Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Менеджмент туризма ответы 11-15.docx
Скачиваний:
12
Добавлен:
20.03.2015
Размер:
34.72 Кб
Скачать

15. Тур предприятия как важный компонент, создающий тур предложение

Туристические предприятия является третьим важным компонентом, который создает туристическое предложение. В туристической отрасли функционируют различные предприятия Одни предоставляют клиентам исключительно туристические услуги, а для других туризм - это один из нескольких направлений их коммерческой деятельности Предприятия, которые действуют только в сфере туризма, называются туристическими предприятиями первичных услуг, а предприятия, которые получают прибыль не только от туристической деятельности - туристическими предприятиями вторичных услуг Таким образом, услуги первых предприятий составляют основу существования сферы туризма, а услуги второй группы предприятий удовлетворяют лишь некоторую часть туристского спроса, так как туризм для них является лишь одним из нескольких источников существования, а их услугами пользуются не только туристы.

Специалисты также выделяют предприятия третичных услуг, которые обслуживают все население территории, одновременно удовлетворяя потребности рекреантов При этом учитывают то, что все отрасли хозяйства можно разделить на две группы:

1) отрасли, которые непосредственно задействованы в туризме, обеспечивают развитие его материально-технической базы и функционирования (например, сельское хозяйство, строительство и т.п.);

2) базовые отрасли экономики (топливно-энергетический комплекс, производство конструкционных материалов и т.п.)

Туристическую отрасль прежде формируют предприятия, которые предоставляют основные услуги, связанные с организацией и продажей туристического путешествия:

• туристические фирмы, занимающиеся организацией и продажей туров;

• предприятия, которые предоставляют услуги гостеприимства: гостиницы, мотели, кемпинги, квартиры или дома, которые сдаются в аренду, пансионаты, меблированные комнаты и т.д., к ним принадлежат также предприятия общин ДСК питания, которые являются неотъемлемой частью предприятий, падают услуги размещения (рестораны в гостиницах, столовой в пансионатах и ??домах отдыха и т.п.) или ориентированные исключительно на туристов

транспортные организации, занимающиеся перевозкой туристов;

• предприятия по производству товаров туристического спроса;

• предприятия розничной торговли по продаже товаров туристского спроса

Основными предприятиями первичных услуг в туризме является туроператоры и турпосредники

Туроператор - туристическое предприятие, которое комбинирует собственные и чужие услуги в новый самостоятельный туристический продукт Туроператор предлагает клиенту комплексный тур от своего имени, на свой риск и за свой счет.

Всех туроператоров, работающих на туристическом рынке, можно классифицировать по размерам, регионом деятельности, шириной и глубиной программы и экономическим целями

Предложение туроператоров различается по ширине и глубине их рабочей программы Широкое предложение охватывает множество разнообразных видов путешествий, например, отдых на побережье, экскурсии и образовательные поездки, познавательные туры и т.д. Предложение туроператора считается более глубоким, если для каждого из видов услуг предлагается большой набор различных продуктов.