие
- •§ 1. Государственная должность: понятие и основные черты
- •§ 2. Должности государственной службы.
- •§ 3. Государственная служба: понятие, признаки, значение и правовые источники
- •§ 4. Муниципальная служба и муниципальная должность
- •§ 5. Система (виды) государственной службы
- •§ 6. Виды государственной гражданской службы
- •§ 7. Управление государственной службой
- •§ 8. Основные принципы построения и функционирования системы государственной службы: понятие, система и виды
- •§ 9. Государственный служащий: основы правового положения
- •§ 10. Классификация государственных служащих
- •§ 11. Прохождение государственной службы
- •Глава II
- •§ 1. Понятие и виды организаций
- •§ 2. Основы административно-правового статуса предприятий и учреждений
- •§ 3. Понятие и виды общественных объединений
- •§ 4. Основы административно-правового статуса общественных объединений
- •§ 5. Особенности административно-правового положения профессиональных союзов
- •§ 6. Основы административно-правового положения религиозных объединений
- •Раздел III Формы управленческих действий
- •Глава 12
- •§ 2. Значение формы управленческих действий в административно-публичной сфере
- •§ 3. Виды форм управленческих действий
- •Глава 13 Правовые акты управления
- •§ 1. Понятие, признаки и юридическое значение правового акта управления
- •§ 2. Функции правового акта управления
- •§ 3. Действие правовых актов управления
- •§ 4. Виды правовых актов управления
- •§ 5. Правовые акты Президента Российской Федерации
- •§ 6. Правовые акты Правительства Российской Федерации
- •§ 7. Правовые акты федеральных органов исполнительной власти
- •§ 8. Правовые акты управления субъектов Российской Федерации
- •§ 9. Правовые акты муниципальных образований (органов местного самоуправления)
- •Глава 14 Административный договор
- •§ 1. Понятие и публично-правовая природа административного договора
- •§ 2. Признаки административного договора
- •§ 1. Понятие и особенности метода осуществления управленческих действий
- •§ 2. Виды методов осуществления управленческих действий
- •§ 3. Методы прямого и косвенного административного воздействия
- •§ 4. Убеждение как метод осуществления управленческих действий
- •§ 5. Поощрение в системе методов управленческих действий
- •Глава 16 Разрешительная система в Российской Федерации
- •§ 1. Понятие и особенности разрешительной системы
- •§ 2. Правовая основа разрешительной системы
- •§ 3. Разрешительное производство. Возбуждение дела
- •§ 4. Принятие и исполнение решения
- •§ 5. Надзор за соблюдением правил и условий разрешительной деятельности
- •Глава 17 Административный надзор
- •§ 1. Понятие и субъекты административного надзора
- •§ 2. Содержание административного надзора
- •§ 3. Правовые основы надзорного производства
- •§ 4. Государственный санитарно-эпидемиологический надзор
- •§ 5. Государственный надзор за безопасностью дорожного движения
- •§ 6. Государственный пожарный надзор
- •Глава 18
- •§ 2. Понятие и признаки специальных административно-правовых режимов
- •§ 3. Виды специальных административно-правовых режимов
- •§ 4. Режим чрезвычайного положения
- •§ 5. Режим особого положения
- •§ 6. Режим военного положения
- •§ 7. Режим закрытого административно-территориального образования
- •§ 8. Режим охраны Государственной границы Российской Федерации
- •Глава 19
- •§ 1. Правовое принуждение
- •§ 2. Понятие и особенности административно-правового принуждения
- •§ 3. Виды мер административно-правового принуждения
- •§ 4. Административно-предупредительные меры
- •§ 5. Меры административного пресечения
- •§ 6. Административный надзор за лицами, освобожденными из мест лишения свободы
- •§ 7. Принудительное лечение лиц, страдающих психическими заболеваниями
- •§ 8. Применение и использование огнестрельного оружия
- •§ 9. Административно-восстановительные меры
- •Глава 20 Административная ответственность
- •§ 1. Понятие административной ответственности
- •§ 2. Нормативное основание административной ответственности
- •§ 3. Административное правонарушение как основание административной ответственности
- •§ 4. Отличие административного правонарушения от дисциплинарного проступка и от преступления
- •§ 5. Состав административного правонарушения
- •Глава 21 Административное наказание
- •§ 1. Цели административного наказания
- •§ 2. Виды административных наказаний
- •§ 3. Назначение административного наказания
- •Глава 22
- •§ 1. Понятие и признаки дисциплинарно-правового принуждения
- •§ 2. Дисциплинарная ответственность по административному праву
- •§ 3. Дисциплинарное производство по административному праву
- •§ 4. Материальная ответственность по административному праву
