- •Электронные материалы по курсу «Социальная психология» для студентов заочного отделения для подготовки к занятиям. Преподаватель: Скороходова н.Ю.
- •1. Предмет социальной психологии.
- •Методы исследования в социальной психологии.
- •История и основные теоретические направления.
- •Резюме.
- •2. Малые группы, структура и развитие группы.
- •3. Общие цели деятельности.
- •Структура группы.
- •Процесс группового развития.
- •Два полюса представлений о способностях и возможностях групп.
- •4. Достижение группой состояния, в котором она может максимально использовать свой потенциал, является результатом определенного процесса развития.
- •Группа с тенденцией подчиняться праву силы - примитивная группа.
- •Резюме.
- •3. Влияние группы на личность.
- •Позитивное влияние группы на личность.
- •Негативное влияния группы на личность.
- •Групповые нормы, конформизм и их влияние на поведение.
- •Сопротивление давлению группы.
- •Принятие решений в группе.
- •Резюме.
- •Влияние личности на группу. Лидерство.
- •Традиционное понимание лидертва.
- •Функции лидера в группе в ходе совместной деятельности.
- •Функции лидера в области становления межличностных отношений.
- •Теории лидерства.
- •Концепция "группоцентрированного, распределённого лидерства".
- •Цели группоцентрированного лидера.
- •Отличительные функции группоцентрированного лидера.
- •Советы лидеру руководителю.
- •Руководитель не умеющий быть лидером, но желающий этого, иногда проявляет авторитарность.
- •Уверенность в себе.
- •Резюме.
- •5. Становление взаимоотношений. Взаимное восприятие и понимание.
- •Уровни общения.
- •Качества личности, важные для межличностных отношений.
- •Коммуникативные умения.
- •Становление взаимоотношений.
- •Механизмы восприятия человека человеком.
- •Жизненные позиции руководителя и поведение.
- •Становление первого впечатления о другом человеке.
- •Имидж. Создание имиджа.
- •Создание имиджа – использование ублажающей стратегии самопрезентации.
- •На какую конкретную группу мы ориентируемся, создавая имидж?
- •Психологические свойства личности и имидж.
- •Социальные свойства.
- •Внутреннее познаётся через внешнее.
- •1.Культура внешнего вида:
- •II. Культура общения:
- •1У. Культура речи
- •111. Саморегуляция
- •Стереотипы и предрассудки. Процесс изменения установок.
- •Стереотипы и предрассудки.
- •Примеры стереотипизации .
- •Типичные ошибки руководителя при восприятии подчинённого:
- •Предрассудки.
- •Эмоциональные корни предрассудков.
- •Межгрупповое восприятие включает механизмы:
- •Изменение установок.
- •1. Новая информация «накладывается» на уже имеющуюся и может встретить преграды.
- •2. Человек, пытающийся убедить других, должен иметь с ними позитивные отношения.
- •3. Возможная последовательность действий при изменении установок.
- •4. Полезно использовать стереотипы как орудие влияния на другого человека или группу.
- •5. Следует учитывать влияние слухов и лидеров мнений.
- •8. Коммуникативная сторона общения.
- •Классификации коммуникативных актов.
- •Коммуникативная компетентность.
- •Умение слушать.
- •Коммуникативная компетентность при реализации побудительной (управленческой) функции речи.
- •Коммуникативная компетентность при реализации экспрессивно-оценочной функции речи.
- •Резюме.
- •9.Взаимодействие личностей в группе.
- •Взаимодействие социальных и межличностных ролей
- •Любая роль является частью какого-либо сценария.
- •Выбор сценария взаимодействия в межличностном общении.
- •Примеры осуществления стратегий.
- •Использование цивилизованного (основанного на законе) и нецивилизованного (на силе) воздействия.
- •Два альтернативных понимания власти.
- •Определение власти в психологии (актуальной власти).
- •Процесс реализации актуальной власти
- •Источники власти.
- •Индивидуальные различия действий власти.
- •Способы психологического воздействия:
- •Способы противостояния влиянию.
- •Способы изменения поведения.
- •Процессы убеждения, изменение установок и поведения людей.
- •1. Новая информация «накладывается» на уже имеющуюся и может встретить преграды.
- •1. Новая информация «накладывается» на уже имеющуюся и может встретить преграды.
- •2. Человек, который убеждает других или действует убеждает сам себя.
- •3. Убеждать важно до принятия решения.
- •4. Человек, пытающийся убедить других, должен иметь с ними позитивные отношения.
- •Следует учитывать влияние лидеров мнений.
- •4. Полезно использовать стереотипы как орудие влияния на другого человека или группу.
- •Изучение социально-психологического климата в группе.
- •Приложения
- •Литература по курсу: социальная психология.
Уверенность в себе.
Основой уверенности в себе является убеждение, что каждый человек наделён основными правами с момента рождения. Такой человек не нуждается в опеке, он сознаёт свои цели и желания, но не ущемляет права других. Это права : выражать своё мнение, взгляды, желания и чувства, распоряжаться собой, своим временем и собственностью.
Неуверенный в себе человек не требует уважения к своим правам. Он позволяет другим нарушать эти права, что объясняется недостатком самоуважения (иногда неосознанным).
Агрессивный человек требует себе все права, в том числе и принадлежащие другим, он не считается с другими людьми. Агрессивные ощущают, что если они не будут грубо настаивать на своём, то с ними никто не будет считаться.
Люди, которые чувствовали себя неуверенно, могут неожиданно стать агрессивными (“застой агрессивности” приводит к неожиданным вспышкам).
Права человека в общении (по Келли):
1.Право быть одному.
2.Право быть независимым
3.Право на успех.
4.Право быть выслушанным и принятым всерьёз
5.Право получать то, за что платишь.
6.Право иметь права, например право действовать в манере уверенного в себе человека.
7.Право отвечать отказом на просьбу, не чувствуя себя виноватым или эгоистичным.
8.Право просить то, чего хочешь.
9.Право делать ошибки и быть ответственным за них.
10.Право не быть напористым.
Различают набор признаков поведения,которые объединяет понятие уверенного поведения. Эти способности существуют не только в плоскости поведения, но и включают когнитивные моменты, такие, как установки, жизненную философию и оценки.
Уверенное поведение как:
1. Эмоциональность речи — открытое, спонтанное и подлинное выражение всех испытываемых чувств, ясное проявление чувств в не вербальной плоскости и соответствие между словами и невербальным поведением.
3. Умение противостоять и атаковать — прямое и честное выражение собственного мнения, без оглядки на окружающих
4. Использование Я — высказываний, как выражение того факта чтоза человек стоит за словами, отсутствие попыток спрятаться за неопределенными формулировками.
Принятие похвалы - отказ от самоуничижения и недооценки своих сил и качеств.
Возможность говорить "Нет".
Умение устанавливать контакты, начинать и оканчивать беседу.
6. Импровизация — спонтанное выражение чувств и потребностей, повседневных забот, отказ от предусмотрительности и планирования.
Признаки неуверенного поведения.
Страх критики.
Страх сказать "Нет" в ответ на требования.
Страх контакта.
Страх потребовать и настоять на своем.
Чувство вины за уверенное поведение.
Чрезвычайная конформность и осторожность.
Профили уверенности в себе отличаются в разных обстоятельствах.
Развитие уверенности в себе. Работа с собой.
Определение неуверенной формы поведения, которую вы хотите исправить. Не черты характера, а действий, где она проявляется, например: «Я боюсь выступать перед аудиторией», « Я слишком волнуюсь, когда разговариваю с начальнивом».
Сбор информации о факторах, воздействующих на поведение, которое мы хотим изменить, определить его частоту, повторяемость, условия возникновения.
Получить представление о правильном исполнении роли, выяснить, как бы хотели себя вести, какое внутреннее состояние испытывать. Пронаблюдать у других и прорепетировать желательное поведение, убедиться, что поняты характерные моменты.
Разработка программы самоконтроля: а) самоподкрепление, б) самонаказание, в) планирование окружения. Заключить договор с самим собой (хорошо, если письменный), вовлечь друга для контроля.
Реально исполнить роль. Получить информацию об исполнении, дать себе дополнительные инструкции, проиллюстрировать навыки, нуждающиеся в усовершенствовании. Например: «Я говорил без скороговорки, это успех, но внутренне был напряжен и не успевал наблюдать реакцию собеседника, это будет следующий этап работы».
Не совершать ошибок: хотеть слишком многого быстро достичь, длительно отстрачивать поощрение. Хвалите себя когда, по Вашему мнению, удалось вести себя уверенно (независимо от того, достигнута цель или нет). Не упрекайте себя, если Вы были неуверенны или агрессивны. Попытайтесь вместо этого выяснить, в какой момент Вы "соскользнули" с правильного пути и как Вы можете поступить вместо этого в подобных ситуациях в будущем. Плохие привычки быстро не исчезают, новые навыки не падают с неба, нужно терпение.
Завершение программы самоконтроля. Уточнение критериев достижения успеха. Постепенно снижать частоту поощрений.