• 3) ЗП – то, что пользователь должен знать, работая с системой (учебники, инструкции, справки, данные)

• Вопрос 15. Классификации сппр (по взаимодействию с пользователем, по способу поддержки). Отличие от традиционных систем. Функция предпочтений

• По взаимодействию с пользователем:

• Пассивные (помогают в процессе принятия решений)

• Активные (участвуют в разработке правильного решения)

• Кооперативные (предполагают взаимодействие СППР с пользователем)

• По способу поддержки:

• Модельно-ориентировочные (доступ к статистическим, финансовым и другим моделям)

• СППР, основанные на коммуникациях (поддержка двух и более пользователей)

• СППР, ориентированные на данные (имеют доступ к временным данным, как к внутренним, так и к внешним)

• СППР, ориентированные на документы (манипулируют неструктурированной информацией)

• СППР, ориентированные на знания (предоставляют специализированные решения проблем, основанные на фактах)

• Отличие от традиционных систем аналогичного назначения:

• 1) Ориентация на конкретного пользователя

• 2)Современные математические методы требуют единой числовой оценки (свертки)

• Особенность ИТ ППР - сопоставление между собой возможных значений совокупностей показателей и определение их относительной предпочтительности

• Функция предпочтений – модель рассуждений пользователя может хранится в базе знаний и использоваться для решения сложных задач.

• Вопрос 16. Oltp-технология (задачи, функция, критерий разработки). Базовые ит. Процесс принятия решений на основе oltp-технологии, его недостатки.

• OLTP-технология (On-line Transaction Processing) – технология оперативной обработки транзакций, технология ввода структурированного хранинения и обработки информации в режиме реального времени.

• Задачи: быстрый сбор и оптимальное размещение информации в БД, а также обеспечение ее полноты, актуальности.

• Функция: одновременное выполнение большого количества коротких транзакций от большого числа пользователя.

• Критерий: скорость и надежность выполнения транзакций.

• Базовая ИТ – набор составляющих ее программных и других средств, которые с точки зрения конечного пользователя, далее не делятся.

• Процесс ПР в компании, ,использующей информационную систему, построенную на OLTP-технологиях:

• Менеджер –(дает задание)- специалист инф.отдела -(строит запрос)– информационная система –(принимает решение-отчет)-специалист(доводит отчет)

• Недостатки:

• Процесс занимает длительное время

• Требует повтор циклов

• Различие в профессиональной подготовке специалиста по ИТ и руководителя

• Сложность восприятия электронных отчетов