Оформление приложений

В тексте дипломного проекта на все приложения должны быть даны ссылки. Приложения располагают в порядке ссылок на них в тексте.

Каждое приложение следует начинать с новой страницы с указанием наверху справа страницы слова «ПРИЛОЖЕНИЕ» и его номера. Приложения обозначают арабскими цифрами. После слова «Приложение» следует цифра, обозначающая его последовательность (например: ПРИЛОЖЕНИЕ 2). После номера точка не ставится.

Если в проекте имеется только одно приложение, оно обозначается «ПРИЛОЖЕНИЕ 1».

Приложение должно иметь заголовок, который записывают симметрично относительно текста с прописной буквы отдельной строкой. Точка в конце заголовка не ставится.

Текст каждого приложения может быть разделен на разделы, подразделы и т.д., которые нумеруют в пределах каждого приложения. Перед номером ставится обозначение этого приложения.

Рисунки каждого приложения обозначают отдельной нумерацией арабскими цифрами, при этом впереди возможно добавление номера приложения.

Таблицы каждого приложения обозначают отдельной нумерацией арабскими цифрами. Как и в случае с оформлением рисунков впереди возможно добавление номера приложения.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Владимирский государственный университет

имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых»

(ВлГУ)

Институт экономики и менеджмента

Экономический факультет

Кафедра экономики

Р Е Ф Е Р А Т

на тему:

Особенности институциональных подходов в экономических исследованиях

Выполнил(а):

Студент(ка) гр. БИ-111

ФИО

Принял:

Доцент кафедры экономики Чуб А.А.

Владимир 2012

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

2

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………….	3
Глава 1. Случайные процессы и теория массового обслуживания……...	5
1.1. Основы теории случайных процессов………………………………..	5
1.2. Классификация моделей СМО………………………………………..	11
1.3. Экономико-математическая постановка задач массового обслуживания………………………………………………………………	17
Глава 2. Информация об ОАО «Сбербанк России» как объекте исследования…………………………………………………………………	17
2.1. Общая характеристика организации…………………………………	23
2.2. Инструменты управления клиентскими потоками и персоналом в банке………………………………………………………………………..	29
Глава 3. Система управления клиентскими потоками в Сбербанке России…………………………………………………………………………	33
3.1. Анализ системы управления клиентскими потоками в Сбербанке...	35
3.2. Оптимизация процесса управления клиентскими потоками………..	38
Заключение……………………………………………………………………	40
Список литературы………………………………………………………….	41
Приложения…………………………………………………………………..	42