Rabochaya_programma_Marketing_personala (1)
.pdfМИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ЮЖНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ »
Экономический факультет
Рассмотрено и рекомендовано |
У Т В Е Р Ж Д А Ю |
на заседании кафедры |
Декан факультета |
«Теория рынка» РГУ |
(зам. декана по учебной работе) |
Протокол №____________ |
______________________________ |
«____»___________2011 г. |
|
Зав. кафедрой___________ |
«____» ___________________ 2011 г |
Рабочая программа дисциплины «Маркетинг персонала»
Направление подготовки
«Управление персоналом»
Квалификация выпускника: бакалавр
Форма обучения: очная
Ростов-на-Дону
2011
1. Цели освоения дисциплины
Целями освоения дисциплины «Маркетинг персонала» являются получение студентами основ теоретических знаний и практических навыков в области формирование основ стратегического управления персоналом, освоение навыков по разработке и реализации кадровой политики организации на основе принципов маркетинга для выявления потребности, формирования заказа организаций в обучении и развитии персонала в соответствии со сложившейся конъюнктурой.
2.Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата
Дисциплина «Маркетинг персонала» является базовой и относится к профессиональному циклу ОПД ФГОС ВПО. Изучение данной дисциплины базируется на знаниях, полученных в ходе изучения предшествующих дисциплин: «Экономика», «История менеджмента», «Экономика общественного сектора», «Основы теории управления», «Экономика и социология труда». Последующие межпредметные связи «Маркетинг персонала» имеет с дисциплинами: «Экономика и социология труда», «Управление социальным развитием персонала», «Основы управленческого консультирования», «Экономика управления персоналом», «Основы кадровой политики и кадрового планирования», «Оценка деятельности персонала», «Подбор и найм персонала», «Кадровый консалтинг».
3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины «Маркетинг персонала»
Врезультате освоения дисциплины обучающийся должен:
Знать сущность и принципы маркетинга персонала; основные направления и методы маркетинговых исследований как основы принятия управленческих решений в области кадровой политики организации; принципы формирования имиджа организации как работодателя.
Уметь ставить и структурировать цели маркетинга персонала, разрабатывать систему маркетинга персонала, включающую формулировку целей, задач, места в организационной структуре, места в кадровой политике, направлениях взаимодействия с другими субъектами рынка труда.
Владеть методами определения потребности в персонале, способами формирования и реализации кадровой политики организации в современных условиях, рассчитывать затраты на приобретение и использование персонала.
4. Структура и содержание дисциплины «Маркетинг персонала».
Тема 1. Цели, задачи, предмет и основные понятия маркетинга персонала (МП)
Содержание и задачи МП. Основные понятия МП: узкая и расширенная трактовки МП, рынок труда, конъюнктура рынка человеческих ресурсов, потребность в персонале.
МП в системе маркетинговых концепций. Внешний и внутренний маркетинг персонала. Технология МП.
Тема 2. Информационное обеспечение и маркетинговые исследования на рынке труда
Выявление и классификация требований к персоналу и работодателю. Информационные средства определения потребности в персонале. Маркетинговая информационная система в управлении персоналом.
Сегментирование рынка труда на основе требований к персоналу и работодателю.
Способы мониторинга и классификации требований (запросов) к работодателю со стороны различных целевых групп.
Имидж организации как работодателя.
Тема 3. Система управления МП организации
Принципы управления маркетингом персонала. Классификация функций МП. Предпосылки и условия эффективного выполнения коммуникационной функции.
Внутриорганизационные связи в маркетинге персонала. Коммуникация и социальная потребность как основные направления связей в МП организации.
Тема 4. Планирование потребностей в персонале
Классификация потребностей по разным признакам. Сравнение классификаций потребностей, их применимость. Качественная и количественная потребности в персонале.
Источники и пути покрытия потребности в персонале. Нормативнометодическое и документальное обоснование расчетных показателей потребности в персонале.
Тема 5. Применение стратегического и тактического инструментария МП организации
Основные направления реализации функции МП по формированию трудового потенциала организации.
Инструментарий исследования внешней и внутренней среды организации. Выявление кадрового потенциала организации.
Маркетинговые аспекты ценообразование в системе управления персоналом организации.
Тема 6. Социально-экономическая эффективность МП
Методологические подходы к оценке эффективности МП. Определение затрат на управление персоналом.
Показатели, характеризующие эффективность МП.
