Электронная почта
Почта - это традиционные средства связи, позволяющие обмениваться информацией, по крайней мере, двум абонентам. Для того, чтобы этот обмен состоялся, необходимо написать послание и, указав адрес, опустить в почтовый ящик, откуда письмо неминуемо попадет на почтовый узел. Если указанный адрес общепринятым стандартам, то через некоторое время почтальон положит его в почтовый ящик адресата. Далее абонент вскроет послание, и - обмен информацией состоялся. Чтобы ускорить процесс, вы поднимаете телефонную трубку, набираете телефонный номер и, если произойдет правильное соединение, то ваш абонент услышит то, что вы хотите ему передать. Если абонент не отвечает или его номер занят, придется повторить процедуру еще раз, сожалея о том, что вы тратите на это свое драгоценное время.
Это два вида свзяи - почтовая и телефонная - стали для нас традиционными, и мы уже хорошо знаем их достоинства и недостатки. Электронная почта - обмен почтовыми сообщениями с любым абонентом сети Интернет. Существует возможность отправки как текстовых, так и графических, аудио и видео файлов.
Email (Electronic mail) - электронная почта. С ее помощью можно посылать сообщения, получать их в свой электронный почтовый ящик, отвечать на письма корреспондентов автоматически, используя их адреса, исходя из их писем, рассылать копии письма сразу нескольким получателям, переправлять полученное письмо по другому адресу, использовать вместо адресов (числовых или доменных имен) логические имена, создавать несколько подразделов почтового ящика для разного рода корреспонденции, включать в письма текстовые файлы, пользоваться системой «отражателей почты» для ведения дискуссий с группой ваших корреспондентов и т.д. Из Интернет можно посылать почту в сопредельные сети, если вы знаете адрес соответствующего шлюза, формат его обращений и адрес в той сети.
Достоинствами электронной почты являются: легко воспринимаемые и запоминаемые человеком адреса вида имя_пользователя@имя_домена(например somebody@gmail.com); возможность передачи как простого текста, так и форматированного, а также произвольных файлов; независимость серверов (в общем случае они обращаются друг к другу непосредственно); достаточно высокая надёжность доставки сообщения; простота использования человеком и программами.
Недостатки электронной почты: наличие такого явления, как спам (массовые рекламные и вирусные рассылки); теоретическая невозможность гарантированной доставки конкретного письма; возможные задержки доставки сообщения (до нескольких суток); ограничения на размер одного сообщения и на общий размер сообщений в почтовом ящике (персональные для пользователей).
В настоящее время любой начинающий пользователь организация может завести свой бесплатный электронный почтовый ящик, достаточно зарегистрироваться на одном из интернет-порталов.
Удобство такого средства связи трудно переоценить. Быстрота, необременительность, возможность передавать информацию любого объема в любую точку мира.
Другое различие между электронной почтой и средствами передачи файлов общего назначения состоит в том, что почтовые послания представляют собой четко структурированный документ. Во многих системах каждое послание сопровождается большим количеством дополнительных полей. Они включают в себя имя и адрес отправителя, имя и адрес получателя, дату и время отправки письма, перечень людей, которым направлена копия письма, уровень значимости, степень секретности и многое другое.
На сегодняшний день существует масса программного обеспечения, так или иначе предназначенного для отправки электронной почты. По своему назначению они делятся на пользовательские программы для ведения переписки в организациях и частных лиц и программы для массовой рассылки почтовых сообщений.
К первым можно программам относится MicrosoftOutlookExpress, которая входит в комплект программного продуктаMicrosoftOffice, в неё добавлены календарь, записная книжка для заметок, список контактов, кроме того у неё улучшен графический интерфейс, есть возможность проверки орфографии, а также переноса сообщения изWord`а см Рис.1
Рис. 1 Окно программы Microsoft outlook express
Существует еще одна достаточно популярная почтовая программа TheBat, её основным достоинством является то, что в отличии от названных выше программ, с её помощью можно заходить на виртуальный почтовый ящик и удалять сообщения, не получая их, это удобно когда присылают длинные файлы, т.е. можно их не скачивать и просто удалить см Рис. 2
Рисунок 2. Главное окно программы The bat
Помимо указанных ниже существуют программы для массовой рассылки почтовых сообщений, которые позволяют в большом количестве рассылать письма, обычно от 10 до 50 тыс. писем в час. Данные программы используются для так называемого спамом. В последнее время он широко распространен, и является своего рода интернет рекламой, в силу своей доступности. Т.е. о вашей фирме могут узнать несколько сот тысяч или даже миллион пользователей интернета, а затраты на данную «рекламу» на порядок ниже, чем в средствах массовой информации. Однако в последнее время наложен запрет на данного рода рассылку и за его нарушение на пользователя интернета могут налагаться взыскания, в США за спам нарушитель подвергается крупному штрафу. В России некоторые провайдеры сети интернет при поступлении жалобы на пользователя интернета могут приостанавливать или вообще прекращать обслуживать своего клиента.