- •Вопрос 1. Содержание информационной технологии. Определение. Классификация. Направления развития. Инструментарий ит и его краткая характеристика.
- •Вопрос 2. Этапы развития ит (по виду решаемых задач, по проблемам информатизации общества, по преимуществам компьютерной технологии, по виду инструментария).
- •Вопрос 3. Особенности новых ит. Основные принципы новой ит. Характеристика дружественного интерфейса. Проблема использования нит
- •Вопрос 4. Классификация ит по способу реализации ит и по степени охвата задач управления
- •Вопрос 5. Классификация ит по классу реализуемых технологических операций, по типу пользовательского интерфейса и по обслуживаемым предметным областям.
- •Вопрос 6. Ит обработки данных. Решаемые задачи. Основные компоненты. Примеры
- •Вопрос 7. Ит управления. Решаемые задачи. Виды отчетов. Управление по отклонениям. Основные компоненты
- •Вопрос 8. Автоматизация офисной деятельности, Основные компоненты. Базы данных. Текстовый процессор. Электронная почта, достоинства и недостатки, история. Протокол smtp
- •Вопрос 9. Автоматизация офисной деятельности. Аудиопочта. Табличный процессор. Электронный календарь. Хранение изображений. Компьютерные конференции, телеконференции
- •Вопрос 10. Автоматизация офисной деятельности. Видеоконференции. Основные проблемы передачи аудио- и видеоинформации. Дополнительные устройства для видеоконференции
- •Вопрос 11. Ит поддержки принятия решения. История, особенность, чем характеризуется. Основные компоненты (структура)
- •Вопрос 12. Основные компоненты ит поддержки принятия решения и их характеристика(база данных и субд, база моделей и субм)
- •Вопрос 13. Модели сппр, Их классификация (по цели использования, по способу оценки, по области возможных применений). Стратегические, тактические, оперативные и математические модели
- •Вопрос 14. Система управления интерфейсом сппр. Язык пользователя, сообщений и знания пользователя
- •Вопрос 15. Классификации сппр (по взаимодействию с пользователем, по способу поддержки). Отличие от традиционных систем. Функция предпочтений
- •Вопрос 16. Oltp-технология (задачи, функция, критерий разработки). Базовые ит. Процесс принятия решений на основе oltp-технологии, его недостатки.
- •Вопрос 17. Olap-технология. Определение. Требования к olap-системам (тест fasmi). Многомерный анализ (гиперкуб).
- •Вопрос 18. Экспертные системы Определение. Области использования. Основные компоненты и их характеристика
- •Вопрос 19. История развития экспертных систем. Классификация по способу формирования решения, способу учета временного признака, виду используемых знаний, числу источников знаний
- •Вопрос 20. Виды знаний в эс (понятийные, конструктивные, процедурные, фактографические) и способы их формализованного представления
- •Вопрос 21. Области применения эс (в задачах интерпретации, прогнозирования, диагностики, проектирования, отладки, обучения, управления)
- •Вопрос 22. Информация, данные и знания, Информационная система(ис), Классификация ис по характеру представления информации и по функциям
- •Вопрос 23. Банк данных. Предметная область. Определение границ предметной области. Требования внешних пользователей. Централизованное управление данными
- •Вопрос 24. Этапы развития субд и их характеристика.
- •Вопрос 25. Основная особенность субд. Функции субд и их характеристика. Основные функциональные блоки субд
- •Вопрос 26. Архитектура субд. Логическая и физическая независимость при работе с данными
- •Вопрос 27. Виды субд (локальные и серверные). Примеры. Файл-серверные и клиент-серверные субд. Их достоинства и недостатки
- •Вопрос 28. Уровни рассмотрения субд. Модель данных. Виды моделей данных
- •Вопрос 29. Инфологический подход к проектированию. Описание предметной области. Атомарные и составные объекты. Два подхода к инфологическому проектированию
- •Вопрос 30. Модель «сущность –связь». Назначение, основные элементы, их характеристика
- •Вопрос 31. Бинарные связи. Отображения и ассоциации. Er-диаграмма
- •Вопрос 32.Датологическая модель. Требования к ней. Характеристика. Схема данных и прямое моделирование
- •Вопрос 33.Структуры данных в бд. Операции над данным (селекция и действия). Навигационные и спецификационные операции. Процедуры
- •Вопрос 34.Иерархическая модель данных. Граф (дерево), порядок обхода дерева. Пример. Операции над данными
- •Вопрос 35.Сетевая модель данных. Граф («потомки» и «предки»). Пример. Операции над данными
- •Вопрос 36.Реляционная модель данных. Таблица. Требования к данным таблиц. Связь между таблицами
- •Вопрос 37.Терминология реляционной алгебры. Нормализованное отношение. Свойства таблицы. Ключевой атрибут
- •Вопрос 38.Основные операции реляционной алгебры. Проекция, объединение, разность, декартово произведение, селекция
- •Вопрос 39.Ключевой атрибут. Составной, первичный, внешний ключ. Целостность данных. Индексирование полей. Операции в реляционной модели
- •Вопрос 40.Нормализация таблиц. Первая нормальная форма. Приведение таблицы (отношения) к первой нормальной форме. Примеры. Недостатки первой нормальной формы.
