- •Кафедра: «Менеджмент организаций сферы сервиса»
- •1. Методические подходы к оценке эффективности инвестиционных проектов
- •1.1 Показатели оценки эффективности инвестиционных проектов
- •Поток реальных денег от операционной деятельности
- •Расчет чистого дисконтированного дохода
- •Расчет чистого дисконтированного дохода
- •Величина денежных потоков по проектам
- •Расчет чистого дисконтированного дохода
- •Исходные данные для расчета срока окупаемости инвестиций
- •Поток реальных денег от операционной деятельности
- •1.2 Расчет экономической эффективности от внедрения новой техники
- •2. Методика оценки эффективности мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом
- •2.1 Расчет эффективности мероприятий по совершенствованию организации труда, способствующих сокращению внутрисменных потерь рабочего времени
- •2.2 Расчет эффективности мероприятий по улучшению организации труда, направленных на эффективное использование целодневного фонда рабочего времени.
- •2.3 Расчет эффективности мероприятий по совершенствованию системы адаптации персонала.
- •2.4 Расчет эффективности мероприятий по совершенствованию системы оценки персонала.
- •2.5 Расчет эффективности мероприятий по совмещению профессий.
- •2.6 Расчет эффективности мероприятий по улучшению системы отбора и найма персонала
- •3. Оценка эффективности мероприятий в области маркетинговой деятельности предприятия.
- •3.1 Расчет эффективности мероприятий по изучению спроса
- •3.1.1 Мероприятия по изучению спроса, проведенные с целью уточнения потребности в товарах.
- •3.1.2 Мероприятия по изучению спроса, проведенные с целью увеличения товарооборота, активизации торговли.
- •3.1.3 Мероприятия по изучению спроса, проведенные с целью оперативного управления товарными запасами.
- •3.1.4. Экономическая эффективность своевременной уценки товаров.
- •3.2 Расчет эффективности мероприятий по совершенствованию товарной политики предприятия.
- •3.3 Расчет эффективности от реализации рекламных мероприятий.
- •3.4 Расчет экономической эффективности мероприятий по совершенствованию ценовой политики
- •Цены, выручка, прибыль
- •Цены предложения и вероятности выигрыша торгов
- •Вероятная прибыль
- •3.5 Экономическое обоснование бюджета маркетинга
- •4. Методика оценки эффективности мероприятий по повышению качества продукции и услуг
- •4.1. Расчет эффективности от увеличения удельного веса продукции, услуг, сданных с первого предъявления
- •4.2. Расчет эффективности от реализации услуг повышенной классности.
- •4.3 Расчет эффективности от ликвидации потерь от брака
- •4.4 Расчет эффективности мероприятий по использованию прогрессивных форм обслуживания клиентов
- •4.5 Расчет социальной эффективности мероприятий по повышению качества обслуживания населения
- •5. Расчет эффективности от применения логистики
- •Размер предельного продукта в расчете на единицу добавочного ресурса
- •Пример сопоставления валового дохода с валовыми издержками фирмы
- •Сопоставление предельного дохода с предельными издержками
- •5.1. Расчет эффективности совершенствования систем складирования и распределения.
- •Исходные данные
- •5.2. Расчет эффективности от совершенствования управления материальными потоками
- •Группы материальных потоков на складе
- •5.3. Расчет эффективности от совершенствования систем материально-технического обеспечения и управления запасами.
- •5.4 Расчет эффективности от совершенствования работы транспорта.
- •Исходные данные
- •Исходные данные
- •5.5. Расчет эффективности от применения системы
- •6. Расчет эффективности и оптимизация объема производства, прибыли и издержек
- •6.1 Расчет эффективности от проектируемых мероприятий
- •6.2 Оптимизация объема производства, прибыли и издержек
- •Основные финансовые показатели фабрики
- •7. Показатели оценки эффективности управления организацией
- •Рис 7.1 Схема формирования эффективности управления
- •Библиография
- •Содержание
3.1.1 Мероприятия по изучению спроса, проведенные с целью уточнения потребности в товарах.
Результаты проведения подобных мероприятий в организациях создают условия для выполнения плана (программ, прогнозов) по товарообороту, предупреждения образования не пользующихся спросом товарных остатков. При этом достигается экономический эффект как результат деятельности маркетинговой службы или других работников, ведущих расчет потребности в товарах. С учетом этих мероприятий принимаются коммерческие решения по отказу от поставки (уменьшению закупки) товаров, не пользующихся спросом обслуживаемого населения.
Пример.По результатам анализа материалов анкетного опроса, проведенного с целью выявления мнений покупателей, установлены товары (пальто женские зимние), не пользующиеся спросом населения. Принято решение об отказе от дальнейшей поставки указанных товаров. Сумма отказа равняется 20 млн. руб. В данном примере и последующих для расчета эффективности используется показатель фактических издержек обращения (суммы расхода в среднем на 1 млн. руб. товарных остатков), поскольку, как отмечалось, учета или нормативов дифференцированных расходов по группе товаров пока не существует. Он условно принят равным 20 тыс. руб.
Эффект, выраженный в форме экономии потенциальных издержек обращения, составляет:
Результатом мероприятий по уточнению потребности в товарах может быть и совокупный экономический эффект от реализованных коммерческих решений по дополнительной закупке товаров, направленной на удовлетворение запросов покупателей.
Пример.На основе материалов о спросе населения закуплено на областной ярмарке дополнительно товаров на сумму 290 млн. руб., из которых на дату проведения расчета 90% реализовано; накладные расходы составили 300 тыс. руб. (транспортные и др.)
Для оценки эффективности данного и подобных мероприятий по изучению спроса используется показатель прибыли в среднем на 1 млн. руб. товарооборота. В нашем примере этот показатель условно равен 11 тыс. руб. (определяется как отношение суммы прибыли к товарообороту). Эффективность мероприятия в этом случае составит:
3.1.2 Мероприятия по изучению спроса, проведенные с целью увеличения товарооборота, активизации торговли.
Использование данных по текущему изучению спроса населения, полученных в результате анализа материалов выставок-продаж, анкетных опросов, проведенных инвентаризаций, способствует росту товарооборота, что находит отражение в совокупном экономическом эффекте.
Пример. В результате анализа материалов по учету спроса на выставке-продаже завезено и реализовано дополнительно на 200 млн. руб. товаров; накладные расходы, связанные с проведением выставки-продажи, составили 500 тыс. руб. Совокупный экономический эффект равен:
Пример. Анализ внутригрупповой структуры товарных остатков, проведенный специалистом по маркетингу по данным инвентаризационной описи в магазине «Промтовары», показал отсутствие некоторых размеров мужских костюмов; соответствующие товары были завезены с оптовой базы, объем продаж которых в течение квартала составил 60 млн. руб. Эффективность составит: