- •Введение
- •1. Основы организации деятельности коммерческого банка
- •1.1 Коммерческий банк как кредитная организация
- •1.2. Активные и пассивные операции банков
- •1.3. Собственный капитал банка
- •1.4. Привлеченные средства банка
- •2. Расчетно-кассовое обслуживание банка
- •2.1 Организация ведения кассовых операций
- •2.2 Открытие и ведение банковских счетов
- •2.3 Организация безналичных расчетов в коммерческом банке
- •Расчеты платежными поручениями
- •Расчеты чеками
- •Расчеты аккредитивами
- •Расчеты по инкассо
- •2.4 Межбанковские расчеты
- •3. Кредитные операции банков
- •3.1. Сущность и основные элементы кредитной политики банка
- •3.2. Классификация кредитов
- •3.3. Кредитный портфель банка
- •3.4. Формы обеспечения возвратности кредита
- •3.5. Организация процесса кредитования
- •4. Операции банков с ценными бумагами
- •4.1. Банки на рынке ценных бумаг
- •4.2. Выпуск банком собственных ценных бумаг
- •4.3. Операции банка на первичном рынке ценных бумаг
- •4.4. Операции на вторичном рынке ценных бумаг
- •4.5. Деятельность банка на вексельном рынке
- •5. Валютные операции коммерческого банка и обслуживание внешнеэкономической деятельности предприятий
- •5.1. Классификация валютных операций банков
- •5.2. Обслуживание банком экспортно-импортных операций клиентов
- •5.3. Особенности проведения конверсионных операций
- •6. Перспективные направления развития банковских услуг
- •6.1. Комплексное обслуживание клиентов и внедрение системы «клиент-банк»
- •6.2. Развитие пластиковых платежных систем
- •Контрольные вопросы по теме
- •7. Банковский менеджмент и маркетинг
- •7.1. Понятие и содержание банковского менеджмента
- •7.2 Стратегический менеджмент в банке
- •7.3. Управление пассивами банка
- •7.4. Управление активами банка
- •7.5. Управление ликвидностью банка
- •7.6. Управление доходами и прибылью банка
- •7.7. Управление банковскими рисками
- •7.8. Менеджмент персонала банка
- •7.9. Особенности банковского маркетинга
- •Концепции банковского маркетинга
- •7.10. Стратегии банковского маркетинга
- •7.11. Методы распространения банковских услуг
- •Контрольные вопросы по теме.
- •Заключение
- •Проверочные тесты по дисциплине
- •Банк специализированный – банк, осуществляющий определенные виды операций и обслуживающий определенную категорию клиентов.
- •Реструктуризация банковской системы – коренное изменение, преобразование банковской системы, затрагивающее ее структуру, организацию.
- •Трастовые операции – операции по доверительному управлению имуществом, например ценными бумагами.
- •Финансовые ресурсы - денежные средства, используемые предприятием, банком в своей производственной, хозяйственной и финансовой деятельности.
- •Эмиссия – выпуск в обращение денег или ценных бумаг. Библиографический список
- •Оглавление
- •Банковское дело в авторской редакции
- •394026 Воронеж, Московский просп., 14
Оглавление
Введение |
3 |
1. Основы организации деятельности коммерческого банка 1.1 Коммерческий банк как кредитная организация 1.2 Активные и пассивные операции банков 1.3. Собственный капитал банка 1.4. Привлеченные средства банка |
5 5 7 12 15 |
2. Расчетно-кассовое обслуживание банка 2.1 Организация ведения кассовых операций 2.2 Открытие и ведение банковских счетов 2.3 Организация безналичных расчетов в коммерческом банке 2.4 Межбанковские расчеты |
18 18 28 32
46 |
3. Кредитные операции банков 3.1. Сущность и основные элементы кредитной политики банка 3.2. Классификация кредитов 3.3. Кредитный портфель банка 3.4. Формы обеспечения возвратности кредита 3.4. Организация процесса кредитования 4. Операции банков с ценными бумагами 4.1. Банки на рынке ценных бумаг 4.2. Выпуск банком собственных ценных бумаг 4.3. Операции банка на первичном рынке ценных бумаг 4.4. Операции на вторичном рынке ценных бумаг 4.5 Деятельность банка на вексельном рынке 5. Валютные операции коммерческого банка и обслуживание внешнеэкономической деятельности предприятий 5.1 Классификация валютных операций банков 5.2 Обслуживание банком экспортно-импортных операций клиентов 5.3 Особенности проведения конверсионных операций 6. Перспективные направления развития банковских услуг 6.1 Комплексное обслуживание клиентов и внедрение системы «клиент-банк» 6.2 Развитие пластиковых платежных систем |
49
49 54 59 63 68 77 77 82
91 94 96
98 98
109
115
122
122 125 |
7. Банковский менеджмент и маркетинг 7.1. Понятие и содержание банковского менеджмента 7.2 Стратегический менеджмент в банке 7.3. Управление пассивами банка 7.4. Управление активами банка 7.5. Управление ликвидностью банка 7.6. Управление доходами и прибылью банка 7.7. Управление банковскими рисками 7.8. Менеджмент персонала банка 7.9. Особенности банковского маркетинга 7.10. Стратегии банковского маркетинга 7.11. Методы распространения банковских услуг Заключение |
131 131 132 134 135 136 137 138 140 141 143 144 147 |
Проверочные тесты по дисциплине Глоссарий |
148 151 |
Библиографический список |
156 |
Учебное издание
Елфимова Ирина Федоровна