3.Анализ рынка и маркетинговый план

На данный момент в Усть-Ишиме я не обнаружила подобных фирм.  Я считаю, что данные услуги в настоящий момент могут активно развиваться. Для получения информации о количестве заказов, я встречалась с владельцем подобной фирмы, работающей в городе Омске (не в центре). По его словам в среднем на одну точку в месяц приходит 400-500 клиентов, при ежедневной работе салона, в основном это постоянные клиенты и их знакомые. Сезонных спадов и подъемов не наблюдается. Пик заказов приходиться на предпраздничные дни. На начальном этапе предприятие обслуживает 100-150 клиентов в месяц. В этот период работы предприятия, многое зависит от его месторасположения. Те салоны, которые располагаются в крупных городах, гораздо быстрее окупаются, чем в районных центрах. Но в, то, же время малое число потенциальных клиентов из Усть-Ишима поедут в Омск за подобной услугой. Поэтому я считаю открытие студии-салона в Усть-Ишиме перспективным.

Очень важным этапом является завлечь потенциального клиента, чтобы он был удовлетворен качеством оказанной услуги. Первый раз потенциальный клиент приходит узнать об услуге. Второй раз он приходит опробовать услугу и ознакомиться с процессом. Многих завлекает сам процесс, так как предлагаемые услуги являются очень новыми.  Если качество выполняемых услуг удовлетворяет потребностям клиента, он приходит еще. Также клиент рассказывает о данных услугах своим знакомым и близким, которые могут стать клиентами студии-салона.

3

Но нужно учитывать, что общее количество рентабельных точек ограничено количеством жителей населенного пункта. В среднем для России можно считать, что для прибыльного функционирования необходимо иметь 10-15 тысяч жителей (в некоторых регионах эта величина уменьшается до 7-12 тысяч). Т.е. максимальное количество прибыльных точек рассчитывается по формуле: общее количество жителей / 10 000 = количество рентабельных точек. Следовательно, для Усть-Ишимского района с населением ~ 12000 (в т.ч. село Усть-Ишим ~ 6000) человек, данная студия-салон может успешно работать.

Для увеличения спроса на мои услуги, планирую активно рекламировать свою деятельность.Одним из основных способов продвижения услуг - реклама в средствах массовой информации. Стоимость рекламы в газете «Усть-Ишимский вестник» составляет 150 руб. За несколько дней до открытия салона необходимо начинать распространение информации об услугах среди потенциальных клиентов (листовки, флайеры и т.д.). Для обозначения месторасположения салона будет выполнена яркая привлекательная вывеска на входе.

Главной стратегией предприятия должна стать комплексная стратегия по предоставлению услуг более высокого качества и более низким ценам, а также расширение ассортимента услуг. Исходя из этого, стратегией маркетинга избирается стратегия расширения спроса за счет стимулирования объема продаж и создания положительного имиджа фирмы. Исходя из целей и стратегии маркетинга установление цен будет осуществляться методом «издержки плюс прибыль», с учетом величины ожидаемого спроса. Главным элементом ценовой политики должно стать введение компьютерного учета всех клиентов с целью предоставления накопительных скидок с цены. Это позволит привлечь и сохранять постоянных клиентов и стабилизировать объем спроса. Основной идеей стратегии ценообразования в области установления цен является постепенное снижение цен на основании накопительных скидок постоянным клиентам и незначительное общее снижение цен. Такая стратегия будет способствовать привлечению постоянных клиентов как за счет скидок, так и за счет высокого качества обслуживания клиентов. 4. Производственный план

Так как услуги фирмы достаточно дифференцированы, достаточно затруднительно составить единую схему технологического процесса.

Производственный процесс печати состоит из следующих операций:

1. Определение вида услуги;

2. Прием заказа;

3. Разработка дизайн - макета;

4. Согласование дизайн – макета с клиентом;

5. Печать;

6. Контроль качества, оформление и выдача заказов.

В зависимости от вида и сложности, оказываемых услуг, производственный процесс может длиться от 20 минут до 10 дней (печать на ногтях – 20-25 минут; печать на футболке – 3 часа; изготовление сувенира с

4

индивидуальным дизайном – 3 дня; изготовление коммуникационной продукции – до 10 дней).

Таблица1. Цены на предоставление услуг

Вид услуги	Цена
Печать на ногтях	150-450 руб
Печать на сувенирах	150-300 руб
Печать на цветах и фруктах	50-100 руб
Печать на шарах	8-62 руб
Печать фотографий	7-45 руб
Изготовление значков	90-180 руб
Услуги дизайнера	100-5000 руб

В связи с широким спектром предоставляемых услуг, предполагаемые цены по всем позициям указаны в приложении.

