- •Характерные черты и стадии менеджмента.
- •Менеджер и его функции.
- •Основные школы научного менеджмента.
- •Научные подходы к управлению организацией:
- •Основы организации и управления. Общие характеристики организации.
- •Характеристика организации:
- •Составляющие успеха организации.
- •Виды управления организации. Стратегическое управление.
- •Стратегическое управление делиться на три этапа:
- •Выделяться следующие эталонные отрасли развития организации:
- •Оперативное управление.
- •Адаптивное управление.
- •Организация взаимодействия.
- •Конкурентные преимущества организации.
- •5 Великих систем.
- •Географическая или региональная структура управления.
- •Матричная организационная структура управления.
- •Основные функции менеджмента:
- •8. Регулирование и разрешение конфликтов в организации.
- •9.Контроль учёта и мониторинг.
- •10. Формирование организационной культуры.
- •Типы организаций.
- •I. Тип организации по методам работы и приспособляемости к изменениям внешней и внутренней среды:
- •II. Тип организации по взаимодействию с человеком:
- •III. Новые типы организации:
- •Функции штаб-квартир корпорации:
- •Концепция жизненного цикла организации
- •Жизненный цикл организации
- •Ценностные ориентации организации.
- •Характеристики целей
- •Квалификация ролей, которые принимают на себя руководители в различные периоды управления.
- •Экономический механизм менеджмента
- •Управление персоналом:
1.Менеджмент– это умение добиваться поставленной цели, используя труд, интеллект и
мотивы поведения других людей.
2.Функциональная вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях.
3.Совокупность методов, принципов, средств и форм управления организациями с целью повышения эффективности их деятельности.
4.Процесс распределения и движения ресурсов в организации с заранее заданной целью, по заранее выработанному плану, с перерывным контролем рядов деятельности.
Управление менеджментом является организация. Важнейшей задачей является организация производства товаров и услуг с учётом потребностей потребителей на основе имеющихся материальных и людских ресурсов, обеспечение рентабельной работы предприятия и его стабильного положения на рынке.
К задачамрешающимися в менеджменте относят:
1. определение конкретных целей предприятия;
2. разработка стратегии развития предприятия;
3. определение необходимое ресурсов и их источники;
4. выработка систем мероприятий для решения цели;
5. установление контроля в поставленных целях.
Технология менеджмента – анализ информации и применение на её основе управленческих решений.
Важнейшая функция менеджмента является контроль – исходная точка нового цикла управления.
Основные задачи управления:
- управление персоналом;
- управление качеством продукции;
- стратегическое управление;
- управление финансовыми ресурсами;
- управление материальными ресурсами и запасами;
- информация;
- временные ресурсы;
- производительность труда;
- управление маркетингом;
- управление по целям (было предложено в 1950 г. Друнером). Предполагает правильную постановку целей последовательный переход к формированию функций и процессов управления;
- управление по результату.
Принципы менеджмента включают:
- принцип научности: важно видеть и понимать причины несовпадения целей и результатов.
- принцип системности и комплексности: важно видеть наиболее значительный комплекс взаимосвязанных подсистем;
- единоначалие и коллегиональности в выработке решений. За реализацию коллегионального решения, ответственность несёт глава;
- демократического централизма означает необходимость разумного рационального сочетания централизованного и децентрализованного начал в управлении.
Децентрализация – это передача или делегирование полномочий нижестоящем уровнем управления.
Соотношение прав и ответственности делятся между руководителем и коллективом. Нарушение данного баланса ведёт либо к автократии (власть одного) в управлении, либо к охлократии (власть толпы).
- принцип оптимального сочетания отраслевых и территориальных интересов (это экология, занятость, соц. проблемы);
- принцип приоретентности (очерёдности действий) с учётом значимости этапов работы;
- принцип оптимального сочетания положительной синергичность в деятельности организации и здоровой конкуренции между её членами.
Синергичность – это однонаправленность действий всех членов коллектива, всех подразделений организации. Это объединение под единым руководством и стремление к общей цели. Повышение синергии в организации осуществляется с помощью грамотной работы с персоналом.
- постоянный учёт психологических, возрастных, половых, культурноэтнических способностей работников и их мотивации.
Характерные черты и стадии менеджмента.
Характерные для менеджмента черты включают в себя экономический, социально-психологический, правовой, организационно-технический аспекты.
Экономический аспект менеджмента имеет в своём содержании управление процессом производства, которое координирует материальные и трудовые ресурсы, необходимые для достижения поставленных целей.
Социально-психологический аспект менеджмента характеризует деятельность группы лиц по организации и руководству персоналом фирмы.
Правовой аспект менеджмента отражает структуру государственной политической и законодательной власти.
Организационно-технический аспект включает рациональную оценку ситуации и систематический отбор целей и задач для разработки стратегии фирмы.
Менеджмент в зависимости от видов и последовательности деятельности можно разделить на 3 стадии:
стратегическое управлениевключает выработку целей менеджмента и прогнозирование результатов развития фирмы;
оперативное управлениевключаетдеятельность по реализациивыше указанных мер (в стратегическом плане) эта деятельность делится на:
- формирование структурыфирмы и необходимых ресурсов;
- руководство и распорядительствов условиях созданной структурой фирмы.
3.контроль включаетанализ достигнутых результатови выступает, как исходный пункт нового цикла управления.
Менеджер и его функции.
Понятие менеджер в современном понимании это руководительилиуправляющий, который занимает постоянную должность и наделён полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы.
Термин менеджеримеет широкое распространение и употребление применительно:
к организатору конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений;
к руководителю предприятия в целом;
к администратору любого уровня управления организацией, который выполняет работу, руководствуясь современными методами;
к руководителю по отношению к подчинённым.
Свойственный рынку риск и непредсказуемость ситуации требует от менеджеров самостоятельности и ответственности за принимаемые решения.
К менеджерам любого уровня предъявляются следующие требования:
наличие общих знаний в области управления предприятием;
владение не только навыками администрирования, но и предпринимательства, умение владеть ситуацией на рынке и перераспределять ресурсы фирмы в наиболее выгодных сферах применения;
принятие обоснованных и компетентных решений на основе анализа ситуации;
наличие практического опыта и знаний в области анализа экономической ситуации на основных рынках;
умение анализировать деятельность и действия фирм конкурентов;
умение предвидеть тенденции развития хозяйственной конъюнктуры, особенности спроса и меры государственного регулирования экономики в своей стране.
Важнейшими требованиями к менеджеру любого уровня, является умение управлять людьми,относятся:
знание в совершенстве своих прямых подчинённых их способностей и возможностей выполнять конкретную работу;
знание правовых условий, связывающих предприятие и работника. Защита интересов тех и других на справедливой основе;
увольнение неспособных работников с целью удержания единства и правильности функционирования фирмы.