11. Рассмотрение претензий о возмещении стоимости грузов, не доставленных по назначению

§ 161. Если при рассмотрении претензии о возмещении стои­мости груза, не прибывшего по назначению, установлено, что груз передан в пути следования (реализован) по независящим от же­лезной дороги причинам, претензию необходимо удовлетворить в размере суммы, вырученной при передаче груза, за вычетом сумм причитающихся железной дороге.

§ 162. Претензия за неприбывший по первоначальному назна­чению груз ввиду переадресовки или выдачи его другому адреса­ту подлежит отклонению. При этом заявителю претензии возвра­щаются приложенные к заявлению документы с указанием, где, когда и кому выдан груз и наименование организации, по заяв­лению которой произведена переадресовка или выдача груза.

§ 163. Претензия за неприбывший и неразысканный груз в случае, если ко времени истечения срока на ее рассмотрение не будет установлено местонахождение груза или кому он передан или выдан, подлежит удовлетворению в общем порядке, как за полную утрату груза.

Если же в процессе розыска будет установлено, что груз фак­тически не утрачен, а находится в пути, железная дорога назна­чения обязана принять меры к ускорению доставки груза по назначению и поставить об этом в известность заявителя пре­тензии.

§ 164. При удовлетворении претензии за неразысканный и не­доставленный по назначению груз служба грузовой и коммерче­ской работы дороги назначения обязана предупредить начальника станции назначения о том, что в случае прибытия этого груза вы­дача его грузополучателю должна производится порядком, уста­новленным Уставом железных дорог.

Станция назначения при прибытии данного груза по основным документам или досылке обязана немедленно уведомить об этом службу грузовой и коммерческой работы.

§ 165. За недоставленный по вине железной дороги груз доро­га назначения выплачивает претензию за счет суммы, вырученной от передачи груза в пути следования, включая и сумму тарифа за непройденное  расстояние этим грузом,

    12. Оформление признанной претензии

§ 166. После утверждения заключения на оплату признанной суммы выписывается приказ на бланке установленной формы в трех экземплярах (приказ, уведомление, корешок). Первый экземпляр приказа передается в финансовую службу дороги для оплаты. Уведомление (второй экземпляр приказа), направляемое заявителю претензии, а корешок приказа хранится в претензион­ном деле.

Железными дорогами может устанавливаться порядок, преду­сматривающий списание сумм заявителем претензии. В этом случае ответ на претензию  (уведомление)  дается следующего содержа­ния:

 

«Ваша претензия № __________от______________ на сумму___________

______________________________руб.  об оплате____________________

_______________________________________________________________

рассмотрена  по  существу  и  признана  обоснованной  полностью (частично) в сумме _______________________________________________

Предлагаем списать указанную сумму с нашего расчетного счета №  _____ в______________ отделении___________________________

банка

_______  в бесспорном порядке на основании настоящего

письма».

Этот ответ подписывается начальником службы (заместите­лем начальника) грузовой и коммерческой работы и заверяется печатью.

При полном или частичном отклонении претензии обязательно посылается ответ заявителю с возвращением представленных им в подтверждение претензии документов.

В претензионном деле должны быть оставлены копии наклад­ной со всеми имеющимися на лей отметками, коммерческого акта, акта экспертизы, а в необходимых случаях также копии других документов (или выписок из них), подтверждающих от­сутствие вины железной дороги в несохранности груза.

В ответе указывается основание отклонения претензии со ссыл­кой на соответствующую статью Устава железных дорог или на Правила перевозок грузов.

При удовлетворении претензии в полной сумме представлен­ные при претензии документы не возвращаются, а остаются в де­лах службы грузовой и коммерческой работы.