- •Вопрос 41.Нормализация таблиц. Функциональная зависимость полей. Вторая нормальная форма. Приведение таблицы (отношения) ко второй нормальной форме. Примеры. Аномалии
- •Вопрос 42.Нормализация таблиц. Транзитивная зависимость полей. Приведение таблицы (отношения) к третьей нормальной форме. Примеры
- •Вопрос 43.Нормализация таблиц. Функциональная зависимость полей. Детерминант. Нормальная форма Бойса-Кодда. Приведение таблицы (отношения) к нормальной форме Бойса-Кодда. Примеры.
- •Вопрос 44. Субд Access. Тип данных. Свойства типа данных «Текстовый». Маска ввода и ее разделы. Условие на значение
- •Вопрос 45. Субд Access, Форма. Ее разделы и их характеристика. Виды форм. Элементы оформления формы (примеры). Элементы управления формы. Выражение
- •Вопрос 46. Субд Access. Запросы. Режимы создания. Запрос на выборку. Критерии выбора (примеры). Запрос на выборку с параметром. Сортировка. Групповые операции и их использование
- •Вопрос 47. Вычисления в запросах субд Access. Их виды, выражения, определяемые пользователем. Управление датами, Отчет, режимы его создания/
- •Вопрос 48.Внутренняя структура базы данных. Системная информация. Информационные массивы. Прикладная интерфейсная часть
- •Вопрос 49.Физические структуры данных. Линейные и нелинейные структуры массивов данных, Использование теории графов,
- •Вопрос 50.Физические структуры данных. Линейные и нелинейные структуры индексных массивов
- •Вопрос 51.Раcстановка (хеширование) записей. Идея хеширования. Хеш-функция, требования к ней. Проблема хеширования
- •Вопрос 52.Проектирование банков данных. Основные этапы. Техническое задание и его разделы, Требования к системе. Требования к информационному обеспечению.
- •Вопрос 53.Проектирование банков данных. Концептуальное проектирование. Основные этапы. Два подхода к определению сущностей.
- •Вопрос 54. Проектирование банков данных. Проектирование и создание таблиц. Основные этапы.
- •Вопрос 55.Локальная вычислительная сеть. Топология сети
- •Вопрос 56.Сетевое оборудование
- •Вопрос 57.Программное обеспечение (по) компьютерных сетей. Назначение, Общее и специальное по. Сетевые операционные системы. Примеры
- •Вопрос 58. Принципы построения компьютерных сетей. Системы передачи данных. Коммутация каналов, сообщений, пакетов
- •Вопрос 59.Протоколы и адресация. Понятие протокола. Принцип его построения. Распределенная вычислительная среда (деление по вертикали и горизонтали). Модель osi
- •Вопрос 60.Протоколы канального уровня, Ethernet, функции, передача данных, mac-адрес. Arp. Hldc
- •Вопрос 61.Протоколы сетевого уровня. Функции (модели соединения, адресация, продвижение). Ip(v4). Ip(v6). Протоколы транспортного уровня
- •Вопрос 62.Протоколы прикладного уровня (smtp, rtp, http). Служба dns
- •Вопрос 63.Глобальные сети. Arpanet. Интернет – сеть сетей. Всемирная паутина. Сетевая магистраль
- •Вопрос 64.Браузеры Internet, основная характеристика. Примеры. Поисковые системы в Internet. Основные компоненты поисковых систем и их характеристика.