Оборудование необходимое для начала производства:

Термопресс Комбо(6 в 1);

Универсальный принтер NT 05F;

Принтер Epson TX 659;

Принтер Epson StylusС110;

Пресс для значков

Станок для печати на шарах Bg

КомпьютерLenovoThinkCentreА58;

Монитор VIEWSONIKVA221 3W-4

Ноутбук SAMSUNGRV508;

Таблица 2. Затраты на организацию предприятия

№	Расходы	Единовременные	Постоянные
1	Термопресс Комбо (6в1)	37500	-
2	Универсальный принтер NT 05F	45200	-
3	Принтер Epson TX 659	8400	-
4	Принтер Epson Stylus С110	2470	-
5	Компьютер Lenovo Think Centre А58	19175	-
6	Монитор VIEWSONIK VA 221 3W-4	6355	-
7	Ноутбук SAMSUNG RV 508	17380	-
8	Пресс для значков в комплекте	10500	-
9	Станок для печати на шарах Bg	4960	-
10	СНПЧ RDM для Epson Stylus С110	1630	-
11	Картриджи RDM для Epson TX 659	1200	-
12	Картриджи для принтера NT 05F	1990	-
13	Стол компьютерный 2 шт.	6800	-
14	Стул 3шт	3600	-
15	Аренда помещения	-	3600
16	Расходные материалы *	17210	9320
17	Реклама (вывеска, СМИ, листовки)**	1220	350
18	Доставка оборудования	10500	-
	Общая сумма	196090	13270

* расчет использования расходных материалов указан в приложении №3

** расходы на рекламу рассчитаны с учетом изготовления основной рекламной продукции

собственными силами.

По таблице 2, можно наблюдать, на какое оборудование будут потрачены деньги, выданные в качестве грантовой поддержки.

5

Таблица 3. «Расчет внутрипроизводственных издержек за год (по месяцам)»

Наименование	месяцы													итого
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
Остаток денег на начало месяца (тыс/руб)	-	-3.33	-9.15	-16.34	-16.23	-8.82	8.24	37.3	73.66	119. 67	174. 03	233. 09	-
Доходы
Кол-во выполненных заказов на печать	90	110	120	140	160	180	200	220	240	250	250	250	2210
Доход с выполненных заказов на печать	11.7	14.3	15.6	18.2	20.8	23.4	26.0	28.6	31.2	32.5	32.5	32.5	287.3
Кол-во выполненных зак-ов на дизайн	-	-	6	10	14	20	28	32	38	44	48	50	290
Доход с выполненных зак-ов на дизайн	-	-	7.05	11.75	16.45	23.5	32.9	37.6	44.65	51.7	56.4	58.75	340.75
Собственные средства	46.09	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	46.09
Грантовая поддержка	150.0	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	150.0
Итого доходов (тыс/руб)	207.79	14.3	22.65	29.95	37.25	46.9	58.9	66.2	75.85	84.2	88.9	91.25	824.14
Расходы
Оборудование	167.26	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	167.26
Офисная мебель	10.4	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	10.4
Аренда	3.6	3.6	3.6	3.6	3.6	3.6	3.6	3.6	3.6	3.6	3.6	3.6	43.2
Расходные материалы	24.23	11.76	11.76	11.76	11.76	11.76	11.76	11.76	11.76	11.76	11.76	11.76	153.59
Реклама	1.22	0.35	0.35	0.35	0.35	0.35	0.35	0.35	0.35	0.35	0.35	0.35	5.07
Электроэнергия	0.75	0.75	0.75	0.75	0.75	0.75	0.75	0.75	0.75	0.75	0.75	0.75	9.0
Зарплата	-	-	8.0	8.0	8.0	8.0	8.0	8.0	8.0	8.0	8.0	8.0	80.0
Амортизация	2.16	2.16	2.16	2.16	2.16	2.16	2.16	2.16	2.16	2.16	2.16	2.197	25.957
Итого расходов (тыс/руб)	209.62	18.62	26.62	26.62	26.62	26.62	26.62	26.62	26.62	26.62	26.62	26.657	494. 477
Налоги
ЕНВД	0.5	0.5	1.1	1.1	1.1	1.1	1.1	1.1	1.1	1.1	1.1	1.1	12
Пенсионный фонд	1.0	1.0	2.12	2.12	2.12	2.12	2.12	2.12	2.12	2.12	2.12	2.12	23.2
Общий итог
Прибыль (тыс/руб)	-3.33	-5.82	-7.19	0.11	7.41	17.06	29.06	36.36	46.01	54.36	59.06	61.373	294. 463
Остаток денег на конец месяца (тыс/руб)	-3.33	-9.15	-16.34	-16.23	-8.82	8.24	37.3	73.66	119. 67	174. 03	233. 09	294. 463	294. 463