Общая трудоемкость дисциплины
(составляет 2 зачетные единицы, 72 часа)
|
|
Вид учебной работы |
|
Всего часов |
|
Семестры |
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
3 |
|
4 |
|
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Аудиторные занятия (всего) |
|
|
36 |
|
+ |
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
В том числе: |
|
|
- |
- |
- |
|
- |
|
- |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Лекции |
|
|
36 |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Семинарские занятия |
|
|
36 |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Самостоятельная работа (всего) |
|
|
36 |
|
+ |
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
В том числе: |
|
|
- |
- |
- |
|
- |
|
- |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Эссе |
|
|
|
15 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Другие виды самостоятельной работы |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Проблемные задания |
|
|
10 |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Работа с рекомендуемой литературой |
|
|
6 |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Поиск учебной информации в Интернет |
|
|
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Вид промежуточной аттестации |
|
|
зачет |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Общая трудоемкость |
часы |
|
72 |
|
+ |
|
|
|
|
|
||
|
зачетные единицы |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4.2. Разделы дисциплины и виды занятий |
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
№ |
Наименование модулей и |
Лекции |
Сем. |
СРС |
|
|
Всего |
|
|
|
|||
п/п |
тем дисциплин |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
1. |
Цели, задачи, предмет и |
4 |
2 |
6 |
|
|
|
|
12 |
|
|||
|
|
основные понятия маркетинга |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
персонала (МП) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
2. |
Информационное |
4 |
|
2 |
6 |
|
|
|
|
12 |
|
||
|
|
обеспечение и маркетинговые |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
исследования на рынке труда |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3. |
Система управления |
МП |
2 |
4 |
6 |
12 |
|
|
организации |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
4. |
Планирование потребностей в |
4 |
4 |
6 |
14 |
||
|
персонале |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5. |
Применение |
стратегического |
2 |
4 |
6 |
12 |
|
|
и |
тактического |
|
|
|
|
|
|
инструментария |
МП |
|
|
|
|
|
|
организации |
|
|
|
|
|
|
6. |
Социально-экономическая |
2 |
2 |
6 |
10 |
||
|
эффективность МП |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Итого |
18 |
18 |
36 |
72 |
5. Образовательные технологии
При чтении лекций используется объяснительно-иллюстративный метод с элементами проблемного изложения учебной информации (монологической, диалогической или эвристической). При проведении практических занятий применяются активные и интерактивные методы: разбор конкретных ситуаций (кейсы), деловые игры, решение ситуационных задач, тренинги, диспуты, дискуссии.
Удельный вес занятий в активных и инерактивных формах должен составлять не менее 25%. Занятия лекционного типа не могут составлять более 40% аудиторных занятий.
6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебнометодическое обеспечение самостоятельной работы студентов
6.1.Примерная тематика эссе
1.Теоретические основы найма и отбора персонала.
2.Маркетинговая информация, ее виды, значение в системе управления персоналом организации.
3.Организационная культура и ее роль в сохранении "профессионального ядра" организации.
4.Роль и место маркетинга персонала в кадровом менеджменте.
5.Западный опыт и возможности его применения в маркетинге персонала в условиях российской действительности.
6.Роль прогнозирования в маркетинге персонала.
7.Издержки найма работников и их оптимизация в современных условиях.
8.Качественная потребность в персонале: российская специфика.
9.Планирование потребности в персонале в условиях циклического развития экономики.
10.Стратегический набор и отбор персонала организации в условиях посткризисного развития экономики России.
11.Методы и формы отбора персонала: отраслевая специфика.
12.Лизинг персонала как источник покрытия потребности.
13.Оценка эффективности управления персоналом.
14.Имидж фирмы и его значение в маркетинге персонала.
15.Оценка кадровых подразделений управления персоналом: сравнительная характеристика российского и зарубежного подходов.
16.Методы оценки эффективности персонала.
17.Методы оценки управленческих кадров.
18.Роль и место аудита в маркетинге персонала.
19.Рынок труда и его роль в формировании кадрового потенциала организации.
20.Результативность внутреннего и внешнего отбора: российская специфика.
21.Оценка деятельности подразделений управления персоналом.
22.Оценка результатов деятельности руководителей и специалистов управления персоналом.
23.Маркетинг как инструмент планирования карьеры.
24.Маркетинговые исследования рынка труда: инструментарий и условия проведения.