- •Вопрос 65.Электронная почта, почтовые клиенты, icq
- •Вопрос 66.Создание и размещение собственных Web-страниц в Internet
- •Вопрос 67.Основы бизнеса в Internet: исследование аудитории, электронная коммерция, торговые системы, Internet–магазины, Internet – аукционы
- •Вопрос 68.Информационная безопасность в сети Internet законодательная база. Политика информационной безопасности. Модели безопасности и их основные характеристики.
- •Вопрос 69.Основные виды компьютерных атак и инструментов применяемых хакерами
- •Вопрос 70.Методы обеспечения безопасности сети
Примеры информационных систем оперативного уровня (бухгалтерская; банковских депозитов; обработки заказов; регистрации авиабилетов; выплаты зарплаты и т.д.) Наибольшее число пакетов прикладных программ создано для бухгалтерского учета -"Турбо-Бухгалтер", "Инфо-Бухгалтер", "Парус", "ABACUS", и др. Типичной информационной системой оперативного уровня является популярная программа "1C: Бухгалтерия" фирмы "1C" для Windows.
Вопрос 7. Ит управления. Решаемые задачи. Виды отчетов. Управление по отклонениям. Основные компоненты
Цель- удовлетворение информационных потребностей всех без исключения сотрудников фирмы, имеющих дело с принятием решений.
Решаемые задачи:
оценка планируемого состояния объекта управления;
оценка отклонений от планируемого состояния;
выявление причин отклонений;
анализ возможных решений и действий.
Виды отчетов:
Регулярные отчеты (создаются в соответствии с установленным графиком, определяющим время их создания, н-р: месячный анализ продаж)
Специальные отчеты (создаются по запросам управленцев или когда в компании произошло что-то незапланированное)
И те, и другие виды отчетов могут иметь форму суммирующих, сравнительных и чрезвычайных отчетов.
В суммирующих отчетах данные объединены в группы
Сравнительные отчеты содержат данные из различных источников или классифицированные по различным признакам и исп. для целей сравнения.
Чрезвычайные отчеты содержат данные исключительного (чрезвычайного) характера.
Управление по отклонениям предполагает, что главным содержанием получаемых менеджером данных должны являться отклонения состояния хозяйственной деятельности фирмы от некоторых установленных стандартов (например, от ее запланированного состояния)
Основные компоненты:
Входная информация (данные)
Выходная информация (отчеты)
Вопрос 8. Автоматизация офисной деятельности, Основные компоненты. Базы данных. Текстовый процессор. Электронная почта, достоинства и недостатки, история. Протокол smtp
Автоматизация началась на производстве. Автоматизация офиса не заменяет существующую систему коммуникации, а дополняет ее. Использование традиционной системы коммуникаций и системы новых ИТ улучшает обеспечение информацией управленцев.
ИТ автоматизации офиса – организация и поддержка коммуникационных процессов
- внутренняя организация с внешней средой на базе компьютерных сетей и других средств работы с информацией.
Позволяет: повысить производительность труда; инструмент для группового принятия решений
Основные компоненты:
База данных
Текстовый процессор
Электронная почта
Аудиопочта
Табличный процессор
Электронный календарь
Компьютерные и телеконференции
Видеотекст
База данных
База данных является обязательным компонентом любой информационной технологии.
БД концентрирует в себе данные о производственной системе фирмы и поступающие из внешнего окружения фирмы. Специалисты должны владеть основными технологическими операциями по работе в среде баз данных.
Пример. В БД собираются сведения о ежедневных продажах, передаваемых торговыми агентами фирмы, или сведения о еженедельных поставках сырья.
Информация из базы данных поступает на вход компьютерных приложений (программ), таких, как
текстовый процессор,
табличный процессор,
электронная почта,
компьютерные конференции и пр.
Текстовый процессор - ПО для создания и обработки текстовых документов (письменная коммуникация)
Электронная почта – ПО для получения, хранения и оформления сообщений (только ОДНОНАПРАВЛЕННАЯ связь)
Достоинства:
легко воспринимает адреса
передача любого файла
независимость серверов
высокая надежность доставки сообщений
простота использования человеком и программой
Недостатки:
наличие спама
негарантированная доставка
возможность задержки сообщения
ограниченный размер сообщения
ограниченный размер почтового ящика