2.2. Маркетинговое исследование потребителей.

Всего было опрошено 100 человек.

В качестве метода исследования был выбран опрос потребителей подсолнечного масла гипермаркета «АШАН».

Результаты анкетирования покупателей выражены в диаграммах:

1) Употребляете ли Вы подсолнечное масло?

Диагр.№ 1. Соотношение респондентов, употребляющих и не употребляющих подсолнечное масло.

Вывод: Из диаграммы следует, что 80 % опрошенных гипермаркета употребляют подсолнечное масло.

2) Подсолнечное масло какой торговой компании Вы покупаете чаще?

Диагр.№ 2. Результаты опроса потребителей по выбору торговой компании.

Вывод: Из представленных торговых марок подсолнечного масла покупатели больше всего предпочитают 57%- ТМ «Золотая семечка».

ТМ «Олейна»- 21%, ТМ «Идеал»- 12%, ТМ «Слобода» – 7% и оставшаяся доля(3%) ТМ «Злато».

3) Каковы ваши предпочтения при выборе вида подсолнечного масла?

Диагр.№ 3. Результаты опроса покупателей по предпочтению вида подсолнечного масла.

Вывод: Из опрошенных покупателей 49% предпочитают рафинированное подсолнечное масло, 27% нерафинированное масло и 24% -гидратированное подсолнечное.

4) Как часто Вы покупаете подсолнечное масло?

Диагр.№ 4. Как часто Вы покупаете подсолнечное масло?

Вывод: Большинство респондентов (33%) покупают хлеб через день,26 % - каждый день, наименьшее количество опрошенных покупают 2 раза в неделю и 22 %- покупают 3 раза в неделю.

5) На что Вы обращаете внимание при покупке подсолнечного масла?

Диагр. № 5.Результаты опроса респондентов(по критериям).

Вывод: Наименьшее количество респондентов ответили, что обращают внимание на цену, 9 %-обращают внимание на красочность упаковки, 5%- на вес, 13%- на состав- это связано с тем, что у опрашиваемых проблемы со здоровьем, либо некоторые из них сидят на диете. И самое большое количество респондентов (70%)считают, что дата производства – основа свежести исследуемого продукта.

6) Ваше отношение к новинкам?

Диагр.№ 6. Результаты опроса покупателей по отношению к новинкам.

Вывод: 83 % любителей подсолнечного масла рассказывают, что у них отсутствует время для изучения новинок, а вот респонденты, которые любят экспериментировать с новинками всё - таки нашлись и они составляют 17%.

7) Какой сорт подсолнечного нерафинированного масло Вы покупаете чаще всего?

Диагр.№ 7. Результаты опроса покупателей ( по сорту).

Вывод: 40% покупают подсолнечное масло высшего сорта 23%-предпочитают подсолнечное нерафинированное масло первого сорта и 17 %- второго сорта.

8) Где Вы предпочитаете покупать подсолнечное масло?

Диагр.№ 8.Результаты опроса по месту покупки продукции.

Вывод: 75% опрашиваемых считают, что наиболее удобно совершать покупки в гипермаркетах, и 25% предпочитают подсолнечное масло покупать в специализированных магазинах.

9) Количество человек в семье?

Диагр.№ 9. Результаты опроса по количеству человек в семье.

Вывод: 13% ответили, что в их семье от 1-3 человек , 73 % респондентов ответили, что в их семье от 4-6 человек,14% - 7 и более человек.

Таблица № 10.