- •Глава 23 Административный процесс и административно-процессуальное право
- •§ 1. Понятие и виды юридического процесса
- •§ 2. Административные процессы
- •§ 3. Административно-процессуальное право и административно-процессуальные нормы
- •§ 4. Общие стадии административных процессов
- •Глава 24 Общие положения производства по делам об административных правонарушениях. Субъекты административной юрисдикции
- •§ 1. Задачи, принципы и общие положения производства по делам об административных правонарушениях
- •§ 2. Судьи, органы, должностные лица, уполномоченные рассматривать дела об административных правонарушениях
- •Глава 25 Участники производства по делам об административных правонарушениях
- •§ 1. Лицо, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении
- •§ 2. Потерпевший
- •§ 3. Законные представители
- •§ 4. Защитник и представитель
- •§ 5. Свидетель. Понятой
- •§ 6. Специалист. Эксперт. Переводчик
- •§ 7. Прокурор
- •§ 8. Обстоятельства, исключающие возможность участия в производстве по делу об административном правонарушении
- •Глава 26 Предмет доказывания и доказательства по делам об административных правонарушениях
- •§ 1. Обстоятельства, подлежащие выяснению по делу об административном правонарушении
- •§ 2. Доказательства
- •§ 3. Объяснения лица, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении, показания потерпевшего и свидетелей
- •§ 4. Экспертиза
- •§ 5. Вещественные доказательства и документы
- •§ 6. Показания специальных технических средств
- •§ 7. Оценка доказательств
- •Глава 27
- •§ 1. Понятие и система мер обеспечения производства по делам об административных правонарушениях
- •§ 2. Доставление. Административное задержание. Привод
- •§ 3. Личный досмотр. Досмотр вещей, находящихся при физическом лице. Досмотр транспортного средства
- •§ 4. Осмотр принадлежащих юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю помещений, территорий и находящихся там вещей и документов
- •§ 5. Изъятие вещей и документов.
- •§ 6. Отстранение от управления транспортным средством.
- •Глава 28 Стадии производства по делам об административных правонарушениях
- •§ 1. Возбуждение дела об административном правонарушении
- •§ 2. Рассмотрение дела об административном правонарушении
- •§ 3. Пересмотр постановлений и решений по делам об административных правонарушениях
- •§ 4. Вступление в законную силу постановлений о назначении административных наказаний
- •§ 5. Приведение постановлений о назначении административных наказаний в исполнение
- •§ 6. Срок давности исполнения постановлений о назначении административных наказаний
- •§ 7. Окончание исполнения постановлений о назначении административных наказаний
- •§ 8. Исполнение постановлений о назначении административного штрафа
- •§ 9. Исполнение постановлений о лишении специального права
- •§ 10. Исполнение постановлений об административном аресте
- •Глава 29 Обеспечение режима законности в государственном управлении (в сфере публичного управления)
- •§ 1. Содержание и значение законности
- •§ 2. Особенности и способы обеспечения режима законности
- •§ 3. Понятие, содержание и виды контроля
- •§ 4. Президентский контроль
- •§ 5. Парламентский контроль
- •§ 6. Деятельность Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации
- •§ 7. Контроль органов исполнительной власти
- •§ 8. Судебный контроль
- •§ 9. Понятие, цели, задачи и предмет прокурорского надзора
- •Глава 30
- •§ 1. Юридическая характеристика административной юстиции
- •§ 2. Административное судопроизводство в системе судебной деятельности
- •§ 3. Административные суды в России: результаты и проблемы законопроектной деятельности
- •§ 4. Кодекс административного судопроизводства — процессуальная основа деятельности административных судов
- •119019, Москва, ул. Моховая, д. 16, корп. К Российская государственная библиотека Тел.: (495) 202-93-15
§ 9. Производство по административным жалобам граждан
Работа с жалобами граждан — особый вид административной деятельности, в процессе которой осуществляется последовательный ряд действий, выполняются обязанности, реализуются права. Соответствующие обязанности и права конкретизируются системой процессуальных норм, регламентирующих процедуры работы с обращениями граждан. Иными словами, существует довольно развитое, полное и четкое производство по жалобам граждан. На федеральном уровне оно урегулировано Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В какой-то мере его нормы, регулирующие процедуру рассмотрения общих административных жалоб, дополняются нормами законов субъектов РФ. Что же касается особенностей процедур рассмотрения специальных жалоб, то они устанавливаются только федеральными законами.