25.Оценка кандидатов при приеме на работу: преимущества и недостатки конкурсного отбора.
26.Этические аспекты маркетинга персонала.
27.Профессиональная и социально-психологическая адаптация кадров в организации.
28.Бесконтактное общение с претендентом как способ отбора песонала.
6.2.Оценочные средства для текущего контроля успеваемости,
промежуточной аттестации: тесты текущего контроля (разрабатываются по каждой теме); ситуационные задания, разрабатываемые по итогам изучения каждой темы.
7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины «Маркетинг персонала»
а) основная литература:
1.Маркетинг: вопросы и ответы / Под ред. проф. Н.П. Кетовой. – Ростов –на- Дону.: Феникс, 2009.
2.Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы: Учебнометодическое пособие. М. : ЮНИТИ, 2000.
3.Кибанов А. Я., Федорова Н. В. Управление персоналом. М.: Финстатинформ, 2001.
4.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Под ред. проф. В.А. Алексунина. – М.: Дашков и К, 2006.
5.Савенкова Т.И., Савенкова Т.П. Маркетинг персонала в инновационноинвестиционной среде. М.: Экономист, 2006.
б) дополнительная литература:
1. Железцов А. Маркетинг персонала. Оценка трудовой деятельности // Маркетинг. 2002. №2. С. 53–64.
2.Карташов С. А., Одегов Ю. Г., Кокорев И. А. Трудоустройство : поиск работы. / Под ред. Ю. Г. Одегова. М. : Экзамен, 2002.
3.Кибанов А. Я. Управление персоналом. Рабочая тетрадь к учебнику «Управление организаций». М. : ИНФРА-М, 2000.
4.Кибанов А. Я., Федорова Н.В. Управление персоналом : Учебнопрактическое пособие для студентов заочного обучения. М. : Финстаинформ, 2000.
5.Одегов Ю. Г., Карташова Л. В. Управление персоналом, оценка эффективности. М.: Экзамен, 2006.
6.Травин В. В., Дятлов В. А. Менеджмент персонала предприятия. М.: Дело,
2002.
7.Управление персоналом на производстве / Под ред. Шаталовой Н. И. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
8.Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А. Я. Кибанова. 2-е изд., доп. и перераб. М. : ИНФРА-М, 2002.
9.Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина, 2-е изд., перера. и доп. М. : ЮНИТИ, 2009.
10.Хатунцов А. Н. Маркетинговые исследования рынка профессиональных знаний и навыков: карьерное планирование / Маркетинг в России и за рубежом, №1 (33), 2006. С. 42-59.
11.Цыпкин Ю. А. Управление персоналом : Учеб. пособие для вузов. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
12.Шамак Н. А. Менеджмент человеческих ресурсов. Зарубежный опыт. / Н. А. Шамак. Мн. : Асоб. Дах, 2004.
13.Шаталова Н. И. Трудовой потенциал работника: Учеб. пособие. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2008.
14.Макаров И. Правила взлома // Менеджмент роста, № 2, 2007. С. 10-23.
в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы
Программы для математико-статистической обработки результатов маркетинговых исследований, специализированные сайты Интернет.
www.adwertology.ru www.marketing.ru www.rectech.ru www.4p.ru www.pcweek.ru www.cfin.ru www.marketing.spb.ru
г) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы Консультант Плюс
1. КАДРОВИК.РУ (кадровый портал) http://www.kadrovik.ru/
2.Корпоративный менеджмент: http://www.cfin.ru/
3.Менеджмент роста. Эксперт on-line 2.0 http://www.expert.ru/
4.Персонал Микс. Научно-практический журнал по стратегическому управлению организацией и ее человеческими ресурсами :
http://www.personal-mix.ru/
5.Энциклопедия маркетинга:
http://www.marketing.spb.ru/
6.HR-Портал. Сообщество HR-профессионалов http://www.hr-portal.ru/
7.HR-journal.ru Журнал «Работа с персоналом» http://www.hr-journal.ru/
8. Материально-техническое обеспечение дисциплины:
Аудиторная база для лекций. Кабинет по маркетингу. Компьютеры.
Проекторы.
Методическое обеспечение дисциплины. Информационное обеспечение дисциплины.
Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ПрООП ВПО по направлению и профилю подготовки «Менеджмент».
Автор: профессор, д.э.н. Мидлер Елена Александровна Рецензент ____________________________________