В производстве по общим административным жалобам можно выделить четыре стадии.
Первая — стадия первичной обработки. Здесь получают письменные и выслушивают устные обращения и регистрируют их.
В пятидневный срок руководитель обязан обеспечить первичное движение жалобы, т. е. определить, кто и как будет работать с нею, дать ему определенные указания либо поручить переслать ее в компетентную организацию.
Жалобу, которая направляется в подчиненную организацию, субъект власти может взять «на контроль». Это означает требование выслать ему копию ответа гражданину либо вернуть дело после разрешения жалобы.
Если жалоба является повторной, то к ней необходимо приобщить все материалы предыдущего рассмотрения.
Вторая стадия — проверка жалобы (анализ ситуации). Прежде всего должна быть собрана и проанализирована информация, необходимая для принятия правильного решения. Иногда для проверки образуются специальные комиссии. К проверкам привлекаются специалисты, активисты. Довольно часто проверяющим приходится выезжать туда, где могут быть получены сведения, нужные для дела.
Проверяющие могут использовать разнообразные, не запрещенные законом средства изучения ситуации: беседы с людьми, ознакомление с документами, ревизии, обследования, замеры и др.
На этой стадии лицо, подавшее жалобу, вправе:
лично изложить доводы лицу, рассматривающему обращение;
знакомиться с итоговыми материалами проверки;
представлять дополнительные материалы или ходатайствовать об их истребовании;
пользоваться услугами адвоката, иного представителя, а также переводчика.
Если жалоба коллективная, соответствующие права реализует представитель подписантов.
Помимо сбора фактических сведений, работа с жалобами предполагает тщательное изучение правовых норм, имеющих отношение к делу.
Иногда по результатам проверки составляются справки, содержащие соответствующие выводы и предложения.
Третья стадия — принятие решения по жалобе. Следует отметить, что в любой властной деятельности принятие акта (решения, закона, приговора) является центральным моментом функционирования. А стадия принятия решения — главная в любом административном производстве.
Поскольку решение подводит итог уже проделанной работе, установлены сроки его принятия, а значит, сроки рассмотрения обращения (дела).
Общий срок рассмотрения жалоб граждан — один месяц. Из этого правила установлены три исключения.
Заявления и жалобы, не требующие дополнительного изучения и проверки, решаются безотлагательно, но не позднее 15 дней.
Если для разрешения обращения необходимо проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов либо принятие других мер, срок производства может быть продлен руководителем организации или его заместителем, но не более чем на один месяц.
Жалобы военнослужащих и членов их семей разрешаются в центральных органах в 15-дневный, а в местных — семидневный срок. В случае необходимости срок может быть продлен, но не более чем на 15 дней.
Если два первых исключения связаны с содержанием жалобы, то третье — с ее автором.
Закон четко определил начало течения срока разрешения жалобы: со дня ее поступления в организацию, обязанную решить вопрос по существу.
Срок оканчивается в день принятия (подписания) решения, а если оно не принимается, концом срока следует считать дату подписания ответа на письмо гражданина. При этом, если окончание срока рассмотрения жалобы приходится на нерабочий день, днем окончания срока следует считать первый, следующий за ним рабочий день.
В результате рассмотрения жалобы может быть принято решение:
о полном удовлетворении жалобы;
о частичном удовлетворении жалобы;
об отказе в удовлетворении жалобы (в связи с ее необоснованностью, с истечением срока, невозможностью ее проверки и т. д.).
По общей административной жалобе не может быть отказано в удовлетворении по мотивам неподведомственности. Если жалоба не подведомственна органу, учреждению, то ее еще на стадии первичной обработки следует направить в компетентную организацию. Если же факт неподведомственности будет установлен на последующих стадиях, материал должен быть направлен уполномоченному органу, учреждению. Автору жалобы должно быть сообщено о том, что она направлена по подведомственности.
Но если дело подведомственно суду, об этом сообщается гражданину, а жалоба никуда не пересылается;
о разъяснении по поставленным вопросам (о их подведомственности, правовом регулировании и т. д.).
Четвертая стадия — исполнение принятого решения. Прежде всего необходимо выслать мотивированный ответ на письменную жалобу, а на устную можно и ответить устно. Конечно, нельзя считать жалобу разрешенной, если она частично или полностью удовлетворена, написан и выслан ответ, но фактически ничего не сделано. Субъект власти в таких случаях обязан принять необходимые меры для восстановления нарушенных прав гражданина.